Keresse meg a megfelelő vevőt a megfelelő felsorolással
Ahogyan a világ számos kereskedője felfedezte, az eBay kiválóan alkalmas a közönség számára értékes áruk értékesítésére. Ön gyakran eladhat egy tárgyat az eBay-en elég sok pénzért, bár nem tudta eladni más helyi piacokon bármilyen áron.
A hibás termékek értékesítése az eBay-en
Amikor replika / reprodukciót, felszámolást, sérültet vagy tömegesen nem tesztelt árut értékesít az eBay-en, egyes eladók úgy tűnik, hogy megkapják a "gyerek édességbolt" mentalitását. A méltányosság határait a töréspontig közvetlenül a készlet mozgatása végett húzzák. Ez a fajta értékesítés nem segít senkiben, mert elhagyja a vásárlókat szerencsétlenül (és egyes esetekben indokoltan dühösnek ), és negatív visszajelzésekhez vezet az eladó visszajelzési profiljához.
Annak érdekében, hogy az ügyek rosszabbak legyenek, az ilyen típusú áruk aukciói aránytalanul sok új eBay-vásárlót vonzanak. Az új eBayerek még nem fejlesztették ki a "vevő szemét", amely segíthet a vásárlónak abban, hogy jó ajánlatokat szerezzen, miközben elkerüli a nemkívánatos problémákat az eBay-en.
Ez rossz ízlést hagy a szájban, ami másnap egyszer már aktív eBay kereskedőként működött, és valószínűbbé vált a helyi bűnüldözési, szabályozó ügynökségek vagy akár a szövetségi kormány beavatkozása.
Éppen ezért fontos, hogy az eBay-en őszintén tüntesse fel az elemeket, és tartózkodjon attól, hogy elrejtse a jegyzékek hibáit vagy hiányosságait a potenciális vevők közül.
Mi a teendő?
Gyakran nincs semmi baj azzal, hogy eladja a reprodukciót, felszámolást, sérültet vagy tömegesen nem tesztelt árukat az eBay-en, amennyiben átlátható és lelkiismeretes, amikor felsorolja az elemeket.
- Magyarázza el egyértelműen az elem állapotát. Az árnyékos eladók felvillanják a melléknevek és a szavak állapotának pontos leírását. Az eladók tudják, hogy milyen állapotban van egy tétel, és hacsak egy tétel nem új, a dobozban a gyártó garanciája sértetlen, mindig tüntesse fel az elem állapotát az alábbiak valamelyikével:
- Garantált teljesen új működés
- Részben funkcionális (lista, mi működik és mit nem)
- REPLICA az eredeti tételből (tegye ezt nagybetűkkel, így a vásárlók nem fogják hiányozni)
- NEM MŰKÖDIK (tegye ezt nagybetűkkel, így a vásárlók nem fogják hiányozni)
- UNTESTED / AS-IS (tegye ezt nagybetűkkel, így a vásárlók nem fogják hiányozni)
- Állítsa egyértelműen az értékesítés utáni feltételeit. Ne hagyja ki egyszerűen a visszatérési politikáját abban a reményben, hogy a vásárlónak nincs szüksége az egyikre, vagy nem gondol arra, hogy kérje a vásárlás előtt. Ha semmilyen körülmények között nem fogadja el a visszatéréseket vagy a csereprogramokat, vagy ha konkrét visszatérési irányelvei és lépései vannak, győződjön meg róla. Állítsa be az értékesítés feltételeit nagyon világosan és láthatóan azzal a szándékkal, hogy a leendő vásárlók ezt a politikát használják döntéseikben arról, hogy ajánlatot tesznek-e az Ön számára.
- Sorold fel, mi hiányzik. Gondoskodjon arról, hogy a potenciális vásárlók teljes körű tájékoztatást kapjanak arról, hogy mit kapnak. Sorolja fel a leírásban szereplő összes elemet, majd adja meg, hogy csak a felsorolt elemek szerepelnek . Ha van valami, amit a vevő még elvárhat - például egy tápkábelt vagy felhasználói kézikönyvet -, akkor állítsa be, hogy ezek a dolgok nem szerepelnek abban az esetben, ha nem.
- Küldje el a vevőt, hogy mit ajánlottak. Ne árusíts egy vevőt egy árverésen egy készletfotóval vagy egy tételes fotóval nagyszerű állapotban, csak egy rossz példányt (vagy akár egy másik, de hasonló mintát) küldött. A "tétel nem feltétlenül jelenik meg a fényképen", itt nem kapja meg az eladók a kampót. Ha a vevő ajánlatot tett egy fotóval rendelkező elemre, küldje el nekik a fotón szereplő adatokat. Ha nem rendelkezik ilyen értékesített termékkel, ne kezdjen el ilyen fényképet használni. Időszak.
Az eladók, akiknél ésszerűtlen várakozásokkal kapcsolatban panaszkodtak a vásárlókról, a negatív visszajelzést vagy az eBay vizsgálatokat egyszerűen a fenti tanácsok betartásával elkerülték.