A 101 eszköz listája csaknem minden üzleti területre kiterjed, ahol szükség lehet egy kis extra támogatásra.
Ne aggódjon; nem szükséges mind a 101 eszköz, hogy javítsa az üzleti folyamatokat. Kezdjük azzal, hogy minden kategóriából kiválasztunk egyet, amely a kihívások listáját tetejére állítja.
Projektmenedzsment és együttműködés
A legtöbb kisvállalkozó egyik legfontosabb célja, hogy kevésbé dolgozzon. Ezért az alábbi termelékenységi eszközök minden kisvállalkozó tulajdonosa számára hasznosak.
- Evernote - Termelékenységi alkalmazás projektek, ötletek, listák és inspirációk kezelésére az összes digitális eszközön.
- Asana - webes és mobilalkalmazás, amely segít a csapatoknak a munkájuk irányításában és nyomon követésében.
- Trello - Termelékenységi eszköz, amely táblákat, listákat és kártyákat használ a szervezéshez és prioritásokhoz.
- Slack - Valós idejű üzenetküldési és együttműködési eszköz a csapatok számára.
- Basecamp - Projektkezelő és együttműködési eszköz a dokumentumok, fájlok, üzenetek, ütemezések és mérföldkövek kezeléséhez.
- 17hats - Mindent egyben az üzleti menedzsment eszköz, amely segít naprakészen tartani a munkát bárhonnan.
- IFTTT - Olyan eszköz, amely összekapcsolja a szeretettel rendelkező alkalmazásokat és eszközöket a "ha ez, akkor ez" állításokkal.
- OmniFocus - Kereszthasználati alkalmazás, amely gyorsan megragadja, tárolja, kezeli és feldolgozza gondolatait és elképzeléseit cselekvésre.
Utazás
Ha üzleti úton utazik, vannak olyan alkalmazások, amelyek eredményesebbé és élvezetesebbé tehetik utazásait.
Az alábbiakban felsorolt eszközök segítségével egyszerűsítse utazását.
- Expensify - Egy utazási és költség-app a személyes és az üzleti költségek fedezésére.
- Gáz Buddy - Olyan alkalmazás, amellyel város, állam és irányítószám alapján keresheti a gázárakat.
- MileIQ - Automata futásteljesítmény, amely naplózza a vállalkozás mérföldét.
- TripIt - Szervezze, tervezze és kezelje utazási terveit egy helyen.
- TripAdvisor - Access 200 million + unbiased traveler reviews before booking.
- Uber - Töltsd le az alkalmazást, és percek alatt menjetek a következő találkozóra.
Social Media Management
A tárcakönyvek kezelése rengeteg időt szüntethet ki, ha nem csinálod bölcsen. Az alábbi eszközök segítenek kevesebb időt tölteni a közösségi média kezelésében, miközben növeli a hatását.
- Hootsuite - Platform több közösségi hálózatok kezeléséhez és egy impulzus megőrzéséhez a márka hírnevén.
- Puffer - A forgalmat irányító eszköz, a fan-tevékenység növelése és a közösségi médiában időt takaríthat meg.
- Sprout Social - Olyan közösségi médiakezelő eszköz, amely segít a vállalkozásoknak a társadalmi média jelenlétében.
- TweetDeck - A Twitter irányítási eszköze a valós idejű nyomon követéshez, szervezéshez és elkötelezettséghez.
Blogolás / tartalom marketing
A legtöbb kisvállalkozás profitálhat a blog és a tartalom marketing stratégia előnyeiből.
Vegye figyelembe az alábbi eszközöket, hogy elengedhetetlenek legyenek a blogolás megkezdéséhez.
- WordPress - A legnagyobb önálló hosted blog tartalomkezelő rendszer tízmillió felhasználóval.
- Google Analytics - A hirdetési ROI mérésének eszköze az online marketing erőfeszítéseitől.
- Kissmetrics - platform, amely segít a digitális marketing nyomon követésében, elemzésében és optimalizálásában.
- SEMrush - Versenyképes hírszerző csomag az online marketinghez, a SEO és a PPC-tól a közösségi médiaig és a videomeghirdetésekhez.
- HubSpot - bejövő marketing és értékesítési platform, amely segít a vállalatoknak a látogatók megkeresésében, a leadek átalakításában és az ügyfelek közelítésében.
- Kapost - A B2B marketing eszköz, amely lenyűgöző és következetes tartalmat biztosít az első érintésből az értékesítésen keresztül az érdekképviseletre.
- Optimizely - A platform a vállalkozások számára az A / B tesztelés elvégzésére webes tulajdonságaikban.
ütemezése
Ha olyan szolgáltatásorientált vállalkozásra van szüksége, amely előre megtervezett találkozókat igényel, akkor adja meg az ügyfeleknek azt a módját, hogy foglalja le következő online találkozóját az alábbi eszközök valamelyikével.
- Appointy - All-in-one online ütemező szoftver, amelyet világszerte több mint 65 000 ügyfél használja.
- Schedulicity - Mobil platform a szakemberek számára, beleértve az online ütemezést, ügyfélkezelést, e-mail marketinget és egyéb üzleti eszközöket.
- Genbook - egy eszköz a kinevezés ütemezéséhez és az üzlet, a személyzet és az ügyfelek irányításához.
Grafika
Függetlenül attól, hogy van-e grafikus-tervezője a csapatodban, vagy több mint egy DIY tervező, az alábbi eszközök felsorolják a különböző szintű tapasztalatokat és funkciókat.
- Adobe Creative Cloud - az Adobe kreatív asztali és mobil tervezési eszközök teljes gyűjteménye.
- Visual.ly - Olyan eszköz, amellyel szemet gyönyörködtető és érdeklődő tartalmakat hozhat létre.
- Pixlr - Ingyenes online képszerkesztő, amely lehetővé teszi a képek böngészőben történő rögzítését, beállítását és szűrését.
- Canva - A drag-and-drop online eszköz bemutatók, közösségi média grafika létrehozásához
- és több.
- iStockPhoto - stock photography site több millió jogdíjmentes kép, illusztráció és videó.
- Gimp - Szabad és nyílt forráskódú grafikus szerkesztő retusálás és szerkesztés, átméretezés, vágás és így tovább.
- Skitch - képernyőképes eszköz, amely lehetővé teszi a jegyzetek, alakzatok, vázlatok és egyebek hozzáadását.
Vevőszolgálat
Az ügyfélszolgálat létrehozhat vagy megszüntethet egy üzletet. Tegye hatékonyabbá az ügyfélszolgálati folyamatot, miközben az ügyfelek hűségét az alább felsorolt eszközökkel építheti.
- Zendesk - Web alapú help desk szoftver, amelyet világszerte több mint 75 000 szervezet használ.
- Get Satisfaction - Egy ügyfél-elkötelező platform, amely segít a vállalatoknak abban, hogy jobb kapcsolatokat építsenek ügyfeleikkel és kilátásaikkal.
- Freshdesk - Felhőalapú ügyfélszolgálati szoftver, amely lehetővé teszi az ügyfelek támogatását számos különböző csatornán keresztül.
- LivePerson - Az online konverziókat és ügyfélhűséget vezérlő üzenetkezelő platform.
- Kayako - Egységes ügyfélszolgálati platform, amely segít a jobb kapcsolatok kiépítésében ügyfeleivel.
- BoldChat - Testreszabható élő chat szoftver asztali és mobil weboldalakhoz.
- Súgó Scout - Élő csevegőszoftver, melynek számos funkciója van a jobb ügyfélszolgálat számára.
- SurveyMonkey - Hozzon létre online felméréseket internetes felmérésekkel, hogy megtudja, mit akarnak az ügyfeleid.
E-mail marketing
Amikor kapcsolatba kerül ügyfeleivel, az e-mail marketing a legjobb módja annak, hogy kommunikáljunk és felépítsük az ügyfélhűséget. Az alábbi e-mail marketing platformok növelni fogják a márka elismerését és hitelességét az ügyfelekkel és a leendő ügyfelekkel.
- MailChimp - Online e-mail marketing megoldás az előfizetők kezelésére, e-mail küldésére és az eredmények nyomon követésére.
- Constant Contact - olyan eszköz, amely feljogosítja a kisvállalkozásokat, hogy növekedjenek és sikeresek legyenek az e-mail marketing révén.
- VerticalResponse - platform, amely e-mail hírleveleket, ajánlatokat, meghívókat és automatikus válaszadókat küldhet a vállalkozásának bővítésére.
- AWeber - A kisvállalkozások felé irányuló e-mail marketing eszközök egy csomagja.
- InfusionSoft - A kisvállalati marketing, a CRM, az e-mail marketing, az ólomfogás és az e-kereskedelem automatizálása egy helyen.
- iContact - Hírlevelek létrehozása, elküldése és nyomon követése ezzel az e-mail marketing platformmal.
- Emma - E-mail marketing megoldás olyan funkciókkal, amelyek segítenek az ügyfelekkel történő szegmentáláshoz és kommunikációhoz.
- Mad Mimi - Egyszerű eszköz HTML e-mail hírlevelek küldéséhez, az előfizetők növekedéséhez és az e-mail lista kezeléséhez.
- Get Response - Hozzon létre e-mail kampányokat, majd statisztikákat használjon, hogy javítsa üzleti tevékenységét az ügyfelek szemében.
Számvitel
Olyan sok olyan eszköz létezik, amelyet a kisvállalkozások tulajdonosai nyomon követhetik költségvetésüket, számlázzák az ügyfeleket és online fizetéseket hajthatnak végre. Fedezze fel az alábbi számviteli és könyvelési eszközöket az induláshoz.
- FreshBooks - Számlázási szoftver a kisvállalkozások számára a számlák egyszerű elküldéséhez, a nyomon követéshez, a költségek kezeléséhez és az online fizetéshez.
- QuickBooks Online - Az iPad, a mobiltelefon vagy a számítógép segítségével számlázást, számlázást, jelentéseket futtathat vagy online fizethet.
- Xero - Könyvelési szoftver a számlázás, bankegyeztetés, könyvelés, stb. Kezeléséhez.
- Hullám - A kisvállalkozások számára a számlák, a hitelkártyás fizetések, a számvitel és a bérszámfejtés kezelésére szolgáló eszköz.
- FreeAgent - Az online számviteli szoftver összehozza a számlákat, a kiadásokat, a bérszámfejtést és az adóbevallást.
- Invoicera - online számlázási eszköz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen webes szolgáltatásban figyelemmel kísérjék, elküldjék és elfogadják a számlákat.
- LessAccounting - Kisvállalati könyvelés egyszerű és könnyen használható funkciókkal.
közlés
A hatékony kommunikáció létfontosságú minden kisvállalkozás számára, függetlenül attól, hogy ügyfeleivel, alkalmazottaival vagy a csapat többi tagjával van-e kapcsolatban. Az alábbi eszközök lehetővé teszik, hogy személyes kommunikációra, csevegésre és személyes beszélgetésekre vállalkozhasson.
- Skype - Videohívások, csoportos videohívások és azonnali üzenetek kezdeményezése az üzleti kapcsolatokkal.
- Google Hangouts - csoportos videohívások vezetése a számítógépeken, az Android és az Apple készülékeken keresztül.
- RingCentral - Felhőalapú globális kommunikáció, amely lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy produktívak legyenek bárhonnan.
- GoToMeeting - A HD videokonferencia egyszerű, mégis hatékony módja a valós idejű együttműködésnek.
- WebEx - Olyan eszköz, amely on-demand együttműködést, online találkozót, webkonferenciát és videokonferenciát biztosít.
- Campfire - Csapat együttműködése valós idejű csevegéssel, valamint szöveg és fájlok azonnali megosztása.
- Yammer - A freemium vállalati szociális hálózati szolgáltatás, amelyet a szervezetek magánkommunikációjára használnak.
- Join.me - Együttműködés azonnal ingyenes képernyőmegosztással, korlátlan audio és egyszerű videokonferencia.
Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
Az ügyfelek információinak kezelése beállíthatja az egész vezető generációs folyamat színvonalát. Az alábbi eszközök segítenek a csővezeték létrehozásában és kezelésében.
- Insightly - Felhőalapú ügyfélkapcsolat-menedzsment és projektmenedzsment eszközök a kisvállalkozások számára.
- Salesforce - Építsen értelmesebb kapcsolatokat és kapcsolódjon ügyfeleihez az értékesítés, az ügyfélszolgálat, a marketing, a közösségek és az elemzések között.
- Zoho CRM - Hozd az összes beszélgetést egy helyre az e-mailben, a közösségi médiában és személyesen.
- Pipedrive - Értékesítési csővezeték szoftver, amely megszervezi a csapatodat.
- Törvény! - Egy helyen rendezheti az összes kilátásait és az ügyfelek adatait, így hatékonyabban tudja értékesíteni termékeit és szolgáltatásait.
- Batchbook - Egy kis üzleti CRM megoldás, amely segít az értelmes kapcsolatok kiépítésében az ügyfelekkel.
E-kereskedelem
Használod a webhelyedet, hogy pénzt keresel a kisvállalkozásodban? Az alábbi eszközök segítségével értékesítheti termékeit a webhelyén, és gyorsan és egyszerűen fizethet online.
- PayPal - A pénzküldés módja, online fizetés, pénz befizetése vagy kereskedelmi számla létrehozása.
- Shopify - e-kereskedelem szoftver, amely segít online és személyesen értékesíteni.
- BigCommerce - Egy mindent egyben működő e-kereskedelmi platform, melynek segítségével növelheti vállalkozását és segíthet többet értékesíteni.
- Volusion - E-kereskedelem szoftver online jelenlét és e-kereskedelmi áruház létrehozásához.
- Gumroad - Egy mindenre kiterjedő online értékesítési megoldás kifejezetten kreatív projektekhez.
- WooCommerce - Egy testreszabható e-kereskedelmi platform az online üzletépítéshez.
E-mail kezelés
Az e-mail gyorsan kiszabadulhat, és megsérti termelékenységét. Az alábbi e-mail kezelőeszközök segítenek Önnek abban, hogy továbbra is az e-mailje tetején maradjon, és produktív eszköz legyen, nem pedig időigényes eszköz.
- Rapportive - A Gmail eszköz, amely mindent megmutat a partnereiről közvetlenül a beérkező levelek között.
- Boomerang a Gmailhez - Szüntesse meg a Gmail e-mailjeit a böngésző vagy a Gmail elhagyása nélkül.
- SaneBox - Automatikus e-mail szűrés, egyszeri leiratkozás, e-mailes emlékeztetők és további eszközök az e-mail kezeléséhez.
- Aqua Mail - Egy e-mail kezelő app személyes és vállalati e-mailek számára az Android eszközök számára.
- Spark - Intelligens e-mail kliens, amely megoldja a túlterhelt postaládák problémáját.
Fájlmegosztás
A fájlok gyors megosztása a csapatával, miközben együttműködnek és nyomon követik a változásokat, hatékony módja a termelékenység növelésének. Ezek az eszközök kiváló fájlmegosztási lehetőségek.
- Google Dokumentumok / Google Drive - Dokumentumok szerkesztése és megosztása a Google Dokumentumokon, ezután a Google Drive-ban könnyű hozzáférést biztosít.
- Box - Online fájlmegosztó és tartalomkezelő szolgáltatás kisvállalkozások számára.
- Dropbox - Olyan eszköz, amely biztosítja a fájlok biztonságos, szinkronizálását és egyszerű megosztását.
- Carbonite - A Windows és Mac felhasználók számára elérhető online biztonsági mentési szolgáltatás, amely dokumentumokat, e-maileket, zenéket, fotókat és beállításokat készít.
- SugarSync - Felhőalapú fájlmegosztás, fájlszinkronizálás és online mentési szolgáltatás, amely egyszerű, erőteljes és könnyen használható.
- Hightail - Korábban YouSendIt, a Hightail egy olyan felhőszolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a fájlok küldését, fogadását, digitális aláírását és szinkronizálását.
- Microsoft OneDrive - Eszköz a fájlok eléréséhez és megosztásához bárhonnan, bármilyen eszközön.
Hálózat
A vállalati hálózatépítés segíteni tud az ügyfélkör növekedésében, miközben lehetőséget nyújt a tanuláshoz, a fejlődéshez és a növekedéshez. Az alábbi eszközök segítenek hatékonyabban hálózatról az irodából és útközben.
- LinkedIn - Hálózati eszköz az ajánlott munkatársakhoz, ipari szakemberekhez és üzleti partnerekhez való kapcsolódáshoz.
- CamCard - A névjegykártyák rögzítésének módja és az összes elérhetőségre vonatkozó információ, közvetlenül az okostelefonon.
- WhosHere - Egy alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy megtalálja és csevegjen a közeli emberek, a város vagy a világ minden táján.
- MeetUp - Találkozz találkozókkal, és ismerkedjen meg a helyi közösségben élő emberekkel, akik megosztják üzleti érdeklődési körüket.
Cél beállítása és nyomon követése
Célok nélkül az üzlet nem képes növekedni. A Cél beállítása , ha következetesen megtörténik, segít új sikereket elérni az Ön vállalkozásában. Próbálja ki az alábbi eszközök egyikét az üzleti célok hatékonyabb beállítása és nyomon követése érdekében.
- Joe céljai - Egyszerű, mégis hatékony eszköz a célok követésének legegyszerűbb részeként.
- Goal-Buddy - Olyan online célbeállítás szoftver, amely minden szükséges eszközt megad az üzleti célok eléréséhez, nyomon követéséhez és eléréséhez.
- GoalsOnTrack - Intelligens célbeállítás szoftver, amely segít a célok beállításában, nyomon követésében és megosztásában, a feladatok kezelésében és az idő nyomon követésében.
- GoalEnforcer - Vizuális célbeállító szoftver, amely segít a célok meghatározásában, gyorsabban tervezhet és többet tehet.
- Lifetick - Web alapú szoftver, amely segít az életében a célok elérésében, követésében és elérésében.
- Strides - olyan eszköz, amely segít Önnek egy helyen megtalálni az összes céljait és szokásait.