A valódi élethelyzetekkel való foglalkozás szükségessé teszi az idővel megismerhető és tanulható szokások ismeretét.
Akár az emberekkel való kapcsolatfelvétel első alkalmával, a potenciális értékesítés részleteinek megtárgyalásával, akár a potenciális beszédkövetés nyomon követésével, valószínűleg szigorúan a szociális médián keresztül kezdeményezheti és zárhatja be az ügyleteket.
Ebben a cikkben rájössz, hogy hány taktika és technika van ahhoz, hogy hatékony kommunikátor legyen a közösségi médiában.
Itt van 10 tipp a hatékony közösségi média elkötelezettséghez és a kommunikációhoz.
1. Ossza meg a vonatkozó információkat másokkal
Az információgazdaság valósággá vált, és a másokkal való megosztottság ismerete kulcsszerepet játszik a márka hitelességének megteremtésében. Bár senki nem számíthat arra, hogy üzleti szempontból kritikus titkokat tárjon fel, még mindig állhat a tömeg felett, olyan információk megosztásával, amelyek segíthetnek másoknak pénzügyileg, érzelmileg és lelkileg felemelkedni.
Az információ hatalom, de óvja az impulzust, hogy felhalmozza azt, ami a közönség számára értékes lesz. Ez gyanakodni fog a hálózaton belül, és kevésbé valószínű, hogy mások megosztanak információkat veled.
2. Legyen őszinte ajánlatok segitségével
Akár üzleti központja vagy informális találkozó az ügyfelekkel, akkor (szó szerint) fizet, hogy elmondja az embereknek, hogy bármikor segítséget nyújthat.
A kis gesztusok közé tartozik:
- Friss kapcsolattartási adatok (e-mail, szöveg, üzleti cím stb.)
- Népszerűsítse a kezdőlap URL-jét; hozzáférést biztosít az előző munkához, például beszédekhez, cikkekhez és egyéb kiadványokhoz.
- Adjon hivatkozásokat az iparág vezetőire, a jelenlegi hálózatában lévő emberekre.
3. Az emberek nyilvánosságra hozatala a közösségi médiában
Néha az emberek elbocsátják kedvességüket mások felé; ("Kis dolgok"), anélkül, hogy értékelnék érdemüket. Olyannyira, hogy amikor egy kolléga vagy üzleti partnere azt mondja: "Köszönöm", a közvetlen reakció az, hogy visszahúzódjon, mintha nem érdemelte volna meg a díjat.
Sokkal jobb lehetőség az, hogy a másik személyt egy egyszerű "You're Welcome" és egy mosollyal ismerjük el. Nem csak azt teszi, hogy az embereket ismét nagyra értékeljük, de valószínűleg előnyös lesz a jövőben egy kedvező cselekmény.
Az emberek nyilvános elismerése a közösségi médiában hosszú utat jelenthet a kapcsolatépítéshez és a tudáshoz, szeretettel és megbízáshoz .
4. Létrehozása bizalom
Az egyik legnehezebb dolog, amit csinálni kell a személyes beszélgetés során, magabiztosnak tűnhet az arrogancia vagy az aloofness nélkül. Ez az, ahol a beszédhangjaid és a stílusod valóban jönnek létre.
Mint problémamegoldó, abban a helyzetben vagyunk, hogy empatikusabbá váljunk a közönség helyzetével és gyakorlati megoldásokat kínálva, amelyek feltárják saját kíváncsiságát.
Ez a problémamegoldás nyugodt, őszinte és lépésszerű megközelítésével párosulva megkapja a tömeg pirítóst.
A közösségi médiában való kommunikáció során nem rendelkezünk a hangtónus és a testbeszéd luxusjával ahhoz, hogy az emberi kapcsolatot létre lehessen hozni, szóval használj szavakat vagy hangulatjeleket, hogy valóban megkapd az érzést, amelyet át akarsz közvetíteni.
5. Az udvariasság művészete
Meglepődne, milyen messzire jutott a kis udvariasság a kommunikációban. A "Kérem" és a "Köszönöm" szavak egyszerűnek és hétköznapinak tűnhetnek.
Ha azonban megfelelő módon használják őket, segítenek abban, hogy mind az alázatosságot, mind a karizmát kímélje. Gyakran egyszerre.
6. Expressz hit a közönség céljaiban
Soha ne becsülje alá a külső validálás erejét. Azok az emberek, akik tanácsért jönnek, gyakran nem rendelkeznek magabiztossal, így még néhány bátorító javaslat is ösztönözheti őket nagyobb sikerre.
Viszonzásul az az elégedettség, hogy különbséget tesz valaki életében, és mind kézzel fogható (pl. Értékesítés, referenciák), mind nem kézzelfogható (pl.
Ez az oka annak, hogy az inspiráló és motiváló idézőjelek és képek jól működnek olyan helyeken, mint a Facebook , a Pinterest és az Instagram .
7. Lásd az Emberek neve alapján, amikor interaktív a közösségi médiában
Függetlenül attól, hogy mennyire jól ismeri valakit, soha nem rossz ötlet, ha a beszélgetésben részt vesz a nevük. A nevük meghallgatásával a hallgatók nyugodtabbnak érzik magukat, növelik a kapcsolódás érzését, és nagyobb valószínűséggel vesznek részt velük az első kapcsolattartást követően.
8. Építsen üzleti hálózatokat egy személyből egy időben
Ahogyan a vállalkozóknak nem kell információt gyűjteniük, nem szabad megvédeniük az új emberektől származó kapcsolataikat a saját területükön. Ragadja meg a lehetőségeket, amint felmerülnek, hogy összekapcsolják az üzletembereket a hálózaton belül, akik még nem találkoztak. Talán valami nagy jön ki belőle, talán nem. A hálózatkezelés ebben a módban pozícionálja Önt, mint elősegítő és go-to erőforrás, mindeközben növeli a saját elérését szakterületén.
Természetesen a LinkedIn az egyik leghatékonyabb szociális média-hálózat az üzleti kapcsolatok kialakításához.
9. Légy néző
Nem kétséges, hogy ötletekkel töltötte el magát, és igazi go-getter. Azonban ugyanolyan fontos, hogy figyeljen arra, amit mások kínálnak. Ezért másoknak kifejezzék üzleti ötleteiket és aggodalmaikat. Ez lehet egy-egyben egy coaching ülés, csoportorientált brainstorming munkamenet, vagy a Kérdések és válaszok egy prezentáció után.
A hallgatás segít abban, hogy értelmes kapcsolatot alakítson ki a közönséggel: meséljen történetet az induló növekvő fájdalmakról, demonstrálja érdeklődését a fizikai jelzésekkel és pozitív megoldásokat kínál. Ha másoknak adjátok meg az idejét, önmagában értékes ajándék.
10. Beszélj a személyes felelősség erejéről
Akár egy csapattal, akár önállóan dolgozik, felelősséget vállal a tetteiért, mind a sikerekért, mind a kudarcért. Ezért közölje ezeket a becsületes, valódi élményeket a közönséggel, és hogyan segített segíteni a viselkedését más kihívásokkal szemben.
Nem ez az idő, hogy csökkentsük az álmok megvalósításához szükséges erőfeszítéseket. Használja kommunikációs készségeit, hogy kiemelje, hogy mi kell ahhoz, hogy dolgozzon ki egy üzleti tervet, összeállítson egy szakértői csoportot, hogy elindítsa tevékenységét, és idézi a fegyelmet, hogy kitartson a legnehezebb időkben.
Végső gondolat a szociális média elkötelezettségéről
A modern vállalkozói szféra igényli, hogy az emberek minden eszközt használjanak. Mégis a mai okostelefon-technológia és a szociális média platformok óceánokat kínálnak az információ megszerzéséért.
Dale Carnegie parafrázisának megfogalmazása, a verbális kommunikáció üzleti környezetben való elsajátítása hatalmas módja annak, hogy befolyásolják az embereket és barátaikat. Minden sikeres politikus, az A-list szórakoztató, és a vállalkozók csinálják.
A közösségi média marketingje és elkötelezettsége továbbra is létfontosságú összetevője az üzleti brandingnek, az egyéni hitelesség megteremtésének és a szakértői státusz bővítésének. Számos olyan egyszerű technikát használhat, amellyel növelheti az üzleti profilját, és így tevékenyebbek lesznek a potenciális ügyfelek és az előfizetők.