Hogyan biztosítható a fizetett szabadúszó munkára?
De mint minden üzleti ügyben, a legjobb a legkevésbé káros útvonalon kezdeni. Az első lépés mindig a szerződésedre hivatkozik.
Vizsgálja meg szerződését és küldje el számláját
Remélhetőleg időt vállalt arra, hogy olyan szerződést hozzon létre, amelyet Ön és ügyfele mindketten aláírtak a munka megkezdése előtt. Ebben a szerződésben megadta a fizetési feltételeket, például azt, hogy mennyit fizettek és mikor. Ön is kijelentette a késedelmes díjakat, amelyeket akkor terhelne, ha az ügyfél nem fizette be a határidőn belül.
Ha mindezt elvégezte, és csak a számláját küldte el, hogy megállapíthassa, hogy még mindig kifizetésre vár, lépjen tovább, és küldje el a számlát másodszor vagy akár harmadszor is. A nyomon követési számlák tökéletesen elfogadhatóak, de ne kezdjen el naponta elküldeni a számlát. Küldje el a számlát, és várjon néhány hetet, mielőtt továbblép a következő lépéshez.
A levelezéssel akár udvarias levelet is küldhet, hogy tudassa velük, hogy újra elküldi a számlát.
Egy egyszerű megjegyzés azt mondhatja, hogy újra küldi, ha az ügyfél nem kapta meg az első számlát .
A dolgok elveszhetnek az e-mailben, így ha az ügyfél elkerüli az Önt, az egyszerű nyomon követés azt mutatja, hogy az ügyfelet a kétség kedvéért kapja. Talán csak a hét végén találsz egy csekket a postaládádban.
Vagy meggyőződhet a fizetés elkerüléséről szóló gyanúja.
Ha ügyféllel van dolgod, aki nem fizet, és nincs semmi írott, küldjön nekik egy levelet ugyanolyan sorrendben, mint akkor, ha lenne egy szerződés. Meg tudja mondani az ügyfélnek, hogy egyetért a fizetési összeggel és a feltételekkel, és csak írsz, hogy figyelje, mikor küldi el az ellenőrzést.
Írja be az üzleti menedzserhez
A legtöbb szabadúszó nem foglalkozik azzal a személlyel, aki ténylegesen fizeti a hirdetési ügynökség vagy az ügyfélvállalat számláit. Lehet, hogy kapcsolatba lép egy kapcsolattartóval a kreatív osztályon, mert ez a személy tudja, mi folyik a projekten, ami valószínűleg azt jelenti, hogy nem foglalkozik az ellenőrzéssel és a könyvek kiegyensúlyozásával.
A cég üzletvezetőjének levele vagy e-mailje, a számlája és az aláírt szerződés egy példánya (amely mind az aláírását, mind az ügyfél nevét mutatja) általában a trükk.
Megtudhatja, hogy ki az üzletvezető azáltal, hogy felhívja a vállalatot, és megkéri az illető nevét. Ne menj részletesen arról, hogy kik vagy, vagy hogy beszélni akarsz ezzel a személlyel. Csak derítse ki az üzletvezető nevét és elérhetőségi adatait.
A levélben vagy az e-mailben közölje az üzletvezetővel a projekt befejezésének dátumát, és a szerződés egy példányát is tartalmazza, mind a cég képviselője, mind pedig a fennálló számla.
Légy udvarias és professzionális, de ne habozzon azt is elmondani, hogy hány nappal a számla elmarad.
Ha késedelembe vetted a számlát, mert az eredeti kapcsolattartó személy nem válaszolt fizetéssel, fontolja meg a késedelmes díjak eldobását, és hagyja, hogy az üzletvezető tudja, hogy hajlandó megtenni, ha a számlát időben kifizetik. Még beállíthatja azt a dátumot is, amellyel fizetést igényel annak érdekében, hogy a késedelmes díjakat a számlához hozzáadja. Annak ellenére, hogy a késedelmes díjak beszedésének joga a szerződésében szerepel, ez a jóindulat cselekedete gyorsabb kifizetést eredményezhet, és elősegíti a társasággal való folyamatos munkaviszony lehetőségét.
Vedd fel a telefont
Néha a telefonhívás hatékonyabb, mint több betű vagy e-mail. Ha készen áll a hívásra, vegye fel a kapcsolatot az üzletvezetővel.
Ha kapcsolatba lép ezzel a személyrel, megkérheti, megkapják-e leveleiket vagy e-mailjeiket. Ez a kérdés nyitja meg nekik az ajtót, hogy megvitassák a helyzetet. Azt fogják mondani, hogy fogalmuk sincs arról, hogy miről beszél, mondja el, hogy a csekk az e-mailben van, vagy elkezdik mondani, hogy miért nem terveznek fizetni.
Ha azt mondják, hogy nincs fogalma arról, hogy miről beszél, ajánlatot küld az információk újraküldésére. Ha a csekk az úton van, mondja meg nekik, hogy örömmel hallja, és várom, hogy fogadja. Ha azt mondják, hogy nem terveznek fizetni neked, fedezze fel az érvelését. Lehet, hogy megoldhatja a problémákat az adott beszélgetésben. Ha úgy találja, hogy még mindig küszködik, hogy megállapodásra jusson, és úgy tűnik, hogy nem fog fizetni, a következő logikus lépés lehet egy végleges, igazolt levél.
Hiteles levél küldése
Küldhet egy hiteles levelet egy adott személynek, hogy megbizonyosodjon róla, hogy számlája vagy levele van, vagy akár arra is, hogy tudassa velük, hogy ezt a következő lépést követeli a fizetésemelés során. Amit gyakran találsz hiteles betűkkel, hogy általában figyelmen kívül hagyják őket.
A hitelesített levelek sokkal előnyösebbek, ha készen állsz a bírósági tárgyalásra. Az Ön hitelesített levele lehetővé teszi, hogy az ügyfelek tudják, hogy be fogják indítani a pert, hogy megkaphassák a pénzét.
Mondja meg nekik, ha egy bizonyos időponttól nem hallgatnak róluk, akkor bíróság elé állítja a papírokat. Csak győződjön meg róla, hogy adjon nekik egy másik ésszerű időt, és ne küldjön hiteles levelet hétfőn azzal a kéréssel, hogy megkapja a csekket pénteken.
Vegyük a bíróságra
Szakmai próbálkozásai a helyzet helyrehozására észrevétlenül mentek keresztül, és világos, hogy ez az ügyfél megkerülni fogja a fizetést. Ez az az idő, amikor a csatát a bíróság elé vinned, ha érdekli a helyzet továbbvitelét. Sok ügyvéd tanácsot ad a telefonon, hogy hogyan kezelje az ügyet.
Sajnos, ha ebben a szakaszban vagy, az út egy pontján állsz, a legtöbb szabadúszó nem akarja foglalkozni. Meg kell fizetni a munkáért, amit tettél, de hajlandó vagy az ügyfeledet bíróságra vinni? Megéri az időt, az erőfeszítést és az ügyvédi díjakat? Az Ön végső döntése, hogy választhat a perbe, vagy írásban az egész élményt, és mozogni anélkül, hogy bármilyen jogi lépést.
Az ügyfélkapcsolat megszüntetése
Szerencsére a legtöbb szabadúszó azt találja, hogy fizetési problémáit megoldhatják az üzleti menedzserrel, és nem kell foglalkozniuk telefonhívásokkal, hitelesített levelekkel és / vagy perekkel. Ha betartotta a szakmaiság és az udvariasság szabályait, akkor a kliensnek semmi gondja sincs a jövőben. De az igazi kérdés az, hogy velük akarsz velük foglalkozni?
Ha minden egyes projekt befejezésekor harcolni kell a pénzedért, akkor jobbnak látod, ha az ügyfelet egy másik szabadúszóként kezeli. Néha a legjobb, ha elmegyünk egy kellemetlen ügyféltől, vagy talán újra találkozunk ezzel a helyzetgel.
A szabadúszók szabadon dolgoznak?