10 Ötletek a kiskereskedelmi tréningekhez (ülések)

Győződjön meg arról, hogy a találkozók értékelik a befektetést, mint tulajdonosát

A legfontosabb dolog, hogy fontolja meg a különbség egy találkozó és egy edzés. Ne hagyd, hogy leragadjon az üléseken. A találkozók a kommunikációról szólnak. Ehelyett tartson egy edzést. A képzés elsősorban a személyzet viselkedésének megváltozására összpontosít. Az ülések középpontjában a szemléletváltás áll. És ne feledje, hogy a képzés az alkalmazottak viselkedésének megváltozása nélkül annyira haszontalan, mint az ejtőernyő, amely az első ugrálásra nyílik.

Tehát amíg elolvashatja a cikkben használt "találkozó" kifejezést, csak add meg a képzést, amikor csinálsz. Miközben ezek nem helyettesíthető ötletek, a szavakat gyakran használják így. A hangsúly az Ön számára a képzés. Ön egy ember, és szüksége van egy csapatra, hogy megfeleljen kiskereskedelmi céljainak. Akár az értékesítés, akár az ügyfél-tapasztalat, akár bármely olyan témakör, amelyet a kiskereskedelemben szeretnél megvitatni, az a munkavállaló, aki az Ön számára gyárt vagy szünetet tart. Ez a viselkedésük növeli az üzletet vagy lassítja az üzletet .

Itt van 10 nagyszerű téma, amelyet figyelembe kell venni az alkalmazottak képzésénél. Olyan ötletekre koncentrálnak, amelyek akár készpénzt vagy pénzt takarítanak meg. Az egyes témákhoz részletes cikkek találhatók, amelyek segítenek előkészítésében. Töltsön el egy kis időt a tréning előkészítésével. Ne szárítsd meg. A képzésben nincs érték, ha nincs változás a viselkedésben. (Igen, kétszer elmondta.) És miután megszerezted a képzésedet, kövesse nyomon és ellenőrizze, hogy csinálják-e az értékesítési szinten. Ellenőrizze, hogy mit vár.

01 - Visszatérítések és visszatérítések

Lehet-e a személyzete csalárd visszatérítést találni? Tudják, hogyan kell visszatérni egy eladásba? Rengeteg pénzt veszít a képzés hiánya ezen a területen.

02 - A technológia elpusztítja a kiskereskedelmet

Ez igaz. Annak ellenére, hogy a technológia sok izgalmas lehetőséget teremtett nekünk, sok zavart okozott nekünk is. Van egy házirend-politikája? Vagy csak arra bíznod az alkalmazottakat, hogy "jól cselekszenek"? Győződjön meg róla, hogy alkalmazottai az ügyfelek tapasztalataira és nem a mobileszközökre összpontosítanak.

03 - Kiskereskedelmi síleszköz

A legfontosabb képesség, amelyet az embereknek szüksége van az értékesítés. Miután az összes értékesítés a szolgáltatás és a szolgáltatás értékesítése. Ez a cikk valójában több találkozási témát ad. Sőt, azt javasolnám, hogy az értékesítési és értékesítési készségek teszik ki az összes találkozási napirend legalább 50% -át. Ez a kulcs a vállalkozás növekedéséhez.

04 - Alapvető biztonság

A baleset-megelőzés kulcsa a kiskereskedelemben az alapvető biztonsági tudatossággal kezdődik. Ez is egy nagyszerű téma a következő munkatársaknak! Bár sok dolog úgy tűnik, mint a józan ész, ne hagyja biztonságban a munkavállalók véletlenül.

05 - Vásárlás

Az áruház találkozó kiváló alkalom arra, hogy áttekintse a kiskereskedő boltápolási szabályzatát és eljárásait a raktár lopásának bejelentéséről és arról, hogy az egyes alkalmazottak hogyan akadályozhatják meg a csempészetet.

06 - A Tie-Down az értékesítés

A vásárlói szerződés megkötése az értékesítési szintjével a legfontosabb, ha igent mondanak, amikor megkéri őket, hogy vásároljanak. Itt van egy fantasztikus értékesítési technika, amelyet könnyű megtanulni, és egy személyzet találkozón állni.

07 - 5 A közösségi részvételre vonatkozó tippek a kiskereskedőknek

Az érintettek bevonása a helyi közösségbe egy nagyszerű módja annak, hogy a márka felismerését és a lojalitást valami többre, mint egy alacsony árra építsenek. Mit tehetnek a munkatársai, és hogyan vehet részt ezekbe az ötletbe?

08 - 5 nagyszerű értékesítési esemény

Volt már egy értékesítési rendezvény a boltjában, és nem jó? Ez még nem izgatottabb, ha olyan eseményről van szó, amelyet korábban sikeresen futott? Vannak kulcsfontosságú összetevők, amelyek nagy értékesítési eseményt hoznak a boltban. Valójában, a kiskereskedelemben végzett munkák tanulmányozásában, itt van egy nagyszerű értékesítési esemény öt védjegye (semmilyen különleges sorrendben).

09 - Ügyfél tapasztalat

Az ügyfelek többé nem érdekelnek a szolgáltatásban - élményt szeretnének üzletünkben. Ez a változás a bevásárló viselkedésben kiemelkedő fontosságú az alkalmazottai számára annak megértéséhez, hogy túlélni kívánja-e az online kiskereskedőkkel folytatott harcot.

10 - A probléma nem a probléma

Ha egy ügyfelünknél probléma merül fel, hogyan kezeljük azt, akkor minden különbség a várakozásoknak (amelyek általában nagyon alacsonyak), és meghaladja azokat. És amikor az ügyfelek elvárásait túllépik, másokat mondanak. És amikor elmondják másoknak, hirdetési költségeink csökkentek - megnyerjük a győzelmet.

11 - Szerepjáték

Míg ez az utolsó ötlet nem a következő találkozó témája, ez az alapja minden olyan találkozónak vagy edzésnek, amelyet magadban tartasz. Ha nem használsz szerepjátékot az üzletekben, pénzt hagysz az asztalra - ez olyan egyszerű.

Hatékony kereskedelmi értékesítési tréning

A kiskereskedelmi edzés egyik legnagyobb problémája az, hogy gyorsan találkozóvá válhat. És az értekezletek nem változtatják meg a viselkedést. Tehát ahelyett, hogy egy találkozót terveznél, készítsen egy edzést.