Az Amazon felépíti a jóhírű stratégiákat és technológiát
Az Amazon.com megváltoztatta a kiskereskedelem arcát a vastag ellátási lánc stratégiák és az innovatív technológiák bevezetése révén. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy az Amazon hogyan alakította át az ellátási láncot, így a versenytársak felzárkóztak.
Gyors növekedés
2004-ben, 10 évvel az Amazon alapítása után, éves bevétele mindössze 7 milliárd dollár volt. A statiszták szerint azonban 2016-ban a bevételek közel 136 milliárd dollárt értek el.
Valójában az Amazon a leggyorsabb cég, amely elérte a 100 milliárd dolláros árbevételt, és mindössze 20 évet vett igénybe. Kezdettől fogva az Amazon körülbelül 20 százalékkal nő évente. Jelenleg a bruttó globális e-kereskedelmi értékesítés 6,4 százalékát élvezi. Sokan úgy gondolják, hogy az Amazon az 1 milliárd dolláros éves bevételi cél szem előtt tartásával dolgozik. Ha az Amazon 20 százalékos éves növekedési ütemét a számításba veszi, 2027-re eléri az 1 trillió dolláros éves bevételi célt.
Nem számít, mennyire elérhető ez a cél, az egyik legfontosabb titka mögött az Amazon tömeges átalakítása egy egyszerű online könyvkereskedőtől a legmeghatározóbb és legelegánsabb erő a kiskereskedelemben az innovatív és rendkívül hatékony ellátási lánc. Az Amazon folyamatos erőfeszítései, hogy a termékeket a lehető leggyorsabban eljuttassák az ügyfelekhez, óriási nyomást gyakorolnak a kiskereskedelmi iparág többi óriás szereplőire az egész világon, és így megváltoztatják az ellátási lánc menedzsment működését.
Az Amazon játék változó szállítási stratégiája
2005-ben az Amazon elindította Amazon Prime szolgáltatását. Az éves tagdíjat fizető ügyfelek garantált kétnapos hajózást kaptak több százezer termékre. Valójában a kétnapos szállítás bevezetése volt a játékváltó, és megállapította az Amazon dominanciáját az online kiskereskedelemben.
Amikor sok más kiskereskedő elkezdte felzárkózni ezzel a stratégiával azáltal, hogy saját ingyenes kétnapos szállítást ajánlott fel, az Amazon az Amazon Prime Now szolgáltatással egy órás szállítással felajánlotta a játékfelületet. Bár az Amazon a közelmúltban ingyenes két órás szállítással járt az Amazon Prime Now számára, az innovatív stratégiák eredményeképpen mindig megnehezítette az életét a legnagyobb versenytársak számára.
Amazon Amazing Supply Chain menedzsment gyakorlatok
Az Amazon kultikus követ. Kedvező választás az ügyfelek számára egy fontos ok miatt: gyors és hatékony ellátási lánc menedzsment. A kifinomult informatikai technológia, a raktárak kiterjedt hálózata, a többszintű készletgazdálkodás és a kiváló közlekedés kombinációja teszi az Amazon szállítási láncát a leghatékonyabban a világ összes nagyvállalatán belül.
Outsourcing Leltárkezelés és Insighting Logisztika: Az Amazon szállítási lánca erősen függ a készletkezelés kiszervezésétől. Különösen a gyakran megvásárolt vagy megrendelt termékek nem szerepelnek a szokásos Amazon raktárakban. Meglepő lehet, hogy az Amazon eladások közel 82 százaléka harmadik féltől származó eladókból áll. Ez 2016-ban 22,9 milliárd dollár volt.
Az Amazon egyórás vagy ugyanazon a napon hajózik a saját logisztikától való függése miatt. Csak azért, mert harmadik féltől származó termékeket ad el, nem jelenti azt, hogy harmadik fél logisztikáját használja a termékek megrendelői Amazon megrendelésére. Amazon túlságosan jól érti, hogy a harmadik féltől származó logisztikától függően csak a termék leadási idejét hosszabbítanák meg. Ezért az Amazon leginkább a saját szállítási járműveit használja ugyanazon a napon vagy egy órás szállítási lehetőségeken.
Szállítási opciók az ügyfeleknek: Az Amazon különböző raktárakban kínál különböző termékeket és a szállítási lehetőségekhez tartozó vevői preferenciákat. A Prime ügyfelek kiszállítása, az egynapos szállítás, az első osztályú szállítás és az ingyenes szuper-takarékos szállítás egyes, az Amazon-ügyfelek számára elérhető közös szállítási lehetőségek. Az Amazon folyamatos erőfeszítései, hogy a lehető leggyorsabban eljussanak a termékmegjelenítéshez, hogy logisztikai óriás legyen, és ne csak a kiskereskedelmi piac vezetője.
Push / Pull stratégia az ellátási lánc sikeréhez: Az Amazon saját raktárai stratégiailag elhelyezettek, egyre közelebb és közelebb kerülnek a főbb nagyvárosi területekhez és városközpontokhoz. Ennek eredményeképpen tiszta ösztönzési stratégiát alkalmaz a raktárakban tárolt termékekre. Másrészről, tiszta húzási stratégiát alkalmaz, amikor a termékeket a harmadik fél eladókból értékesíti.
Amazon raktár osztályok és zónák: Az Amazon büszkélkedhet több mint 70 teljesítési központot az Egyesült Államokban és több mint 90.000 teljes munkaidőben foglalkoztatottak. Az egyre gyorsabb szállítási ígéretek érdekében a vállalat számos új raktárt helyezett el a helyi városi piacok közelében. (A Wal-Mart online stratégiája Kínában most is hasonló módon használja a minőségi raktárak hálózatát működtető ügyfélteljesítési modellt.) A raktárak elhelyezkedése, mérete és száma fontos tényezők az Amazon szállítási lánc sikereiben. Raktárai öt raktárterületre vannak felosztva. A könyvtár elsődleges tárolója könyveket és magazinokat tárol. Ezután a raklap elsődleges tárolója olyan teljes esettanulmányokat tárol, amelyek nagyon nagy keresletet igényelnek. Ezután az esetleges áramlás elsődleges tárolója a nagy igényű, kevésbé előforduló mennyiségű termékeket tárolja. A hátrameneti tároló szabálytalan alakú és alacsony igénybevételű termékeket tartalmaz. Végül véletlen tárolóhelye a modern keresletet, kisebb elemeket tárolja.
Raktárautomatizálás: 2012-ben az Amazon megvásárolta a Kiva Systems nevű automatizált és robottechnikai raktár megoldásokat. 2015-ben az Amazon Robotics nevet viselte. Az Amazon Robotics robotjai felvehetik és csomagolhatják anélkül, hogy bármilyen emberi segítségre lenne szükségük, ami lehetővé tenné az Amazon számára, hogy a raktári tevékenységeket szupergyorsan végezze el. Az évek során az Amazon jelentősen megnövelte a raktárrobotsok seregét. A raktárrobotjai valójában évente 15 000-rel nőttek 2015-től. 2017 januárjától az Amazonnak több mint 45 000 raktárrobotsója volt, és a robot-invázió folytatódik. 2015-ben és 2016-ban 15 ezer és 30 ezer darab volt. Azóta az Amazon robotjai arra törekedtek, hogy az áruknak a megrendelések átvételéhez az embereket bevonják. A következő generációs robotok látják majd, hogy kiválasztják a megrendeléseket, hogy csökkentsék az emberek megrendelői igényeit.
Amíg az Amazon a raktárain belül egyre nagyobb mértékben növelte robotjait, más online kiskereskedők kezdetben lassan követik. Most azonban a robotok mind külföldön, mind külföldön elkapják mind a nagyméretű létesítményeket, mind pedig a kisebb létesítmények automatizálását a meglévő létesítményekben. Az Autostore egy robot automatizálási szolgáltató példája, amely képes az ilyen automatizálási szigetek elhelyezésére.
Amazon szállítási láncárak: Az óriási méretgazdaságosság és az iparágvezető ellátási lánc stratégiák kötegének köszönhetően az Amazon képes volt a lehető legkisebbre csökkenteni a teljes egységenkénti költségeket. Ennek eredményeképpen nehéz volt olyan más vállalatok számára, amelyeknek jóval alacsonyabb értékesítési volumene van, és csak saját raktáruk versenyeznek.
Drones: Az Amazon egy futurisztikus ellátási lánc stratégiája
Az Amazon vezérigazgatója, Jeff Bezos bejelentette, hogy 2013-ban az Amazon vezérigazgatója kifejlesztette az Amazon Prime Air nevű, drónalapú szállítási rendszert, amely öt kilométer alatt 5 kilométeres helyszíneket szállít az Amazon teljesítési központjainak 10 mérföldön belül mindössze 30 perc alatt. Bár ez több volt a nyilvánosság számára, az Amazon valójában egy drón alapú szállítási rendszerbe fektet be, amely hasonló szolgáltatást nyújt a nyilvánossághoz. A kutatás folytatódik. 2017 novemberétől bejelentette, hogy olyan vitorlázógépet fejleszt ki, amely szükség esetén az önmegsemmisítésre kényszeríti az embereket. Valójában a drone-alapú szállítási rendszer fejlesztése fontos jelzés, hogy az Amazon jóval megelőzi a kiskereskedelem többi szereplőjét, és mindent megtesz azért, hogy kihasználja az összes legfrissebb ellátási lánc technológiát, hogy fenntartsa ellátási láncát a világpiac vezetőjeként .
Amazon gyártási szektor
Az Amazon nem csak egy kiskereskedelmi óriás, hiszen számos terméket kínál, beleértve az elemeket, hátizsákokat, Bluetooth-hangszórókat, iPhone töltőket, kutyák táskáit és így tovább. Valójában a közeljövőben az Amazon egyre több termékkategóriát fog tartalmazni a gyártási termék-arzenálban.
Amazon valahogy megértette, hogy az ügyfelek számára értékesített harmadik fél által gyártott termékek jóval alacsonyabb áron állíthatók elő. Az Amazon nagy volumenű ügyleteivel foglalkozik olyan nagy volumenű helyzetekkel, amelyek alacsony költségű termelést nyújtanak. Ennek eredményeképpen az Amazon gyártási szektora pénzügyi szempontból erősebbé teszi, miközben számos gyártó cégtől megragadta a piaci részesedését. A gyártás ezen kombinációja a kiskereskedelmi műveletek támogatására szolgál
Amazon jelentős bevétel-növekedési lehetőséggel.
Alsó vonal
Az Amazon újításainak aránya az ellátási lánc menedzsmentjében mesés. A változás mértéke hihetetlen volt, ami megnehezítette az alacsonyabb mennyiségű versenytársak számára, hogy lépést tartsanak. Az Amazon arra kényszeríti főbb versenytársait, hogy többet fektessenek be az ellátási lánc automatizálására, csökkentsék a teljes termék leadási idejét, növeljék a raktárak számát, és vegyenek részt a termékgyártásban is. Az Amazon már nem elérhető a legtöbb online e-kereskedelmi versenytárs számára. Ugyanakkor a Whole Foods megszerzése egy újabb bátor nyilatkozat a téglákra és habarcsra való áttéréséről, ami tovább hangsúlyozza a hagyományos kiskereskedelmi és e-kereskedelmi stratégiák konvergenciáját. A legfontosabb, hogy az Amazon egyedülálló ellátási lánc stratégiái és a folyamatos technológiai újítások már megváltoztatták az ellátási lánc menedzsment működését. A robotika, a trójaiak és más autonóm járművek közelgő fejlődésével csak azt lehet kitalálni, hogy mi a jövő az Amazonért.