Hogyan növelheti nyereségét az adatokon keresztül?
Napjainkban számos ingyenes és olcsó eszközzel segíti az Ön vállalkozásának adatgyűjtését. A vállalkozásának néhány bites információjának stratégiai elemzésével olyan döntéseket hozhat, amelyek megőrzik üzleti tevékenységét.
Mi az a Web Analytics?
Mielőtt belekezdenénk az adatok gyűjtésének eszközeibe és módjaiba, itt találhat információt a webes elemzés miben és miért.
A webes elemzés három lépést tartalmaz:
- Adatok gyűjtése az Ön vállalkozásáról
- Elemezze az adatokat és hozza meg döntéseit annak alapján, amit mond
- Olyan változtatásokat vagy stratégiákat hajt végre, amelyek javítják üzleti tevékenységét az adatok elemzése alapján
Miért kell adatokat gyűjtenie?
Az adatgyűjtés végső célja, hogy hatékonyabbá és jövedelmezőbbé tegye vállalkozását. Mint otthoni üzlet tulajdonosa, annyi ideje és pénzed van, hogy futtassa vállalkozását. Nem akarsz olyan tevékenységeket elpazarolni, amelyek nem adják meg az Önnek szükséges eredményeket. Az adatok megadják a kavicsos részleteket, így időt és erőforrásokat olyan feladatokra összpontosíthat, amelyek több vezetést, értékesítést és nyereséget eredményeznek.
Milyen adatokat kell gyűjtenie?
Számos adat gyűjthető az otthoni vállalkozással kapcsolatban, de ha egy egyéni show vagy, akkor valószínűleg korlátozott idő és erőforrás van. A legfontosabb adatok, amelyeket gyűjteni kell:
Webhelyadatok:
- Egyedi látogatók: azoknak az egyéneknek a száma, akik meglátogatták webhelyét. Ez nem a látogatások száma, hanem az emberek száma. Például, ha az A látogató meglátogatja webhelyét 3-szor, és a látogató B egy alkalommal érkezik webhelyére, azaz 2 egyedi látogatás (A és B).
- Ajánlások: A marketingterv fejlesztése szempontjából fontos, hogy a látogatók hogyan találják meg Önt. A hivatkozók megmondják, honnan jöttek a látogatók, beleértve a keresést, a közösségi médiahálózatokat és más webhelyeket.
- Kulcsszavak: A kulcsszóadatok nem csak azt mondják meg, hogy milyen szavakat és kifejezéseket használnak az emberek az Ön webhelyének megkeresésére, hanem arról is, hogy mi érdekli őket. Ez különösen akkor hasznos, ha olyan üzletet folytat, amely különböző témákat vagy szubtopikákat tartalmaz meg tudja mondani, hogy mire kellene több időt töltenie.
- A legfontosabb oldalak: A kulcsszavakhoz hasonlóan, a legjobb tíz oldal ismeretében, melyeket az emberek látogatnak webhelyén, nyomot adnak arra vonatkozóan, hogy a célpiac a leginkább érdekelt.
- Átlagos idő az oldalon: Ez jó jelzi, hogy az emberek fogyasztják-e az Ön által nyújtott információkat. Ha csak néhány másodpercig csak a webhelyen tartózkodnak, majd kattintsanak valahová másra, akkor nem igazán vesznek el benne, amit kínál.
- Kilépési oldalak: ez információkat adhat az oldalakról, amelyekre a webhelyén szükség van. Míg a rendelési rendszer utolsó oldaláról nagyszámú kilépést várhat, ha más, magas kilépési számmal rendelkező oldalak is vannak, javítania kell a látogatók megőrzésére. Ez magában foglalja a Köszönjük oldalát is, amelyhez e-mailes jelentkezési lapot vagy megrendelőlapot kell küldenie, ahol átirányíthatja az embereket a webhelyén található több tartalomra.
- Visszafordulási arány: A visszafordulási arány eltér a kilépési oldalaktól, mivel egy visszafordulást érkezik valaki, aki felkeresi a webhelyet, majd gyorsan elhagyja. Ez általában jelzi, hogy a látogató nem találta meg, amit akart.
- Konverziós ráta: Ez az egyik legfontosabb adatbillentyű, amely megmutatja, hogy mennyire képes arra, hogy az embereket arra ösztönözze, hogy tegyen valamit a webhelyén, legyen az termékének megrendelése, feliratkozás az e-mail listájára, teljes egy felmérés vagy egy adott oldal megtekintése. Ez nagy segítséget jelenthet annak tudatában, hogy működik -e a cselekvésre való felhívása .
Hogyan gyűjtsük össze a webhelyadatokat
A fent felsorolt adatok gyűjtésére számos eszköz található a webhelyén. A legtöbb internetes fogadó statisztikát kínál a webhely teljesítményéről. A Google Analytics segítségével a Google Console robusztus, ingyenes rendszert kínál, bár bizonyos beállításokat igényel.
A Google Analytics segítségével célokat állíthat be, és nyomon követheti a konverziókat a webhelyének bizonyos oldalain.
E-mail listaadatok:
- Növekedési lista: Még egy nagy listánál is szeretnél új előfizetőket csábítani. Minél több ember szerepel a listán, annál több embert ismer az üzletéről. De az érdeklődők és az előfizetők természetes elvesztése is van az Ön e-mail listáján, és továbbra is támogatnia kell a listáját, hogy pótolhassa ezeket a leiratkozásokat.
- Nyitott arány: Ha az átkattintási arány (lásd alább) egy felderítőbb adatbillentyű, akkor az Ön nyitott aránya azt az érzést nyújtja Önnek, hogy mennyire jó az Ön e-mail címe.
- Átkattintási arány: Az átkattintási arány megmutatja, hogy hány ember kattintott az e-mail címében szereplő egy vagy több hivatkozásra. Ez nem csak az Ön e-mail kampányának hatékonyságát ismerteti, hanem segíthet meghatározni, hogy melyik e-mail verzió a legjobb az A / B megosztott tesztelés során . Ezenkívül jelezheti, hogy mely előfizetők érdeklődnek.
- Konverziós ráta: a konverziós arányhoz hasonlóan az e-mailben az átváltási arány az Ön előfizetőinek százalékos aránya, akik rákattintottak egy linkre, és végrehajtottak egy műveletet, például rendelést, felmérést vagy valamilyen más feladatot.
- Visszafordulási arány: A weboldal mutatóitól eltérően az e-mailben szereplő visszafordulási arány azon e-mailek százalékos aránya, amelyek nem érkeztek meg a címzettnek. A puha visszahúzás általában átmeneti, és valamilyen szerverhiba eredménye. Végül az e-mailt kézbesítik egy puha visszafordulásban. A kemény ugrálás azt jelzi, hogy az e-mail már nem létezik.
- Leiratkozási arány: Mindig vannak olyanok, akik nem adják fel a hirdetést, így nem szeretné, ha valaki rákattint a leiratkozási linkre. Ha azonban tömeges exodus van a listájából e-mail elküldése után, ez azt jelzi, hogy valami nem helyes.
- A beruházás megtérülése (ROI): Mint minden egyéb költség, meg szeretné győződni arról, hogy az e-mail szolgálja a célját. Nem akar pénzt költeni az e-mail marketingre, ha nem fog segíteni abban, hogy pénzt szerezzen a végén.
Az e-mail adatok gyűjtése
Az Ön e-mail lista szolgáltatásának fel kell kínálnia a fent említett alapadatok nagy részét, például a nyitott és az átkattintási arányt. Lehetséges, hogy még egy kicsit többet kell fizetnie a mélyreható adatok megszerzéséhez. Bizonyos esetekben kaphatsz nyers számokat, és használhatod a számológépet az árak meghatározásához.
Közösségi médiaadatok
- Követők száma: Bár ez a szám nem olyan fontos, mint korábban, még mindig mutatója a potenciális elérésnek, és ezért valami nézni. Az e-mailek listájának méretéhez hasonlóan a követői száma folyamatosan növekedni fog.
- Engedmény: Tükrözi a befolyását. Az emberek szeretik, kommentálják vagy megosztják a tartalmat? Ez is arra törekszik, hogy figyeljen arra, hogy milyen típusú közösségi média kapja a legtöbb választ. Megtámadják követői a videókat, mint a szöveges bejegyzések?
- Forgalom: az emberek használják a közösségi média linkjeit, hogy meglátogathassák webhelyét? Ezt az információt a weboldal elemzése is tartalmazza.
- Hírnév: A közösségi média kiváló módja annak, hogy megtudja, mások mit szólnak Önről és az Ön vállalkozásáról, és ennek megfelelően válaszolni.
A közösségi médiaadatok gyűjtése
A legtöbb közösségi média platform ad információt, különösen ha üzleti fiókja van. A Google Analytics a közösségi médiához kapcsolódó adatokat is kínál. Ha olyan közösségi médiaeszközt használ, mint például a Hootsuite, valószínűleg kínál adatokat is, bár hasonló az e-mailhez, akkor egy kicsit többet kell fizetnie ahhoz, hogy megkapja.
Egyéb adatok gyűjthetők
A fenti tippek és erőforrások nagyszerű előnyt jelentenek annak megértéséhez, hogy mi működik és nem működik a vállalkozásában. De még pontosabban tudsz megérteni, hogy honnan származik a jövedelme a speciális linkek kódolásán keresztül, hozzáadva a kódot az Ön értékesítési és társítási promócióihoz, amelyek a kattintás forrását jelzik. Ha például az Ön ólommágnesében affiliate linkek vannak, használhat speciális kódot, amely azt jelzi, hogy az utalás az ólom mágnes egy adott linkjéből származik. Kódolhatja az értékesítési oldalát ugyanúgy.
Ezeket a speciális kódokat használhatja bárhová, ha linket biztosít, beleértve:
- A webhelyek egyedi helyszínei, például oldalsó sáv, konkrét cikkek, fejléc stb.
- Ólommágnes
- Közösségi média
A kód létrehozásához olyan UTM paramétert kell használnia, amely az URL végéhez hozzáadott szöveg apró bitje. UTM kóddal követheti a következőket:
- Kampányok (általános marketingkampány)
- Forrás (ahol a forgalom származik)
- Közepes (marketingeszköz, például közösségi média)
- Tartalom (amely linket használ egy adott kampányban, például az oldalsávon)
- Feltétel (milyen kulcsszavakat használnak PPC hirdetés esetén )
Nem kell mindegyik kódot használni minden linken. De ha több lehetőség van az ólom vagy az értékesítés forrása számára, hasznos lehet annak meghatározása, honnan származik.
Tegyük fel például, hogy szeretne támogatni egy konkrét affiliate marketing-ajánlatot, és létrehoz egy kampányt körülötte, amely tartalmaz egy cikket a webhelyén, valamint egy linket az oldalsávon. Ezenkívül az affiliate terméket az e-mailben futtathatja, amely egy link az e-mail üzenetében, valamint egy hirdetésben. Ha sok eladást hajt végre, honnan fogod tudni, hogy mely linkek voltak az eladások? A következő kódokat használhatja annak jelzésére, hogy mely linkek irányították az ajánlatot:
- Cikk kódja: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
- Sidebar kód: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = oldalsáv
- E-mail üzenet kód: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = üzenet
- E-mail hirdetési kód 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = hirdetés
A webhely kódjait kódolták, hogy elmondják, milyen kampányt (1. termék) és hol található a weboldalon a link (post vagy fejléc). Az e-mailben jeleztük, hogy ez még mindig az affproduct1 kampány, de adja meg a forrás (e-mail) és a tartalmat, hogy elmondja nekünk, hogy az e-mailben melyik linket küldjük el (üzenet vagy hirdetés).
Az affiliate kódok esetében az affiliate programnak gyakran vannak eszközei a speciális nyomkövetés beállításához. Minden más, nyomon követni kívánt linkre használhatja az URL rövidítési szolgáltatást, például a Bit.ly szolgáltatást, vagy egy URL-készítőt, például egy Google URL-készítőt, amelyet követhet a Google Analytics szolgáltatásban.
A gyűjtött adatok felhasználása
Most, hogy rendelkezel az adatokkal, mit jelent és mit csinálsz vele? Az Ön adatai csak akkor segítik az Ön vállalkozásait, ha elemezik és döntéseket hoznak annak alapján, hogy mit mond.
- Mik a céljaid? Mielőtt értelmezné és válaszolna az Ön adatainak eredményére, először is tisztában kell lennie a célokkal. Az Ön adatait úgy tervezték, hogy megmondják, ha eredményeket kap, de csak akkor válaszolhat erre a kérdésre, ha tudják, milyen eredményeket szeretne. Melyek a céljai az Ön weboldalán (Több forgalom? További eladások? E-mail feliratkozások?)? Milyen eredményeket keres az e-mail kampányaiban? Mik a céljai a közösségi médiában?
- Számokat rendelhet a célokhoz. A "több" nem egy nagyszerű cél. Ha a forgalom 1000-ről 1001-re változik naponta, ez "több", de valószínűleg nem az, amit jelentett. Ehelyett konkrét célok vannak, például havonta további 10 000 látogató, havonta 1000 új e-mail előfizető stb.
- Gyűjtse össze azokat az adatokat, amelyek segítenek meghatározni, hogy teljesítik-e a célokat, és ha igen, milyen források dolgoznak, és nem működnek az eredmények elérése érdekében. Például előfordulhat, hogy több e-mailes értékesítést kap, mint a közösségi médiát. Találhatja meg, hogy a Pinterest oldal nagyobb forgalmat irányít, mint a Twitter vagy a Facebook.
- Gyűjtsd össze a fenti többi adatot, hogy segítsen megérteni a vállalkozásod átfogó képet. Például elérheti céljait, de felfedezheti, hogy nagy a visszafordulási arány a webhelyén. Erősítheti, hogy esetleg meghaladhatja a célokat.
- Gyűjtsd össze és tekintse át adatait legalább havonta egyszer. Fontolja meg, hogy a nyomon követni kívánt fontos mutatók táblázatát megőrizze. Ez lehetővé teszi számodra, hogy ne csak azt tudd meg, hogy a hónapokról hónapra teljesíted-e a céljaidat, hanem minden negyedévre és évre nézed a nagy képet.
Mindez úgy tűnhet, mint egy csomó munka, különösen az egyedi követési kódok létrehozása. Azonban ha figyelembe vesszük, hogy az idő pénz, az adatok nyomon követése, gyűjtése és elemzése időt takaríthat meg, és növelheti bevételeit, segítve megérteni, mi működik legjobban az üzleti céljainak elérésében.