Természetesen jó célokat tűzni és nagy álmokat álmodni, de meglepő módon sok üzletember az üzleti fejlődés különböző szakaszaiban nem képes vagy nem tudja megérteni, hogy mit kell teljesíteni a célok elérése érdekében.
Biztos, hogy az indulás után öt év alatt egy millió dollárt hoznak létre csodálatos cél. Tudja azonban, hogy mit fog tenni ahhoz, hogy odaérjen, és biztosítsa, hogy ne váljon a mai "villanás a serpenyőben"?
Ezt szem előtt tartva, itt van öt sikertörténeti tipp, hogy ha követni fogja, akkor és a te dolgod kiemelkedik, és segít elérni a célokat:
1. Legyen Önmagad!
A vállalkozásod kiterjesztése Önnek, nem számít, milyen nagy vagy kicsi ez a jelen pillanatban. Sikeres vagy sikertelen lesz, ha mások érzékelik a márkát, és végül hogyan érzik magukat a veled való üzleti tevékenységben. A vállalkozásának minden szempontja (ügyfélszolgálat, termékfejlesztés, back office) tiszteletben kell tartania az Ön értékeit.
Az a régi üzenet, hogy az emberek szeretnek üzletet olyan emberekkel, akiket "tudnak, szeretnek és bíznak", még ma is igazabb. Még a legnagyobb vállalatoknál is az emberek szeretnék látni, hogy a vezérigazgató jön ki, hogy képviselje a céget és beszéljen nevében.
Az eredetiség a legfontosabb. Önnek kell lenned, függetlenül attól, hogy ez a sima, kifinomult típus vagy a durva élek és az illeszkedő hozzáállás. Csak te tudod, mi működik az Ön és a célközönséged számára, de az egyetlen dolog, amely garantálja a kudarcot, nem hiteles.
2. Több mint Deliver
Állítsa be az Ön termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos referenciaértékeket, és próbáljon meghaladni őket, egyszerűen ez!
Ez különösen fontos a kezdeti ajánlatoknál, mert az erős első benyomás jelentheti az ügyfelek nagy számára az életet. Képzeljük csak el az ember arcán a vidámságot, mert úgy érzik, hogy megcsalták! Ez a jutalma annak, hogy annyi értéket adtál ilyen alacsony (vagy ésszerűen alacsony) költség mellett. Természetesen az elvárások folyamatosan magasak lesznek, de ez így van.
Az átengedés azt jelenti, hogy mindenkor meghaladja a kötelességszolgálatot, hogy nemcsak életképes üzleti vállalkozás legyen, hanem piacvezető is legyen, amelyet mindenki csodál és irigylem.
Ne feledje, hogy az ügyfélnek nem az a célja, hogy értékesítést végezzen, hanem inkább az értékesítés célját jelenti, hogy ügyfelet szerezzen. Az első vásárlási élményt nagyszerűen végezze el velük, és továbbra is megveszi termékeit újra és újra, növelve az életciklus értékét.
3. Középpontban a kiszolgálással, a nem értékesítéssel
"Mindent el fogsz kapni az életben, ha segítesz annyit, hogy mások megkapják, amit akarnak." A híres Zig Ziglar (1926-2012) híres idézete, és több mint egy rövid mondás, amelyet a koktélpartikban . A tanítás és a coaching elnevezése "adományozó" szakmák, de a 21. században több vállalkozásnak kell alkalmazkodnia technikáihoz az ügyfelek bizalmának és végső soron az értékesítésének megszerzése érdekében.
Ismerje meg, hogyan lehet azonosítani a célpiac problémáit, problémáit és problémáit, hogy jobban hozzon létre és pozícionálja ajánlatait a piacon a legjobb megoldásnak. Minél hatékonyabban tudsz kapcsolatba lépni és beszélni velük a hatékony szövegírással, annál jobban fel fogják ismerni, hogy valóban megoldja problémáit.
"Mennyit tudok fizetni magamért?" Válasz: Mivel ez a klikk még hangzik, még a pénzre sem gondol. Üzleti személyként mindig a valódi pénz a szolgáltatásai és termékei előnyeinek bemutatásával jár az ideális vásárló számára.
4. Ismerje meg ügyfeleit, hol vannak
Köszönet nagyrészt a közösségi média számára, a világ áttér a vállalati uralomú, értékesítési alapú gazdaságról a bizalom alapú gazdaságra. A múltban az uralkodó vállalatok a vevők "vak" márkahűségére számíthattak, hogy garantálják a folyamatos nyereséget, még akkor is, ha termékeik és az értékesítés utáni szolgáltatások súlyosan hiányoztak.
Többé nem. Napjainkban számos iparágban valóban globális verseny alakul ki, és a vállalatok legkisebb hibája vagy gyengesége gyorsan ki vannak téve, virtuálisan terjednek a fogyasztók az interneten keresztül és kegyetlen versenytársak által kihasználva. Az autóipar jó példa. Nem számít, mennyire nagy a vállalat (pl. GM, Toyota) az egyéneknek a hatalmuk ahhoz, hogy ők térdre esnek, ha nem tudják szállítani. A szociális média általában nem barátságos a légitársaságokkal, de a veszélyek rosszabbak a kisebb vállalkozások számára, akiknek nincs idő vagy pénzük az online jó hírgazdálkodásba való befektetésre.
A plusz oldalon, ha megfelelően használják, a közösségi média marketing és a Facebook óriási lehetőséget nyújt a vállalkozóknak és a kisvállalkozások tulajdonosainak.
5. Legyen a hálával kapcsolatos hozzáállás
Olyan könnyű elfelejteni azokat az embereket, akik tanácsot adtak neked, bemutatták Önt a legfontosabb beszállítóknak, vagy egyszerűen csak hangzó fórumként szolgáltak őrült ötleteikért. Őszintén szólva, sokan közülük nem vennék személyesen, hogy többé nem lépnek kapcsolatba velük. Tudják, hogy elfoglalt és időigényes kötelezettségei vannak.
Azonban a sikertörténeteket bemutató része annak, hogy kevés figyelmet fordítanak a figyelemre, és felhívja a mentorokat, hogy mondják: "Köszönöm". Tehát mi van akkor, ha egy tanár, egykori munkáltató vagy üzleti edző visszavonul Floridába, és már nem része a jelenetnek. Nagyon értékelni fogják a gesztust, mert emlékeztetni fogja őket arra, hogy segítettek valakinek elérni céljaikat. Ez olyan lehetőségeket is eredményezhet, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy bemutassák Önöket a közönségüknek, használják sikerüket esettanulmányként, és potenciálisan több forgalmat és értékesítést tehetnek a vállalkozásába.
Gyakorlatibb megjegyzésként, ha kapcsolatba lépsz a belső köred kulcstagjaival, akkor okot ad arra, hogy továbbra is kövesse az előrehaladást és segítsen még a jövőben is. Ez lehet egy-egy-egy alapon, vagy akár egy e-mail hírlevél segítségével is megkönnyíthető.
Kövesse ezeket az öt egyszerű lépést, és biztosan megalapozza a hosszú távú, fenntartható, és a profitalbe üzletet.