Mi a teendő, ha várakozásai vannak az eBay-ről?
Először, itt van öt leggyakoribb oka a váratlan eBay-díjaknak.
Ön közzétett egy Aukciós Listát
Ha az eBay-en értékesíthető tárgyat sorol fel, akkor rendszerint díjazási vagy beillesztési díjat számít fel, még akkor is, ha az elem nem ad el. Ha már több mint egy dollár értékű ebédlettel rendelkezik, akkor számíthat arra, hogy az eBay fizetési táblázata szerint kerül felszámításra.
Ön a legutóbb hozzáadott egy új hitelkártyát a PayPal számlájára
Amikor egy új hitelkártyát ad hozzá az eBay-hez, egy egy dolláros engedélyezési díjat kap. Ez valójában nem díj vagy illeték, ez csak egy módja annak, hogy engedélyezzék a hitelkártyáját. A pénzt nem távolítják el fiókjából, csak egy-két napra fagyasztva, hogy a fiók érvényes legyen.
Ez egy átverés
Ha nemrég kaptál olyan számlát vagy nyilatkozatot e-mailben, amely úgy tűnik, hogy az eBay-től származik, de követel olyan kifizetéseket, amelyekről nem hissz, hogy tartozol, egyszerűen csak phish vagy spoof e-mailt kaptál. Tájékoztasson az eBay-ről az adathalász kísérletről, de el kell mondania, hogy nem akar közvetlenül kapcsolatba lépni a gyanús e-mailekkel.
Ön az eBay szolgáltatásokra és / vagy az ismétlődő hirdetésekre számlázott
Előfordulhat, hogy bizonyos eBay-szolgáltatások és az automatikus ütemezett vagy ismétlődő listák előfizetése időszakos díjakat eredményezhet, még akkor is, ha Ön nemrég részt vett az eBay-ben végzett tevékenységekben.
eBay tett egy számlázási hibát
Bár némileg nem gyakori, ez megtörténik.
Ha úgy gondolja, hogy ez történt veled, mindenképpen tegyen lépéseket a helyzet orvoslására. Az alábbiakban hogyan tudjuk megoldani azokat az összegeket, amelyekkel kapcsolatban biztos lehetsz benne, hogy nem tartozol az eBay-hez.
Vessen egy közelebbi pillantást
Közvetlenül az eBay-en; ne kattintson semmilyen bejelentkezési linkre az Ön által kapott számlázási e-mailben, ha az e-mail átverés. Jelentkezzen be az eBay-fiókjába, és tekintse meg az aktuális egyenlegében felsorolt fiókaktivitást. Ha nem látja a váratlan vádakat, amelyek miatt Ön érintett, minden észrevételt kapott, valószínűleg hamis.
Ha olyan váratlan díjakat észlel, amelyeket nem ért, és amelyeket a fent említett váratlan vádak egyik általános okával sem foglalkoznak, kérjen tisztázást az eBay-től.
Ne feledje, hogy ha még nem rendelkezik eBay-fiókkal, és soha nem használta az eBay-t , valószínű, hogy a kapott üzenet egy hamis e-mail, amely az eBay-ről azt állítja, hogy megpróbálja ellopni személyes adatait tőletek. Ne pánikoljon. Ehelyett lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával vagy bankjával, és ellenőrizze, hogy a díjak valóban terhelnék-e Önt. Ha nem, egyszerűen dobja el az e-mailt vagy a kérdéses értesítést; ez hamis, nem tartozol semmi, és nincsenek következményei.
Ha viszont soha nem használta az eBay-t, és az eBay-kártyákon vagy bankszámlakivonatán fizetnek eBay-et, akkor előfordulhat, hogy a személyazonosság-lopás áldozata.
Vitassa meg a díjat a pénzügyi intézménnyel, és dolgozzon a csalási részleggel, hogy onnan menjen.