Még az online értékesítésről írt cikkek és könyvek roamingjaival és roamingaival is gyakran az eladók - különösen a kezdő vagy a kis vagy közepes méretű műveletekkel foglalkozó eladók - gyakran elárasztják az üzletet.
Úgy tűnhet, hogy az e-kereskedelem egyfajta fekete mágia, vagy hogy alapvetően kiszámíthatatlan, olyan nyeremény-veszítség, amely nem hasonlít a kaszinó blackjack asztalának látogatásához.
Az idő nagy részében ez az érzés azért létezik, mert az online értékesítés bemutatója és információi nem hangsúlyozzák az online értékesítési vállalkozások kutatásának fontosságát szinte eléggé - vagy mert amikor ez megtörténik, nem mondja el az eladóknak pontosan mit kell hogy kutassanak, és mit kellene tanulniuk eredményeként.
Ha eddig olvasol, egyetértésben bólogatod a fejed, akkor az alábbi lista az Ön számára. Itt van öt alapvető kutatási módszer, amelyek elengedhetetlenek az eBay-értékesítéshez - miért történik ez, mit kell mondanunk minden esetben, hogy a legeredményesebb eladók mit csinálnak, és mi a következménye annak, hogy nem csinálják? minden egyes esetben.
Árképzés
Az árkutatás a kutatás leglényegesebb típusa, és a legtöbb eladó, még a hétköznapi is, ezt valamilyen módon csinálja. Az árazási kutatások a befejezett eBay-listákról , a RedLaser-ről, a Terapeakról és / vagy más, az árazási információforrásokról szólnak , hogy megnézzük, mennyit valószínűleg kaphat egy termékért az eBay-en.
A kifinomult eladók számára az árazási kutatások valójában eléggé érintettek lesznek - hasznos tudni, hogy az ár a szezon szerint, a hét napja és a napszak, a termékállapot és a lehetőségek szerint, a földrajz szerint stb., Különösen akkor, amikor az arbitrázs egy az egyenlet egy része.
Azok az eladók, akik nem végeznek árazási kutatásokat, gyakran többet várnak el tőle , mint egy tétel, amely értékesnek számít, vagy sokkal olcsóbb áron értékesítik a tételt, mint amit a fogyasztóknak fizetniük kell.
Sourcing Research
A beszerzési kutatások együtt járnak az árazási kutatással, ha gyakori vagy professzionális eladó, mint az a folyamat, amelyben eldönti, hogy mit kell eladni.
Míg az árazási kutatások megmutathatják, hogy egy termék melyet érdekel, érdemes lehet az eBay-en, a beszerzési kutatás megmondja, milyen termékeket kaphat a kezeid, hol és milyen áron.
Az intelligens eladók folyamatosan új és jobb lehetőségeket keresnek arra, hogy kezüket potenciálisan nyereséges termékeket kapják, olyan áron, amely jó árrést és stabilitást és mennyiséget kínál, ami kellemetlenséget biztosít ahelyett, hogy egy bizonyos fajta jót eladna . Ezt úgy teszik meg, hogy aktívan keresik és folytatják a gyártókat, a nagykereskedőket és a kiskereskedőket, valamint azáltal, hogy kapcsolatot építenek velük.
Versenyvizsgáló
A tapasztalt eladók sok időt töltenek a versenytársak kutatásában is, ügyelve arra, hogy megértsék, ki versenyezzen velük az értékesítésért, milyen előnyöket és hátrányokat jelentenek ezek a versenytársak, és akik beléptek vagy kiléphetnek egy termékterülettől az eBay-en.
Végül is, nem csak vákuumban értékesíted - értékesítésed nem csak arról szól, hogy mit adsz el, hogyan listázol, vagy az általad meghatározott árakat; arról is szólnak, hogy mit versenytársai értékesítenek, hogyan listázzák, és milyen árakat határoztak meg.
A versenytárs kutatás magában foglalhatja a kész és aktív eBay-listák megtekintését is az Ön által értékesített termékekre vonatkozóan, de ez is messzebbre esik.
A legerősebb versenytárs kutatási készségekkel rendelkezők figyelemmel kísérik a márkákat és a visszacsatolási profilokat, értékesítik a más csatornákon végzett tevékenységeket és más hasonló jellegű adatokat, és hajlamosak a piackutatási szolgáltatásokat is használni, mint a Terapeak is.
Az eBay-en folyamatosan küzdenek az ajánlatokra és vásárlásokra . Ha nem tudja, mit tesz a versenytársai, teljesen hiányozhat az eladások növekedésének és csökkenésének okai, vagy hiányozhat azon új lehetőségekről és tendenciákról, amelyek a versenytársak és az értékesítési tevékenységük megfigyelésén keresztül ismertek lehettek.
Listázási gyakorlatok és kulcsszókutatás
A legjobb eladók folyamatosan törekszenek arra is, hogy javítsák keresési elhelyezésüket és a vevők hajlandóságát arra, hogy megvásárolják őket, mihelyt a hirdetések megjelenítésre kerülnek.
Az egyszerű felsorolású hibaelhárításon túlmenően ez a fajta kutatás arról szól, hogy proaktív a listájával, mások által készített listák megtekintésével és folyamatosan új és jobb megjelenítési módok elképzelésével.
Ez magában foglalhatja az olyan eszközök használatát is, mint például az eBay listázási elemzési eszközei, amelyek segítenek jobban mérni, hogy az egyes hirdetések teljesítenek-e, és ez meggyőző-e a vásárlók iránt.
A kulcsszókutatás része ennek, és segítheti a vásárlókat abban, hogy gyorsabban és világosan megtalálják és megértsék a hirdetéseit, de magában foglalja azt is, hogy gondolkodjon azon, hogyan jeleníti meg a fotókat és az elemek leírását , az elemek körülményeiről, a hirdetések időzítésének módjait és a listázási frissítéseket , amelyeket a hirdetések népszerűsítésére használ.
Stratégiai és piackutatás
Az e-kereskedelem nem áll meg, és nem is a hagyományos kiskereskedelem. A vásárló közönség változásának ízlése. Új termékek és új típusú termékek lépnek be a piacon. Az új eladók belépnek egy termékkörbe, és elkezdenek versenyezni veled, csökkentik az árakat és kiszűrik a lehetőségeket - még akkor is, ha új lehetőségek nyílnak meg azok számára, akik keresik őket.
Ez a fajta kutatás összekapcsolja a korábban vázolt kutatási módszereket az új lehetőségek megtalálásával, új értékesítési dolgokkal és az új vásárlókkal, gyakran új utakon. Ez kapcsolódik a trend vadászathoz, bár ez nem pontosan ugyanaz; egy új lehetőség gyakran a termékek vagy az idő szerinti terméklisták listájának új módjairól, a meglévő termékek új változatairól vagy csomagjairól, illetve az új helyszínekről és piacokról, amelyekben termékeket árulnak.
Nem kell arról szólnia, hogy teljesen új típusú termékeket adjon hozzá az értékesítéshez, vagy új csatornákat helyezzen el azoknak a helyeknek a listájához, ahol eladni - bár ez is lehet ezeknek a dolgoknak. A nagy stratégiai kutatók folyamatosan keresik a növekvő árakat vagy a keresletet a különböző termékkörökben, olyan termék sajátosságai vagy változatai miatt, amelyeket a fogyasztók hajlandók fizetni, a fogyasztók által keresett kulcsszavakhoz és a ezekhez a termékekhez kapcsolódó termékek.
Nem csak a listákra és a saját értékesítésükre és intuícióikra, hanem a kemény adatokra is támaszkodnak: milyen árképzési tendenciák néznek ki az idő múlásával, milyen tényleges keresések zajlanak az eBay-en, milyen új elemek vagy szolgáltatások a versenytársak kínálnak, és mi folyik itt a közösségi médiában, a hírekben és a társadalmi életben általában a fogyasztók körében. A szerencsések nem csak követik a trendeket, hanem valójában úgy tűnik, hogy megteremtik õket - a jó kutatás, a fogyasztói érdekek és szokások, illetve a fogyasztók igényeinek megváltozása révén, mások előtt.
Operatív kutatás
Sok eladót nem sikerült ezt a fontos kutatást végezni, katasztrofális eredményekkel - egy vállalkozás vége vagy még rosszabb. Mit jelent a saját üzleti tevékenységének kutatása? Ez azt jelenti, hogy egyértelmű, dollár-és cent megértése, hogy a termékek, a jegyzékek, a stratégiák és az értékesítés időről időre teljesítenek.
Milyen termékek pénzt keresnek? Milyen termékek veszítenek pénzt? Milyen jegyzési gyakorlatok generálnak értékesítést? Melyek tűnnek laposnak? Melyek a legfontosabb kulcsszavai? Melyek a legjobb hónapjai? Mely termékekre kerül sor, mennyi költség, vagy mennyi visszatérést vagy hibás ügyletet eredményez ? Ezek a számok felfelé vagy lefelé haladnak az idő múlásával? Lehet-e kötődni bizonyos üzleti döntésekhez, vagy az értékesítési gyakorlatában bekövetkezett változásokhoz?
Még a legegyszerűbb árazási kutatások sem árulják el sok mindent, hacsak nem is tudják, mi a költsége, és milyen margineit engedheti meg magának. Van értelme számodra, ha egy adott terméket 20 százalékos jelöléssel ad el, ha azonosított egy forrást, és az árazási kutatások azt mondják, hogy megkaphatja?
Nem tudja, hacsak nem tanulmányozza eléggé a saját vállalkozásának működését, és elmondja, hogy egy 20 százalékos jelölés és a termék értékesítésével és az üzleti tevékenységgel kapcsolatos tényleges költségek után vörös vagy a fekete összességében.
Az időszakos eladók számára ez nem feltétlenül nagy, de bárki, aki remélni szeretne jövedelmet vagy élő online értékesítést, gyorsan meg fogja találni, hogy az üzleti műveletek világos, folyamatos megértése nélkül könnyen be lehet vakítani a váratlan veszteségeket, ha minden más finomnak tűnik -, és nem arról van szó, hogy ez megtörténik-e vagy sem, de akkor, amikor végül megtörténik.
A kulcsfontosságú feljegyzések, a hangos üzleti értelem és a részletekre való figyelem kulcsfontosságúak. Számviteli szolgáltatások is segíthetnek, ahogy az eladók olyan eszközöket is, mint a Terapeak's MySales. Ez része a "felnövésnek", mint üzleti vállalkozásnak, és a különböző eladóknak különböző stratégiák vannak itt - egyesek cölöpöket és cölöpöket használnak, a többiek pedig mindezt online, és még mindig mások papírkötegeket raknak el egymástól, mappázzák őket időszakosan.
A lényeg az, hogy megcsináljuk - ha komolyan gondolja, hogy profitot szerzett, miután mindent elmondtak és megtettek, vagy folytatják ezt a hosszú távra.
Kutatás, kutatás, kutatás
Sokat tesz az adatvezérelt értékesítés , a globális értékesítés, az arbitrázs előnyeinek kihasználása, ügyelve az értékesítési műveletekre, mint például egy vállalkozás , több csatorna megnyitása stb., De ami ez a gyakorlatban minden, a kezében van a fentebb vázolt alapvető kutatások fajtáit.
Néhány eladónál - azoknál, akik kreatívan és közösségileg orientáltak - például ez túlságosan nagy. Az eszközök azonban ott vannak. Az itt felsorolt sokféle webes szolgáltatás között az eBay saját eszközei és az olyan értékes harmadik felek által kínált, mint az Terapeak, amelyek az eBay-eladóknak nyújtanak segítséget, könnyebb, mint valaha is, hogy olyan rendszeres kutatásokat végezzenek, amelyek szükségesek ahhoz, mint egy hangos, jövedelmező üzlet, nem olyan, mint egy eladó, aki küzd az eBay sötétségén.
Ha nem csinálod ezeket a dolgokat, itt az ideje, hogy harapd meg a golyót és indulj el - ma olyan jó a nap mint bármely más, és minél hamarabb kezdesz, annál hamarabb élvezed a jutalmakat.