Hogyan igényelnek mobil szolgáltatások a szolgáltatási fogyasztás megváltoztatását?
Uber előtt voltak taxik. Mielőtt Uberben sok városban taxikra bukkantunk.
Szóval mi a nagy ügy Uberrel? A kérdésre adott rövid válasz az, hogy Uber:
- azonosította a szolgáltatást
- ez már nagy szükség volt
- és hozzáadta a technológiai réteget
- ezáltal megkönnyítve a fogyasztást
- kiszámítható
- és szabványosítva.
Ha ismét elolvassa a hat golyópontot, akkor rájön, hogy talán más típusú szolgáltatásról is beszélünk, és nem taxikról. És itt kezdődött az Uberification koncepciója.
Mi az az Uberification és Miért ez egy ilyen mérgezés?
A szolgáltatások megszüntetése vagy a szolgáltatások uberizációja, ahogyan néha nevezik, egy olyan piac kezelésére irányul, amely:
- földrajzilag helyi vagy hiperlocális
- töredezett, sok kis szolgáltatóval
- amelyet kiszámíthatatlan vevői élmény jellemez
Együtt jön egy indítás, amely létrehoz egy platformot, amely:
- felsorolja a szolgáltatókat
- hozzáférést biztosít számukra
- megkönnyíti a szolgáltatás lefoglalását
- szabványosítja a tapasztalatokat és az árképzést.
Nyilvánvaló, hogy ez nagyszerű a fogyasztók számára.
Nem csoda tehát, hogy jelentős növekedést tapasztalnak a helyi vállalkozások, amelyek elfogadják az Uber-szerű modellt.
Mik azok a szolgáltatások, amelyek egyre elavultak / megszűntek?
Bár az Uber modellt alkalmazó helyi szolgáltatásoknak nincsenek korlátozásai, azok, amelyek vezető szerepet töltenek be, az alábbi szolgáltatók:
- Szépség: A szépség és wellness szolgáltatások összegyűjthetők a "küszöbén", így majdnem szó szerint használják az Uber modellt.
- Szállítás: Ez az egyik olyan ágazat, ahol a sűrűn lakott városok szerte a világon sztrájkolt az Uberified induló. Ellentétben a pizzával, amely örökre otthont kapott, most már szinte bármit kapsz otthon. Ezt olyan járműparkok tették lehetővé, amelyek meglehetősen tudományos útválasztási algoritmusokon dolgoznak. Ez lehetővé tette a determinisztikus szállítási ütemezést.
- Étel: Nemrégiben, mint néhány évvel ezelőtt, azt kérdezned kellett, hogy a kedvenc étterme otthont ad. Most ez nagyrészt nem probléma, hiszen valaki vagy a másik az éttermet elhozza.
- Egészség: légy fizioterapeuta, masszőr, házi orvos, vagy mi van. Ma használhatsz Uber-szerű eszközt, amellyel a szolgáltató megkeresheti Önt, és gondoskodhat az egészségügyi szükségleteiről.
- Otthoni szolgáltatások: A világ bármelyik nagyvárosában a vízvezeték szerelő, ács, kézműves, villanyszerelő, klímaberendezés szerelő vagy hasonlók beszerzése mindig is rémálom volt. Napjainkban számos Uberized induló van, amelyek a szolgáltatókat aggregálják igény szerint mobil szolgáltatásként és néhány szolgáltatási szabványt hoznak létre.
- Áruk Szállítás: Ha Uber az emberek szállítására vonatkozik, csak idő kérdése volt, mielőtt valaki elindítaná az Uber-et teherautók kölcsönzésére, a taxik helyett.
ODMS (On Demand Mobile Service): Az Uberifikáció Varázsereje
Minden Uberified szolgáltatás középpontjában az a tény, hogy a technológia lehetővé teszi számodra, hogy nyomon kövesse a megrendeléseket, a szolgáltatásokat, a helyszínt, a szállítást, a minősítéseket és még sok mindent, csupán az okostelefon használatával. Ez az Uberifikáció alapvető ígérete. És találja meg, hogy ez egy jó ígéret. Annak ellenére, hogy habos a korai szakaszban induló ökoszisztéma, úgy gondolom, hogy ez a tendencia itt marad. És a sikeres e-kereskedelmi vállalkozások boldogan élvezik a hullámot ezen ODMS szolgáltatók tetején.