A mai piacon a siker egyik legfontosabb tényezője a finom különbségek megtalálása, hogy az üzleti tevékenységet a marketing élére állítsák. A speciális piacokat célzó vállalkozások hatékonyabban reklámozhatják termékeiket és szolgáltatásaikat, mint az "átlag" ügyfél számára.
Az ügyfelek és az ügyfelek eltérő igényeinek felismerése
A marketing lehetőségei abban az esetben növekednek, ha az ügyfelek és ügyfelek szegmentált csoportjai eltérő igényekkel és igényekkel rendelkeznek. A piacok szegmentálhatók vagy célozhatók különböző tényezők felhasználásával. A fogyasztói piacok szegmentálásának alapjai a következők:
Demográfiai alapok (életkor, családi méret, életciklus, foglalkozás)
Földrajzi alapok (államok, régiók, országok)
Viselkedésalapok (termékismeret, használat, attitűdök, válaszok)
Pszichográfiai alapok (életmód, értékek, személyiség)
Elemzés szükségességek meghatározása előtt Niche
Egy vállalkozásnak elemeznie kell a különböző piaci szegmensek igényeit és igényeit, mielőtt meghatározná saját rést . Ahhoz, hogy hatékony legyen a piaci szegmentációban, vegye figyelembe a következőket:
A szegmenseknek vagy a célpiacoknak elérhetőnek kell lenniük a vállalkozás számára.
Minden egyes szegmentált csoportnak elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy szilárd ügyfélkörrel rendelkezzen.
Minden szegmentált csoport külön marketingtervet igényel.
A piacok szegmentálódtak a kiterjedt kutatások elvégzése után
A nagyvállalatok széles körű piackutatási projektekkel szegmentálják piacukat. Ez a kutatás gyakran túl drága a kisvállalkozások számára, hogy befektetni tudjanak, de alternatív megoldásokat kínálnak egy kisvállalkozás számára a piacok szegmentálására.
Egy kisvállalkozás a következőket teheti a tudás és információ megszerzésében, hogyan szegmentálhatja piacát:
Használjon másodlagos adatforrásokat és minőségi kutatásokat. Külső másodlagos adatokhoz a következő források használhatók:
Kereskedelmi és társulási kiadványok és szakértők
Alapkutatási publikációk
Külső mérési szolgáltatások
Informális faktor és klaszteranalízis végrehajtása:
A kulcsfontosságú versenytársak marketinges erőfeszítéseinek figyelése és másolása.
Beszélgetés a legfontosabb vásárlókkal az új termékismertetésekről
A szükségletek elemzésének elvégzése a kvalitatív kutatások során egyénekkel és csoportokkal.
Számos oka van annak, hogy a marketinget kisebb szegmensekre osztják. Bármikor, amikor feltételezed, hogy jelentős, mérhető különbségek vannak a piacon, fontolóra kell venni a piaci szegmentálást. Ezzel könnyebbé teheti a marketinget, felfedezheti a piaci szegmenseket, és hatékonyabbá teheti marketingforrásait.
Kérdéseket feltenni a szegmentációs csoportok meghatározásához
Nem ritka, hogy a piaci szegmentáció olyan kutatást végez, amely magában foglalja a kilátásait és a fogyasztókat, de honnan kezded? Az alábbi kérdések kiindulópontot nyújtanak az előzetes kutatások elvégzéséhez, amelyek segíthetnek a szegmentáció meghatározásában és a hozzájuk való eligazodásban.
Ki a legmagasabb és legalacsonyabb értékű ügyfelek a bevétel és a jövedelmezőség tekintetében?
Milyen közösségeket látsz a célzott fogyasztókban?
Mi érdekeik? Menj még mélyebbre, ha megtudod, milyen közös témákat érdekelnek.
Vannak viselkedési szokások?
Megkínálják az általuk online vagy személyesen kínált terméket / szolgáltatást?
Vásárlás előtt konzultációt igényelnek, vagy a vásárlás szigorúan tranzakciós?
Minél jobban megérted a jelenlegi ügyfelét vagy a megcélzott kilátást, annál jobb lesz a szegmentálás . A hasonlóságok olyan szemcsések lehetnek, mint ahol vásárolnak, ahol információt kutatnak, és megakadályozzák az adott termék / szolgáltatás megvásárlását. Tényleg ássa be, akivel megpróbál eljutni a vevő egy személyének létrehozásával, és ne lepődj meg, ha úgy találja, hogy több személyre van szüksége, hogy valóban azonosítsa azokat a szegmenseket, amelyekre céloz.