JCPenney alapítója, James Cash Penney az üzleti elvekről

A James Cash Penney által megnyitott első kiskereskedelmi üzletet JCPenney néven nem nevezték el alapítójának tiszteletére. Inkább az első James Cash Penney áruház, amelyet az egyik legnagyobb amerikai kiskereskedelmi lánc építésének elve tiszteletére nevezték el. Amikor az amerikai kiskereskedelmi ipar egyik leghíresebb vezetőjéből olvassa a leginkább idézhető árajánlatokat , egyértelmű, hogy James Cash Penney üzleti elvei és személyes értékei egyformák voltak.

Penney első szárazruházatát és ruházati üzletét egy nagyon fontos ok miatt az "Aranyszabály" -nak hívták. Penney úgy vélte, hogy az Arany Szabály az élet minden vonatkozására alkalmazható, és egy olyan küldetés irányítása alatt állt, hogy egy kiskereskedelmi vállalkozást építsen fel az Arany Szabályt mint filozófiai sarokkövét.

Olvassa el a James Cash Penney üzleti elvekről szóló legtöbb idézetét, nyilvánvaló, hogy a vezető szerepe ugyanolyan fontos volt számára, mint a nyereség. Mindkettő, amit elért és hogyan ért el, ugyanolyan fontos volt Penney számára.

1913-ban megfogalmazták a "Penney Idea" -ot, bemutatva Penney üzleti értékeit és elveit. Több mint 100 évvel később, a vállalat "Winning Together Principles" irányította az alkalmazottakat minden szinten, fenntartva az elvközpontú üzleti értékeket, amelyek messze túlmutatnak a nyereség alapfeladatán.

Ezek a James Cash Penney-i üzleti idézetek feltárják azokat az eredeti értékeket és elveket, amelyek az alapítót irányították, amikor az egyik legrégebbi amerikai kiskereskedelmi láncolat , az egyik legértékesebb amerikai kiskereskedelmi márka az amerikai kiskereskedelem történetében.

Idézetek a személyes értékekről és az üzleti elvekről

• "Soha nem fogtam volna valamit, ha nem a csapás. Kénytelen voltam keményen felállni - tisztelet, bizalom, szolgálat és együttműködés.
• "Amikor ezt a vállalkozást megalapították, a közbizalmat a szolgálat révén nyerte el, mert az volt a meggyőződésem, hogy most, hogy a nyilvánossághoz való helyes szolgáltatás csak a vevő és a kereskedő kölcsönös megértését és elégedettségét eredményezi. Éppen ezért az üzletünk az Arany Szabály örök elvén alapult. "

• "A barátságos mosoly, az üdvözlõszó minden bizonnyal áttörõ és látszólag hiábavaló. Nem veheted el veled. De jóval jobban mûködnek a hatalmon túl, hogy mérjék befolyásukat. Ez a szolgálat nem köteles arra, hogy az embereket a legjobban értékeljük. "
• "Az Arany Szabály név és értelemben vett vállalkozás létrehozása során magam, az én üzleti kapcsolatomban, magam is köteleztem el egy olyan elvre, amely a családi nevelésem valódi és intim részévé vált. Elképzelésünk az volt, hogy pénzt és üzletet hozzunk létre a közösség tisztességes kereskedelme és becsületes értéke révén. "
• "Az Arany Szabály nem talál semmiféle alkalmazási határt az üzleti életben."
• - A tiszteletes érdemes. A bizalom bizalmat kelt. A szolgáltatás az elégedettséget hozza. Az együttműködés bizonyítja a vezetőség minőségét. "
• "A nagyközönség nem nagyon érdekli, hogy egy kis pénzt megtakarít a vásárlás ellen a szolgáltatás kárára."
• "Az udvarias bánásmód az ügyfelek számára egy gyalogos hirdetést jelent."
• "A nyereségnek a közvélemény bizalmán kell keresztülmennie, és a nyilvánosság bizalmát minden kereskedőnek meg kell osztania a közönség által nyújtott szolgáltatás arányában."
• "Azt mondtuk a tárolóknak, hogy ha nem ismerik a közösségüket, és hacsak nem hajlandóak szimpatikusan belépni a közösség életébe, nem tudtak sikeres üzletüket elérni."

• "A kereskedő, aki közel áll az üzleti világhoz a jó közfeladatot, nem kell félnie a versenytől."
• - Adjon nekem egy raktári jegyzőt, és adok neked egy embert, aki történelmet fog tenni. Adjon nekem egy olyan embert, akinek nincs gólja, és adok neked egy állattenyésztőt.
• "Ne dolgozzon elsősorban a férfiakat a munkába. Tanítsd őket, hogy kedvesen és intelligensen szolgáljanak. "
• "A kiskereskedelemben a képlet alapvetően kedveli az embert, az integritást és az iparágat, valamint a másik személy szemszögéből való képességét."