Kiskereskedői útmutató a bejövő áruszállítás feldolgozásához
Felkészülés a bevásárlásra
Az, hogy egy megrendelés hetente egy otthoni irodai elosztó központtal történik-e, szezonálisan vásárlási eseményeken vagy véletlenszerűen egyéni beszállítókkal, az üzletvezető vagy a tulajdonos valószínűleg tájékoztatni fog a tervezett szállítási dátumról, és felkészülhet az áru átvételére.
A raktárhelyiségeknek és a raktárhelyiségeknek mindig tisztáknak és jól szervezetteknek kell lenniük, hogy könnyebben hozzáférhessenek az áruhoz. Néhány nappal az ütemezett befogadási dátum előtt töltsön időt az elakadt zsúptetéssel és a készlet visszaállításával az értékesítési padlóra. Hozzon létre tömeges kijelzőket, és szükség esetén további polcokat adjon hozzá, hogy csökkentse a hátsó szobában lévő áru mennyiségét. Ne feledje, hogy nem tudja eladni, ha az ügyfél nem látja.
A kiskereskedelmi üzletláncok gyakran rendezik a megrendelt raktár heti szállítmányait, hogy minden héten előre meghatározott napon tárolják az egyes üzleteket. Ha tudni fogja, hogy az áru megérkezik, segíthet az extra munkatársak ütemezésében.
Néhány kiskereskedelmi üzlet személyzettel foglalkozik, különösen az áruforgalom és az állattartás területén, mások pedig értékesítik ezt a munkát. Győződjön meg arról, hogy megfelelő fedezetet biztosít az értékesítési szinten, valamint a fogadás. A hajótulajdonosok várhatják, hogy a heti teherautó érkezzen, mert tudják, hogy a munkatársak forgalmasak az árufuvarozásban, és nem figyelték a boltot.
Amikor a termékek megérkeznek, lehetnek műanyag tartályokban, kartondobozokban, fadobozokban vagy más csomagolásban. Egyes árucikkek a vállfákon lehetnek, míg a többiek raklapon vannak. Ne feledje, hogy a befogadó területet úgy tervezték, hogy a befogadást, sem a raktárt, sem az árut ne fogadja el. Az árufuvarozás minden lépését gyorsan és hatékonyan kell elvégezni.
Kezdje meg a megrendelések átvételét:
- A kartondobozok számának igazolása megegyezik a rakomány számával.
- Megvizsgálni a tartályokat a sérülés jeleire, beleértve a szivárgásokat, könnyeket vagy törött tömítéseket.
- Szükség esetén ellenőrizze, hogy a súly megfelel-e a felszámított összegnek.
Minden eltérést fel kell jegyezni az árufuvarozási számlán az aláírás előtt. A kiskereskedő felelős a teljes szállításért, amint az az áru átvételét aláírta.
A nagy szállítmányokat úgy kell rendezni, hogy a dobozok kirakodtak. Hasonló áruk összevonása révén a többi folyamat sokkal könnyebbé válik az áru fogadásának.
Áruszállítás
Miután a szállítmányt elfogadták, az áruforgalom következő lépése az áru ellenőrzése. Egyes szállítók a számlát külön küldhetik el a szállítmánytól. A csomagolás gyakran szerepel az áruval. A két dokumentum hasonló lehet, de a nagykereskedelmi termékárak és szállítási költségek általában kizárásra kerülnek a csomagolási listákból. Sok kiskereskedő úgy dönt, hogy csak a számla érkezése után folytatja az ellenőrzési folyamatot.
Indítsa el a szállítmány ellenőrzésének folyamatát azáltal, hogy összehasonlítja az eladó számláját a bolt rendelési sorrendjével :
- Az árak és a további értékesítési feltételek az egyeztetettek.
- A kiskereskedő által beérkezett mennyiségek megfelelnek a megrendelésnek.
- A kapott termékstílusok, színek és méretek megegyeznek a megrendeléssel.
- A merchandise minőség egyenlő vagy meghaladja a vevő elvárásait.
A problémákat és az eltéréseket dokumentálni kell, és jelenteni kell a megfelelő felelős félnek. Az árutovábbítás hiánya vagy sérülése az árufuvarozó vagy a fuvarozó felelőssége. A szállítókat és a gyártókat értesíteni kell, ha a megrendelés rossz minőségű, hibás mennyiségekkel, hiányosak vagy hibás árukat tartalmaz. Győződjön meg róla, hogy megoldást talál a problémákra, mielőtt folytatná az áru átvételének következő folyamatát.
Az árukezelés döntő lépése az árképzés. A módszer változik minden kiskereskedőnél. Néhány kis üzlet még mindig árcédulákat helyezhet el közvetlenül a termékre.
Mások polc címkéket használnak az árak közlésének eszközeként. Számos kiskereskedő vonalkódot és elektronikus értékesítési pontot használ a készlet árának fenntartásához.
Bármelyik árképzési módszert is alkalmazzuk, nagyon fontos, hogy az árut megfizetjük, mielőtt elhagyná a fogadó területet. Rendkívül frusztráló lehet olyan vásárlónak, aki olyan elemet szeretne vásárolni, amelyet nem lehet beolvasni, vagy nem tartalmaz árindítást.
Ha az árcédulákkal, lógó címkékkel vagy más egyéni matricával történő címkézés során figyelembe vesszük az alábbi irányelveket:
- Ne takarja el a termék csomagolásán található fontos információkat.
- A legtöbb címkét és címkét a termék jobb felső részén kell elhelyezni.
- Színkód címkék speciális eseményekhez vagy markdownekhez.
Stocking Merchandise
Amint a készlet érkezett, be van jelentkezve, és árazódik, azonnal el kell mennie a boltban lévő megfelelő helyre. A lánc áruházak és a nagyobb kiskereskedelmi környezetek pl. O-grammokat vagy elosztott polcokat használhatnak az újonnan érkezők számára. A kisebb üzletekben meghatározott osztályok vagy zónák is szerepelhetnek.
A méretétől függetlenül minden kiskereskedelmi áruháznak rendelkeznie kell egy meghatározott értékesítési térrel az adott termékcsalád vagy árucikkek kategóriájához. Az új árucikk kezdeti eloszlási dilemma lehet. A vásárlók, az áruforgalmazók és / vagy a tároló vezetők koordinálhatják az újonnan érkezők számára a legjobb hely meghatározását.
Nem minden áruszállítás érkezik közvetlenül az érkezés után. Egyes árucikkeket ideiglenesen lehet tartani, ha azt szezonálisnak vagy tervezett promóciónak tekintik. Ne felejtse el ezeket a termékeket. Amikor a helyes idő megérkezik, a lehető leghamarabb vigye az árut az értékesítési padlóra.
Egyéb áruszállítási tippek
Néhány további mutató az áruszállítás és a fogadó áruk feldolgozásához:
- Tervezze meg minden egyes folyamatot, hogy csökkentse a fizikai érintkezés mennyiségét a termékekkel.
- Tartsa távol a folyosókat és a vészkijáratokat.
- Először a nagy prioritású és gyors eladási tételeket dolgozzon ki.
- Az árcédulákat és a címkézési készleteket nem szabad az ügyfelek számára hozzáférhető területeken hagyni.
- Kerülje a sérülést a biztonságos és hatékony munkavégzéssel a balesetek megelőzése érdekében.
Az árufuvarozási folyamat utolsó szakaszának vonzó és jól tervezett bemutatása kell, hogy legyen az izgalmas, új ügyfeleknek. Ne feledje, az áru utolsó megállója az első, amit az ügyfél lát.