Small Business Marketing Makeover 1. rész
1) Tekintse meg a kisvállalkozás marketingjét a teleszkóp jobb végéről.
Túl sok kisvállalkozás jut el és marad a költöztetés költsége miatt.
Az első kérdés, amelyet minden marketingstratégia iránt kérdeznek: "Mennyibe kerül ez?"
Ez teljesen rossz kérdés. A helyes kérdés az, hogy "Meg akar-e célozni a megfelelő piaccal ?", A potenciális ügyfelek piacát az Ön termékeire és / vagy szolgáltatásaira.
Például a szórólapok létrehozása és terjesztése olyan olcsó hirdetési módszer, amelyet a kisvállalkozások gyakran használnak - valószínűleg azért, mert ilyen olcsó. Tegyük fel, hogy egy kis üzletet vezet, amely sífelszerelést értékesít. Ön tervez egy csomó szórólapot az otthoni számítógépén, nyomtatja ki őket, majd menjen le a helyi közösségi központba, és tegye az egyik szélvédőbe minden járművet a parkolóban - a nagy éves kertészeti társadalom találkozójának éjszakáján. Hacsak egy csomó kis öreg hölgy hirtelen úgy dönt, hogy elkezdi a snowboardot, akkor már csak az idejét és energiáját töltötte el.
Persze, olcsó marketing volt - de ez nem hatékony marketing.
Át kell kapcsolnod a teleszkópodat, és át kell nézelned a jobb végéről - a vége, amely továbbra is az ügyfélközpontú, nem pedig a költséggazdag marketingre koncentrál.
2) A célpiacra összpontosítson.
Bontsa ki azt az ötletet, hogy mindenki érdekli a termékeit és / vagy szolgáltatásait. Ők nem. A valóság az, hogy csak az emberek érzik úgy, hogy szükségük van a termékeikre és / vagy szolgáltatásaikra, akik érdeklődnek majd tőlük - és ezek azok a személyek, akiknek a marketinget el kell érnie.
Ők a célpiacod .
A hatékony marketing 1. lépése tudja, ki ezek az emberek.
Így először olvassa el, hogyan találhatja meg és értékesítheti az Ön célpiacát, és megtudhatja, hogyan lehet nullázni a célpiacon a piaci szegmentáció alkalmazásával.
Akkor dolgozzon az üzleti terv írása: a piaci elemzés segítségével . Ez a cikk, amely a Business Plan Outline sorozat része, arra utasítja Önt, hogy írja ki piaci elemzését bekezdésformában. Ezt nem kell megtennie, mivel nem üzleti tervet ír, de meg kell adnia a válaszokat a célpiacra vonatkozó kérdésekre.
3) Keresse meg a célpiacot.
A hatékony marketing 2. lépése az erőfeszítéseit a célpiacra és senki másra koncentrálja. Ehhez tudnia kell, hogyan viselkednek a célpiacain lévő emberek.
Már ismerte az embereknek az ezekben az emberekben az éppen befejezett Piaci elemzést. Hogy segítsen kiválasztani a leghatékonyabb marketingstratégiákat, hogy elérje ezeket az embereket, tudnia kell a választ mindössze két kérdésre:
- Hogyan férnek hozzá a célpiacain lévő emberek az információkhoz?
Például újságokat és magazinokat olvasnak, televíziót, szöveget, internetes böngészést, e-mailt néznek? Az információhoz való hozzáférés mindegyike különböző marketingstratégiákat igényel.
- Hol vannak a célpiacain lógó emberek?
Főleg otthon? Bevásárló központok? Tornák vagy fitneszközpontok? Skateboard parkok?
Úgy találom, hogy ez a legegyszerűbb módja az, hogy a célpiacom egyéni. Próbáld ki. Hozzon létre egy avatót, egy kitalált személyt, aki személyesen képviseli a célpiacot, és a lehető legteljesebb mértékben válaszoljon a fenti két kérdésre.
4) Értékelje jelenlegi kisvállalati marketing erőfeszítéseit.
Most, hogy pontosan tudja, kinek a kisvállalati marketing erőfeszítéseit kell elérnie, készen vagy arra, hogy megítélje, mit csináltál.
Sorolja fel a jelenleg használt marketingstratégiákat. Írja le mindegyikről, hogy valószínűleg a célpiaci avatarod látja és figyeli a marketing üzenetet.
Tegyük fel például, hogy a vállalkozásom fehérnemű eladását jelenti. Készítettem egy avatót, Julie-t, aki fiatal (30 éves), házas, dolgozik, egy kisgyermekkel.
(Ez mind statisztikai, a statisztikák azt mondják, hogy egy ilyen korú nő mindezek a dolgok, általában.)
Kérdéseim szerint Julie egyáltalán nem olvas nyomtatott újságot; ő kapja az ő legtöbb információt az internetről a Blackberry-on keresztül, és jó időbe telik az e-mailezés és a szövegküldés. Van egy Facebook oldala és egy Twitter-fiókja is. Julie időnként felvesz egy fényes női magazint, amikor átmegy az élelmiszer-áruházban.
Hol fekszik Julie? Nos, mint mindenki más, Julie olyan dolgokat csinál, mint a fiatal lánya az óvodába, és egy játszótérrel a helyi parkba. Ezen kívül Julie nagyon fizikailag aktív; jógaórákat vesz, rendszeresen dolgozik az edzőteremben, és ő és férje részt vesznek számos különböző szezonális sportokban, mint például kerékpározás, síelés és snowboardozás. Julie hobbija főzik; nincs sok ideje rá, de újra és újra igyekszik ínyenc recepteket kipróbálni.
Folytathatnék, de a lényeg az, hogy avatárját a lehető legteljesebbé kívánja tenni, mert annál teljesebb a célpiacának szellemi képe, annál könnyebb lesz az Ön számára, hogy kitaláljuk, hogyan érheti el őt .
Most itt egy példa a marketinges erőfeszítéseimről a kitalált fehérnemű vállalkozásom számára:
- Sárga oldal hirdetés
- Több újság hirdetés
- Több rádiós hirdetés
- Helyszíni rádiós promóció (Édesvér napja Valentin-napra)
Ha átmegyek a listán, és megkérdezem magamtól, hogy mennyire valószínű, hogy Julie látta a marketing üzeneteket, nem nagyon kell mondanom. Nem olvas nyomtatott újságot, emlékszik? Ami a rádiók promócióit illeti, meghallgathatja a rádiót a kocsiban, amikor körbejárja, de valószínűbb, hogy az előprogramozott zenét hallgatja.
Valójában ezek a marketinges erőfeszítések valószínűleg teljes időpocsékolás, amennyire Julie érintett - és Julie az, akit megpróbálok piacra vinni!
Te jössz. Sorold fel a legutóbbi marketinges erőfeszítéseidet és mindegyikét, jegyezd meg, milyen valószínű, hogy avatárod, és megjegyezte a marketing üzenetet.
5) Válasszon és hajtson végre legalább két hatékony marketingstratégiát.
Ha ezen a marketing átalakításon keresztül dolgoztál, és az utolsó gyakorlat eredményei az volt, hogy avatárja rendkívül nagy valószínűséggel látja és reagál az összes jelenlegi marketinges erőfeszítésre, ez kiváló! Azt javaslom, hogy válasszon és hajts végre legalább egy olyan marketingötletet, amely nagyon valószínű esélye arra, hogy elérje a célpiac avatarját, és módosítsa a jelenlegi marketing erőfeszítéseit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a célpiac avatarjának lehetőségeit pontosan meghatározza.
Ne feledje, hogy a legtöbb embernek három-hét alkalommal kell meglátogatnia és hallgatnia kell az üzenetet, mielőtt megvásárolná őket, ezért olyan marketingstratégiák, amelyek lehetővé teszik az üzenet időbeli ismétlődését, mindig hatékonyabbak lesznek, mint az egyszeri marketingstratégiák.
Ha, mint a Julie-nak adott fehérnemű-értékesítési példámban, a marketinges erőfeszítéseid eddig a mosásnak bizonyultak, a jó hír az, hogy egy tiszta lapból indulsz. Mivel "Julie" még soha nem látott vagy hallotta a marketing üzeneteket, mindannyian frissek és újak lesznek hozzá!
Olyan két új marketingstratégiát szeretne választani, amelyek valószínűleg elérték a célpiac avatarját, és végrehajtják azokat.
A Julie-példán keresztül meg kell kapnom az üzenetet, ahol Julie, ha el akarom érni. Egy dolog, amit akarok tenni, hogy marketingem a Net-ra, mert Julie itt kapja meg a legtöbb információját.
Az első marketingstratégiám egy Facebook oldal vagy egy weboldal létrehozása lesz, hogy Julie és me nekem megtalálhassák egymást.
Tudományom alapján Julie-nak három fő kapcsolódási pontja van; kisgyermekek, edzés és főzés. Egy marketingstratégia, amellyel kapcsolatba lehet hozni Julie-val, hirdetéseket tesz közzé ezeken a témákon. A másik lehet egy Twitter-fiók létrehozása és használata (amelyet e témákról, valamint az én fehérnemű-termékeimről csipogni fogok használni).
Ne feledje, hogy ezek nem az egyetlen olyan marketingstratégiák, amelyeket használni tudnék, ami sikeres lenne. Ezek csak három a sok közül, amit választottam erre a példára.
6) Állítsa be az időkereteket a marketing erőfeszítéseinek értékeléséhez.
A hatékony marketing e lépésének trükkje, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az időzítései ésszerűek. A marketing, mint a testmozgás, nem hoz azonnali eredményeket; ez az ismétlődő gyakorlat, amely eléri a célját.
Tehát ne tévedj azzal a tévedéssel, hogy oly sokan vállalják az új marketingstratégiát egy hónap múlva, majd elhagyják, mert "nem kapnak eredményeket". Adj időt arra, hogy sikerüljön.
Meddig? Ez attól függ, hogy milyen marketing stratégiákkal dolgozik. Például, ha létrehoztam egy Facebook oldalt vagy egy weboldalt, akkor hat hónapon belül értékelném a hatékonyságát, és újra az egyéves időtartamon belül. Ekkor eldönteném, hogy érdemes-e folytatni.
Az olyan stratégiák esetében, mint például az online hirdetések elhelyezése, rövidebb időre lenne szükség az értékeléshez, például három hónapig (feltételezve, hogy egy hirdetési ciklust nem "egyfotóként" helyeztek el).
Csináld, hogy mit kell tennie, hogy emlékeztesse magát, hogy visszaküldi és értékeli a marketing erőfeszítéseit a hatékonyság szempontjából a célpiac elérésében; beírhat egy bejegyzést a Blackberry-be, a nappali időzítőbe, az e-mail címedre vagy bármilyen naptári rendszerbe, amelyet erre az adott marketingstratégiához adott időpontban használ.
Adja hozzá Small Business Marketing repertoárjához
Miután Ön "elsajátította" az Ön által választott új hatékony marketingstratégiákat (vagyis megkapta az eredményeket, amelyeket kipróbált bennük, vagy úgy döntött, hogy elhagy egy vagy többet az eredmények értékelésén alapulva) itt lesz az ideje, hogy másokat is hozzáadj a kisvállalkozás-marketing repertoárhoz - mindig szem előtt tartva, hogy a hatékony kisvállalkozás-marketing célzott marketing, és hogy a célpiac valóságos emberekből áll, akiket meg kell győzni vásárolni termékeket és / vagy szolgáltatásokat.
Több kisvállalkozói átalakítást keres?
- A Business Planning Makeover - Hozzon létre egy üzleti cselekvési tervet, amely kis üzleti irányt biztosít az elkövetkező év vagy hosszabb ideje.
- A Business Finance átalakítása - Kövesse az üzleti finanszírozás átalakításának lépéseit, a pénzügyi kimutatások elemzésén keresztül elkülönítse személyes és üzleti pénzügyeit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az üzleti pénzei jó állapotban vannak.
- Az ügyfélszolgálat átalakítása - megtanulják, hogyan nyújtsanak jó ügyfélszolgálatot, az ügyfelek hűségét építő ügyfélszolgálat, pozitív szóbeszédes hirdetést, és növeli az értékesítést.
- Informatikai átalakítás - Ismerje meg, hogyan kezelheti és kezelheti üzleti adatait, kezelheti az ügyfélkapcsolatokat, létrehozhat dokumentumkezelő rendszert, és készíthet információtechnológiai karbantartási és válságkezelési tervet ebben az információtechnológiai átalakításban.