Nullázza ügyfeleinek és ügyfeleinek ízlését és igényeit
Az életstílus szerinti szegmentáció meghatározása
Az ügyfelek életmód szerinti szegmentációja nagyjából azt jelenti, amit a név magába foglal: Ez egy olyan üzleti gyakorlat, amely az ügyfelekre vonatkozó információkat részekre osztja és kategorizálja.
Ezek az alcsoportok azon alapulnak, hogy az ügyfelek hogyan élnek és mit szeretnek. Ezek az összes olyan vásárló összegéből származnak, akik fontosak a márkához vagy szervezetéhez. Meg kell őket azonosítani, hogy megtanulhassák, mit akarnak ezek az emberek, mit akarnak, és mit remélnek, hogy Öntől vagy vállalattól kapjanak - minden olyan információt, amely integráns a sikerhez.
A korábbi kampányokon alapuló összes értékesítési információ felhasználásával elemezhetők az adatok a legjobb értékesítési évek, a legmagasabb értékesítési egységek, a legkeresettebb szolgáltatások bemutatása és az értékesített termékek által kínált egyéb termékek bemutatása.
Az életstílus-szegmentáció célja a marketingben
A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó opciók beszerezhetők, mivel életstílus-alcsoportjaid azonosíthatók és címkézhetők választásuk szerint.
Ezeket az alcsoportokat pedig hűségesebbé teszi a márka számára, mivel a márka továbbra is kielégíti igényeit. Ez egy szimbiotikus kapcsolat, amely nagyra értékeli mindkét partnert.
Az életstílus szerinti szegmentáció rávilágít arra, hogy szükség van rá, és arra törekedsz, hogy megfeleljen. De hogyan azonosítja ezeket az alcsoportokat? Az összetétel az életstílus szegmentálását több tényező felhasználásával kategorizálja.
Példa: a vállalkozásod szabása a tanuláshoz
A kiskereskedelmi üzletünk női ruházatot és edzőruházatot értékesít. Ön állványokat állít elő olyan spandex termékekről, amelyek minden szükséges testrészre kiterjednek, de nem sokkal többet. Ők kiváló minőségűek, márkás márkák, de ők csak nem értékesítik. Miért?
Mert az ügyfelek élnek a külvárosokban, és nagyobb valószínűséggel érzik maguknak a gyakorlásukat a gyermekeikkel, mint egy pompomlány versenyt, mint 10 mérföldet vezetni az edzőterembe. Családoknak gondoskodniuk kell. Dolgoznak. Kinek van ideje egy edzőteremben?
De egyik sem azt jelenti, hogy nem akarnak jól kinézni. Valójában nagyon jól akarnak kinézni. Ők is csak kénytelenek érezni magukat.
Ezért nem vásárolják meg a kis spandex nadrágját és a sportos melltartóját. Éppen ezért mennek a versenytársukhoz, hogy inkább vonzó, gyapjas bélelt kosztümös nadrágot vásároljanak. Lehet, hogy egyenesen a pletyorkísérő gyakorlatból a fűszerboltba kell futnia, és ki akarja látni a minimális edzőeszközzel öltözött élelmiszerboltot, függetlenül attól, hogy milyen vonzó?
Az ügyfél hűség faktor
A lojalitási tényezőt, amelyet úgy is ismernek, mint a "retenciós ráta", szinte minden olyan területen alkalmazzák, amely arra irányul, hogy megjósolja, hogy a jelenlegi ügyfelek mennyire igazak a márkához .
Ez magában foglalja a kínált áruk és szolgáltatások fogyasztásának elemzését.
Kérdezd meg, hogy a fogyasztók melyik szegmense járul hozzá az értékesítés legmagasabb százalékához. Milyen konkrét demográfiai szegmens járult hozzá a konkrét bevételekhez? Az adatok szerint mely szegmensek jönnek vissza? Mely szegmensek válaszolnak leginkább az új értékesítési hirdetésekre és kampányokra?
Az emberek szeretnék hallani, az ügyfelek is. Amikor meghallgatod őket és kielégítik az igényeiket, visszatérnek.
Különböző életstílus-szegmentációs módszerek a marketingben
A szegmentálás ugyanolyan változatos lehet, mint az ügyfelek demográfiája, de négy kulcsfontosságú csoportot jellemzően az életmód adatainak elemzésénél kell figyelembe venni.
- Földrajzi adatok: Hol vannak a fókuszcsoportok? Hol vásárolnak és használják a termékeket?
- Viselkedésbeli: Melyek a csoportok nagyobb valószínűséggel vásárolnak és milyen körülmények között? Hogyan döntik el a termék fogyasztását vagy használatát?
- Demográfia: Melyek az ügyfelek / fogyasztók versenyei, neme, korcsoportjai és családi állapota?
- Pszichográfiai: Mi teszi őket egyedivé? Melyek a személyes preferenciáik és életmódbeli választásuk?
Tudd meg, mit csinálnak ezek az emberek a drága szabadidõben. Milyen termékeket vásárolnak, hogy több szabadidőt szabadítanak fel? Hogyan látják magukat és közösségeiket? Ismertesse a karriereket, véleményeket, klubjait, és azok jövedelemparamétereit. Majd tedd össze.