A 15 lépés a kiskereskedelmi áruház megnyitására
A kiskereskedelmi üzlet elindításának álma könnyen megvalósulhat. Rengeteg kezdeti munkát igényelhet, amikor elkezdi a saját vállalkozását, de a megfelelő tervezéssel bárki elérheti céljait. A kiskereskedelmi tevékenység megkezdésének következő lépéseit útmutatásként kell használni az üzlet megnyitása előtt.
De mielőtt ezeken a lépéseken dolgozol, hadd nyújtsak egy kis óvatosságot vagy tanácsot. Kiskereskedelmi tanácsadóként minden héten foglalkozok üzletekkel, akik küzdenek és a zárás szélén.
Az első számú oka annak, hogy miért zárják be ezeket az üzleteket, hiányzik egy kiskereskedő vezetője. A kiskereskedelem az egyik legkönnyebben megnyíló vállalkozás. És az a személy, aki álmodik, hogy saját vállalkozása legyen, érdemes kipróbálni a kiskereskedelmet. A kiskereskedelem azonban sokkal nehezebb, mint az emberek. Amennyire tiszteletben tartom egy olyan személyt, aki "saját üzleti tevékenységet kíván", azt tanácsolom neked, hogy egy könyvet olvasd el, mielőtt döntesz. Ezt az E-mítoszt nevezik. És ha e könyv elolvasása után továbbra is folytatni akarja, akkor ezek az első 15 lépés.
1. Válasszon jogi struktúrát a kiskereskedelmi üzletághoz
Az üzleti élet megfelelő jogi struktúrájának kiválasztása az egyik legfontosabb döntés. Bár lehet, hogy egy későbbi időpontban megváltoztathatja struktúráját, nehéz és költséges folyamat lehet. Ezért jobb, ha meghozza a megfelelő döntést, mielőtt megkezdi saját vállalkozását.
A leggyakoribb struktúra LLC. Bár a S corps nagyon sok tapadást mutat, az LLC a legegyszerűbb szerkezet.
A jövőben azonban szeretné megvédeni Önt és családját abban az esetben, ha minden nem megy a terveknek megfelelően.
2. Válasszon egy nevet
Egy monogram elképesztése könnyű lehet néhány ember számára, de mások küzdenek a feladattal. Tekintettel a közösségi média és az online keresések csonkolt természetére, ügyeljen arra, hogy válasszon egy nevet, amely képes kommunikálni veletek. Túl gyakran, a kiskereskedők olyan nevet választanak, amely okos nekik, vagy csak egy szó vagy név, de ezek az ökológiai keresési forgalom és a SEO szempontjából nehezebbé válnak. Minél többet vesz igénybe, hogy megmagyarázza a nevét, annál többet fog fizetni ahhoz, hogy online üzletet nyerjen.
A cégnévnek tisztában kell lennie azzal, amit elad. Például, ha a Hudson áruházat nevezném, az emberek nem fogják tudni, mit adnak el, vagy miért jönnek ide. Igaz, hogy ezt legyőzheti, de miért választ egy nevet, ami azt jelenti, hogy sok időt és pénzt kell majd "legyőzni". A címben szerepelhet a családnév, ha volt egy "mi". Például a Hudson Tools vagy a Hudson Hardware. A családi névnek van valami értéke, különösen a kisebb közösségekben a független kiskereskedelemben. Íme néhány tipp a kiskereskedelmi üzlet megfelelő nevének kiválasztásához .
3. Fájl egy EIN-hez
A munkáltatói azonosító szám (EIN) federális adóazonosító számként is ismert, és egy üzleti entitás azonosítására szolgál. Szükséges, ha a kiskereskedelemben dolgozó alkalmazottakkal rendelkezik. Könnyen beszerelhető, és saját maga is megtehető.
4. Határozza meg termékeit vagy szolgáltatásait
A megfelelő áru megvásárlása a boltban a művészet és a tudomány tökéletes egyensúlya. És mindegyik terméknek szüksége van szolgáltatásokra, hogy támogassa őket, hogy javításokat vagy egyszerűen csak ajándékcsomagolás, fontolja meg, milyen "extrák" a boltodnak sikeresnek kell lennie.
Valószínűleg az Ön által értékesített termékek vannak azokon, akiknek szenvedélyük van, és miért elsődlegesen a kiskereskedelmet fontolgatja. De ne feledje, a termékek vásárlása 10 százalék "szem" és jó illeszkedés, 90 százalékos matematika . Az áruházban történő beszerzés egyszerű. A kemény rész megszerzése nyereségesen.
5. Határozza meg a csatornáit
Minden olyan módon, amellyel egy ügyféllel üzletelhet, egy csatorna. Van egy online boltja, valamint a tégla és habarcs üzlete? Katalógusba vagy telefonos megrendeléseket teszel? Van mobilalkalmazása? A kiskereskedelem ma omnichannel világ. Az ügyfelek elvárják, hogy többféleképpen vegyenek részt és vásároljanak meg egy kiskereskedőtől. Előzetesen meg kell határoznia, hogy milyen csatornákkal rendelkezik az ügyfelek számára, hogy bevonódjanak Önhöz, és következetes márkát, kultúrát és tapasztalatot nyerjenek az összes csatornán keresztül.
6. Kutatás és tudomása a törvényekről
Megtudhatja, hogy milyen üzleti engedélyeket és engedélyeket kell szereznie, ha kapcsolatba lép a városi, megyei és állami kormányzati irodákkal. Mielőtt elkezdi a saját vállalkozását, derítse ki, milyen törvények irányítják az Ön kiskereskedelmi üzletét.
Fontolja meg egy ügyvéd és egy könyvelő tanácsadásával, mivel mindegyik segít Önnek megfelelően megszervezni vállalkozását.
7. Határozza meg a felhasználói élményt
A legfontosabb dolog, amit tehetünk, ez a lépés. A millenniumok azt mondják nekünk, hogy még mindig inkább vásárolnak egy boltban (63 százalék), nem pedig az interneten. De egy olyan tapasztalatot követelnek meg, ami más, mint amit online lehet kapni. Azt akarják, hogy a tapasztalat "megéri a vezetést". Túl sok kiskereskedelmi vállalkozás sikertelen, mert kihagyja ezt a lépést. Fókuszban állnak a termékekre, tárolják a tervezést és a bérletet, és elfelejtik az ügyfelek tapasztalatait.
Meghatározza, hogy mit szeretne a tapasztalat , mint amennyire az az ügyfélszolgálaton túlmegy. Valójában számos tele van kiskereskedővel a temetőben, aki szerint az ügyfélszolgálat a differenciáló. A szolgáltatás és a tapasztalat átadása, valamint a megvalósításuk túlságosan más dolog. Az ügyfelek tapasztalatainak meghatározása meghatározza, hogy milyen típusú termékekre van szüksége, milyen típusú szolgáltatásokat kell kínálnia, milyen típusú tárolási tervet szeretne, és milyen típusú alkalmazást kell megadnia.
8. Írjon üzleti tervet
A tervek sikertelenek, ha nincsenek írásban. Időszak. De az üzleti terv elkészítésének fontossága olyan módon történik, hogy arra kényszerít, hogy figyelembe vegye a vállalkozás minden szögét és területét. Ehhez kiterjedt kutatásra és tervezésre van szükség. Ez egy lépés, amit nem hagyhat ki. A leghosszabb idő teljen el, de határozott összefüggés van a bolt sikeressége és a jól megírt üzleti terv között.
Itt vannak az üzleti terv legfontosabb területei:
- Versenyképes elemzés (aki már ebben a vállalkozásban van)
- Marketing terv
- Vásárlói élmény
- Munkavállalói terv (aki felvételére és miért)
- Kezelési terv (órák, irányelvek stb.)
- Pénzügyi Pro-forma (3-5 éves előrejelzései a P & L-nek )
9. Keresse meg a helyet
Ha úgy dönt, hogy megtalálja a kiskereskedelmi üzletet, akkor nagy hatással lesz mindazokra, amelyek üzletét végzik. A helytelen hely és a megfelelő webhely kiválasztása közötti különbség lehet az üzleti kudarc és a siker közötti különbség.
Van egy öregségi kor a kiskereskedelemben - helyszín, helyszín, helyszín. Úgy kell értelmezni, hogy a megfelelő hely kiválasztása kritikus. A legjobb helyet azonban egyensúlyba kell hoznia a költségkeretével. Ne töltse túl a tökéletes helyet. Mielőtt aláírná a bérleti szerződést, először fontolja meg a második legjobb helyet.
10. Hozzon létre értékesítési kapcsolatokat
A sikeres kiskereskedelmi üzlet nagyban függ attól, hogy a megfelelő terméket megfelelő áron kínálja a megfelelő időben. Ezért a legfontosabb, hogy vállalkozásának sikere megtalálja a legmegfelelőbb forrásokat e termékek számára. Ha ezt a lépést megkezdi egy kiskereskedelmi üzlet megkezdéséhez és eldöntheti, milyen termékeket vagy termékcsaládokat szeretne eladni, itt az ideje megtalálni azokat a helyeket, ahol ezeket az elemeket nagykereskedelemben vásárolhatja meg.
A kapcsolatok megteremtésével olyan szállítóktól választok, akik veled lesznek partnerei. A termékek értékesítése csak a kapcsolat egy része. A co-op alapok, a marketingtámogatás, a visszatérés, a hibás elemek kezelése, a hitelek és a fizetési feltételek, valamint a társkeresés mind része annak, amit figyelembe kell venni a megfelelő forgalmazók kiválasztásakor.
11. Adja meg a tárolórendszereit
A kiskereskedelmi üzletágakra vonatkozó irányelvek és eljárások létrehozásának legjobb ideje a tervezés szakaszában. Ha problémákat vár el, mielőtt kinyitná az ajtókat, kiválaszthatja, hogy hogyan kezelje a különleges helyzeteket, valamint a szokásos napi műveleteket. Ezzel elkerülheti a hibákat, ha egyszer szembesül az ügyfelekkel.
Töltsön el sok időt edzés és szerepjáték a munkavállalókkal ezeken a politikákon. Győződjön meg róla, hogy folyékonyan tudják biztosítani a legjobb élményt.
12. Craft Your Marketing
Mielőtt kiskereskedelmi üzletet nyitna, elkezdi elterjeszteni a szót. Hozzon létre egy kiskereskedelmi marketingtervet, gondolja el az értékesítési promóciós ötleteket, kezdjen el márkázni és hirdetni a kiskereskedelmi üzletet. Ismerje meg, hogyan használhatja a veszteség vezetőit, a médiavásárlásokat és az értékesítési eseményeket a kiskereskedelmi üzlet javára.
A marketingtervnek olyan dollárokat kell összpontosítania, ahol ügyfelei tartózkodnak. Például egyes vállalkozások számára a közösségi média vagy a Facebook lehet a marketing dollár költsége. Mások számára ez lehet az újság vagy a ROP . Mindenkinek nagyon sok lesz számodra. Minden hirdető elmondja neked, hogy el tudják kapni az expozíciót. De amire szükséged van a vásárlókra, ezért használsz olyan ügynököket, amelyeket az ügyfelek végeznek.
13. Recruit a legjobb tehetség
Az ügyfelek tapasztalatainak egyetlen módja a megfelelő tehetség. A Millennials most alkotja a munkaerő legnagyobb részét, ez még nagyobb kihívás. Olyan emberek bérlése, akik megfelelnek a kultúrának. Ez azt jelenti, hogy nincs sok kiskereskedelmi tapasztalata a termékismeretről, de ezek olyan dolgok, amiket megtaníthatsz. Mosolygó, lelkiismeretes és könyörületes ezek azok a tulajdonságok, amelyeket nem tudsz gyakorolni; nekik kell jönniük a munkavállalóval.
14. Lágy nyitott
Mielőtt nyilvánosan megnyitná a boltot "hivatalosan", tegyen nyílt megnyitást. A puha nyitó, ha nyitva áll üzleti, de bejelentés nélkül a nyilvánosság számára. Ez lehetőséget ad Önnek és alkalmazottainak arra, hogy "nagy próbaüzemet" végezzenek a nagy nap előtt. Legalább egy hetet ajánlok egy puha nyitásra, de hosszabb időt vesz igénybe, ha tudsz. Felbecsülhetetlen értékű abban a képességében, hogy kiszabadítsa a potenciális problématerületeket és a vevői tapasztalatok károsítóit, amelyeket előreláthatólag nem terveztek. Ezeket a dolgokat most a megnyitása előtt rögzítené, ha a marketing a legjobb "arccal" áll előre.
15. Grand Opening
Soha ne nyúljon ki, amíg készen nem áll. Csak egy esélyt kap arra, hogy ezt az első benyomást keltse, ezért győződjön meg róla, hogy minden alkalmazottja tudja, hogyan kezelje az összes helyzetet. Semmi sem bosszantja az ügyfelet, mint egy alulképzett vagy rosszul felkészült alkalmazott. Győződjön meg arról, hogy minden ösztönző, minden eladás, minden jel, minden termék készen áll a boltba. A munkatársak tömegei számára. Jobb, ha túl sok alkalmazott van az elején, mint elégtelen. Győződjön meg róla, hogy alkalmazottai meg tudják mondani a "miért" történetet a boltban. Miért vásároljon veled mindenki másért. Ezeket a reklámokat minden vásárlónak megadhatják, amikor először bevonják a boltba.
Tervezze meg a munkatársak számára sok szünetet. Ebédelni és vacsorázni, hogy ügyfeleire összpontosíthassanak. Tartsa őket friss és motivált. És győződjön meg róla, hogy minden ügyfél elbűvöli a boltját. Az örömteli vásárló elmondja neki vagy barátainak, és ez a legolcsóbb és legjobb formában elérhető reklám.