Mit gondol az ügyféllel kapcsolatban?
Függetlenül attól, hogy többnyire vevőkkel vagy eladókkal dolgozik, a legfontosabb tényező lehet annak, hogy teljes fizikai irodára van-e szüksége vagy sem.
Általában valószínűleg úgy fogja találni, hogy egyébként is találkozol a vásárlókkal az irodán kívül. Számos ingatlan szakember találkozik vásárló ügyfeleivel olyan helyeken, ahol az ingatlanok tulajdonságait mutatja. Nyilvánvaló, hogy ebben a forgatókönyvben nincs szükség irodára.
Az eladók azonban valószínűleg értékelni fogják a "tégla és habarcs" üzleti helyét. Van észlelési kérdés itt, és felsorolja otthonát valakivel, aki nem tudja megmutatni számukra egy falat, amely tele van felsorolt otthoni fotókkal, sokat fog kérni az átlagos eladótól. Természetesen bemutatjuk nekik azokat az MLS-jelentéseket, amelyek bemutatják, hogyan gyorsabban értékesítik adatait, és hogy a magasabb árat a kért árnál, mint a versenytársak, hosszú utat fog elérni.
Ön felszerel mobiltelefonra ?
Tegyük fel, hogy elvégezte a kutatást, kinevezte a találkozókat, és éppen most találkozott a vásárlókkal a Starbucks-ban. Rajták, hogy szeretnék hozzáadni egy otthont a listához, amit egy otthoni magazinban láttak.
Nekik van az MLS-számuk, de nem tudják megkeresni, mivel a hozzáférése az otthoni vagy irodai számítógépen történik. Ezt a helyzetet inkább a normának kell tekintened, mint a kivételnek. Ha mobilra vágyik, rendelkezzen vezeték nélküli számítógéppel és hordozható nyomtatóval és szkennerrel a feladat elvégzéséhez.
Szüksége van egy konferenciára vagy egy konferenciaterembe?
Bármit is gondolhatsz, hogy személyesen dolgozik az Ön számára, ha azt szeretné, hogy az ügynökök lefoglalhassák a licencüket, legyenek professzionális helyükben ügyfeleiknek.
Általában azok, akik engedélyt adnak egy brókernek, azért teszik ezt, mert bizonyos szintű támogatást és üzleti jelenlétet kívánnak bemutatni ügyfeleiknek és kilátásaiknak. Legalábbis biztosítsunk egy bérelt konferenciatermet, amelyet internetes számítógéppel állítottak össze, hogy ügyfeleiknek megfeleljenek és szolgáljanak.
Kaphatsz aláírást digitálisan vagy egy tollal a képernyőn?
Az ingatlanügyletekben jelenleg használt dokumentumok közül sok elfogadható digitális aláírással. Egyesek nem, és egyes államok nem ismerik fel őket, ezért ellenőrizze a területet és a törvényeket. Azonban a már megemlített berendezéssel töltheti ki a dokumentum ürlapokat egy számítógépen vagy táblagépen, és nyomtathatja ki aláírásra, beleértve az ügyfeleinek egy példányt is.
Ez mindent az ügyfélszolgálatról szól
Mivel a kilátásaid és az ügyfélbázisod technológia és internetorientáltsággá válik, valószínűleg kevésbé lesz érték a fizikai üzleti helyszínen. Azonban, különösen a listákon, valószínűleg mindig fontos lesz a helyi ügyfélnek az irodába való belépése, hogy megvitassák ingatlanukat.