Szerezd meg a gyakorlati tanácsadást üzleti igényeid szerint
A nagy és a kis boltok ugyanolyan napi kihívásokkal szembesülnek, és a vezető feladata, hogy foglalkozzon mindazzal, ami felmerül. Ez nem könnyű feladat, de hasznos lehet, ha a megfelelő tudással, készségekkel és stratégiákkal élesítheti magát.
A következő könyvek a kiskereskedelmi menedzsment egyik legjobb forrásai. Ők segítenek Önnek az ügyfelek megértésében, hatékonyan kezelni a személyzetet, problémákat megoldani és naprakészen tartani az ipar legfrissebb trendjeit. Nem vagy egyedül, amikor sikeresnek találja a kiskereskedelmet.
Első alkalmazottja felvétele: egy lépésről-lépésre szóló útmutató
Bármelyik személy bérbeadása megfélemlíthet, és ez különösen akkor igaz, ha első alkalmazottját felveszik. Ez az esemény rávilágít a törvények és rendeletek új szintjére, nem is beszélve az összes költségről.
Ez a könyv teljes körű, könnyen olvasható áttekintést nyújt az alkalmazottak felvételéről, valamint jogi és gyakorlati tanácsokról minden lépésnél. Ezenkívül 50 állapotú jogi összefoglalást biztosít az egyszerű angol nyelvű, mintaformákban és diagramokban, amelyek összehasonlítják az előnyöket és a hátrányokat, amikor döntés születik valaki felvételéről .
A könyvet a NOLO, egy megbízható név a jogi tanácsok könyveiben teszi közzé. Bár az első kiadás 2008-ban készült, értékes tanácsokkal rendelkezik, és regisztrálhat a NOLO webhelyén, hogy fontos frissítéseket kapjon, ahogy a törvények megváltoznak.
Lakossági menedzsment: stratégiai megközelítés
Ezt a könyvet a kiskereskedelmi marketingiskolákban használják, és az egyik legátfogóbb forrás a témában.
Magában foglalja a legfontosabb kiskereskedelmi témákat, beleértve a fogyasztói magatartást, az információs rendszereket, a helyszínt , a műveleteket, a szolgáltatáskínálatot, a kiskereskedelmi auditot, a kiskereskedelmi intézményeket, a franchise-t, a humánerőforrás-gazdálkodást, a számítógépesítést és a kiskereskedelmet változó környezetben.
A hangsúly a döntéshozatali stratégiára összpontosít, és valós és világméretű megközelítést biztosít a nagy és kiskereskedők számára egyaránt. Ezenkívül a legfrissebb információkat a jelenlegi kereskedelmi sajtóforrásokról nyújtja.
Mivel ez egy tankönyv, a Prentice Hall gyakori frissítéseket tesz közzé, jellemzően minden negyedévben. Lehet számítani a fejezetek felülvizsgálatát annak érdekében, hogy megragadják a sokszínűséget, változatos perspektívákat, és a jelenlegi szellemében a kiskereskedelem.
Egy túlélési útmutató a pokol munkatársainak kezeléséhez
Ennek a könyvnek a teljes címe - A túlélési útmutató a pokol munkatársainak kezeléséért: az idióták, az őrültek, a lazítók és az egyéb munkahelyi démonok kezelése - közvetlenül számos kiskereskedőnek szólhat. Az is biztos, hogy nevet, mert valószínűleg kapcsolódik.
Minden menedzser időről időre "problémás" alkalmazottakkal nyer. Amit a nagy menedzserek különítenek el, hogyan kezelik őket. A valóságos történetekből kiindulva ez a hasznos és humoros útmutató az olvasók számára gyakorlati tanácsokat nyújt a nehéz típusok széles körének kezelésére.
Kiadja: Amacom Books.
Kiskereskedelmi menedzsment
A kiskereskedelmi menedzsment kiegyensúlyozottan kezeli a stratégiai, "hogyan", és a fogalmi anyagot, egy jól olvasható és érdekes formában. Ez egy főiskolai szintű tankönyv, és gyakran frissíti a kiadó, a McGraw-Hill Education.
Minden kiadványt a napi vezetők a kiskereskedelmi és üzleti oktatásban felülvizsgálták. A frissítések a legfrissebb témák és a kiskereskedelem fejlesztéseinek élvonalát nyújtják. Néhány újdonság a globalizáció, az ügyfélkapcsolat-kezelési programok, a többcsatornás kiskereskedelem, az ellátási lánc menedzsmentje , az internethasználat a működési hatékonyság növelése és az ügyfélszolgálat javítása, valamint a jogi, etikai és társadalmi felelősségvállalás terén.
Ez egy kötelező könyv mindenki számára, aki a kiskereskedelem felső sorában akar versenyezni. Az olyan értékes esettanulmányok közé tartoznak az olyan nevek, mint a Wal-Mart, az Amazon és a Starbucks.
Rendben van a főnök
Bruce Tulgan a vállalati Amerikában a legnagyobb problémára helyezi a hangsúlyt - a vezetőkre minden szinten és minden iparágban érinti a túlterheltség járványt -, és más módot kínál.
Világos, lépésről-lépésre szóló vezetője, hogy az erőteljes vezetővé váljon, hogy a munkavállalóknak mindenütt meg kell birkózniuk a várakozásokkal, meg kell mondaniuk az alkalmazottaknak , mit kell tennie, hogyan kell csinálni, folyamatosan nyomon követni és mérni a teljesítményt, még gyorsabb.
A Collins Business kiadta, ez csak egy a Tulgan által vezetett vezetői tanácsok egyikének. Érdemes fontolóra venni ezt a könyvet néhány más címével, mint például a The 27 Challenges Managers Face és a Soft Skills Gap.