Tekintse meg az olyan márkákat, mint az Audi, a BMW, a Tiffany, az edző és egyebek
A világ egyik legnagyobb luxus kiskereskedelmi márkája - a Chanel, a Louis Vuitton, a Tiffany, az Coach és a Swarovski - a célpiacok leggazdagabb és leghíresebb emberei közé tartoznak. Logikusnak tűnik, hogy ezek a luxus kiskereskedelmi cégek vezető vállalati küldetései a pénz vagy a gazdagság egyes aspektusaira összpontosítanak. Meglepő módon ezeknek a vállalkozásoknak a bevétele és nyereséggel kapcsolatos aspektusa gyakran nem az elsődleges feladat, amely a munkavállalók döntéseit minden szinten ösztönzi.
Küldetéseik nagyobbak és sokkal nagyobbak, mint a pénz.
Az Emotionról szólnak
A nyereség és a szerencse természetes eredményeként a vállalati értékekre összpontosít, amelyek a kizárólagosság, a prémium minőség és az egyediség köré csoportosulnak. Egy páratlan, példátlan és megfoghatatlan élmény ezzel együtt jár. A cég küldetési nyilatkozatai és az ikonikus luxus kiskereskedelmi márkák vállalati értékei sokkal kevésbé logikusak, mint az érzelmekről szólnak, ami ügyfeleik számára is igaz.
Ezeknek a márkáknak a küldetése, jövőképe és értékei meghatározzák azokat, az ügyfelek tapasztalatait, a belső vállalati kultúrát és az értékeket, amelyek a napi döntéseket és üzleti gyakorlatokat vezérlik. Mindegyik nyilatkozat olyan egyedi, mint az exkluzív luxustermékek és szolgáltatások. Íme néhány példa.
Audi és Lamborghini Mission Statement
Az Audi, az egyik leggyorsabban növekvő prémium autómárka és a Lamborghini, a világ egyik legexkluzívabb autóipari márkája a Volkswagen tulajdonában van.
Mindkét márka általános és egyszerű nyilatkozatokat tartalmaz . Audi azt mondja: "Sikerünket a kreativitás, az elkötelezettség és a lelkesedés képessége révén valósítottuk meg, ügyfeleink kívánságait és érzelmeit minden tevékenységünk vezérli."
BMW Mission Statement
A BMW Group küldetésnyilatkozatának olvasása során könnyű megérteni, hogy ez a vállalat miért egyértelműen kapcsolódik a legjobb termékekhez, a meredek árakhoz és az off-the-chart tapasztalatokhoz.
Egyszerűen azt mondja: "A BMW csoport a világ vezető szállítója a prémium termékeknek és prémium szolgáltatásoknak az egyéni mobilitáshoz."
Chanel Mission Statement
A Chanel küldetése a múlt és az alapítója, Coco Chanel megkülönböztetése mellett továbbra is fenntartja a Chanel márka örökségét, miközben sikeresen mozgatja azt a jövőben: "Hogy a Luxus Végső Ház, a stílus meghatározása és a vágy megteremtése most és örökké."
Coach Mission Statement
A Coach kiskereskedelmi üzleteinek küldetésnyilatkozata nyilvánvalónak, világszerte és sokkal kevésbé inspirálónak tűnik, mint a Coach kiskereskedelmi kínálata: "A globális modern luxus meghatározását meghatározó cégévé váljon".
Ingyenes emberek küldetése
Egy kis márkájú luxus kiskereskedelmi márkát és a "csak" prémium kiskereskedelmi márkát másoknak tekintették, a Szabad emberek határozottan egy emelt márka, amely nem tekinthető vadászgéppel. Inkább "életmódbeli kereskedőknek" tartja magát. A vállalati misszió kijelentése összhangban van ezzel, a szenvedélyre, a célra, az emberekre koncentrálva, és érzelmi kapcsolatot teremtve, és egyáltalán nem ruházati ruházaton.
Louis Vuitton küldetés
Az LVMH anyavállalat küldetésnyilatkozata a 60-as luxustermékek, cégek, márkák és kiskereskedők küldetése.
Ez az a közös szál, amely összekapcsolja az összes megszerzett céllal: "A nyugati" Art de Vivre "(életmód) legkifinomultabb tulajdonságainak képviselete a világ minden táján; az elegancia és a kreativitás szinonimája; hogy összekeverje a hagyományt és az innovációt, és meggyújtja az álmot és a fantáziát. "
Mercedes-Benz Mission Statement
A luxusautó gyártói küldetései hat értékű formát öltenek, amelyeket "Mit irányítanak nekünk". Ezek az értékek teljesítik a formális vállalati küldetés mögötti szándékot. Itt egy kivonat: "Innovatív és kiváló minőségű termékekkel biztosítjuk a fenntartható gazdasági növekedést és folyamatosan hozzájárulunk a csoport sikeréhez ... a Mercedes-Benz, az intelligens és a Mercedes-AMG márkaértékek átadása és prémium igényeik teljes termékskálánk. "
Swarovski Mission Statement
A Swarovski Company és Swarovski kiskereskedelmi üzleteinek küldetése olyan egyszerű és elegáns, mint a cég kristályai.
A Swarovski az irányadó elveket hivatalos vállalati értékek formájában is meghatározza, amelyek meghatározzák, hogyan alakul a Swarovski elegancia a vevői tapasztalatokra és az alkalmazottak munkahelyére: "A Swarovski a mindennapi élethez hozzáadja a magas színvonalú termékeket és szolgáltatásokat, amelyek meghaladják ügyfeleink vágyait .”
Tiffany & Co. küldetése
A Tiffany hivatalos vállalati küldetése nem különbözik a missziós kijelentéstől, hogy minden ékszergyártó és kiskereskedő várhatóan rendelkezik. Ezen alapvető küldetésen túl a Tiffany megfogalmazza magát a társadalmi és környezeti felelősségvállalással is. Azt mondja: "Hisszük, hogy erkölcsi kötelességünk a természeti környezet fenntartása".