Hogyan viselkedni piacon a vállalkozásod a Facebookon
Vegye figyelembe az O'Reilly Media alábbi statisztikáit. 2008 szeptember és 2009 februárja között ...
- A 35 és 44 év közötti Facebook felhasználók száma 51% -kal nőtt,
- A Facebook felhasználók 45-54 évesek között 47% -kal nőttek
- A Facebook felhasználók 26-34 évesek 26% -kal nőttek
- A 140 millió Facebook felhasználónak több mint a fele ki van kapcsolva az egyetemen
Amint láthatja, a Facebook már nem csak főiskolai hallgatók számára. Miért használja a Facebookot marketingeszközként? A válasz egyszerű; használhatja a Facebook-ot, hogy új ügyfeleket szerezzen, maradjon kapcsolatban a jelenlegi ügyfelekkel, és támogasson új termékeket és értékesítési ajánlatokat. Akkor is használhatja buzz és PR létrehozásához, amely az Ön vállalkozására jellemző.
Hogy csinálod ezt? A Facebook számos eszközt kínál. Ahhoz, hogy sikeres legyen a vállalkozásának marketingje, meg kell értened ezeket az eszközöket. Ebben a cikkben két különös figyelmet fordítunk:
- Facebook oldalak
- Facebook csoportok
Facebook oldalak
Facebook kínál Facebook oldalak. Használhatja a Facebook oldalakat, hogy létrehozzanak és adják meg vállalkozásának saját profilját a Facebook-on; a legjobb dolog most van, szabad. Ezek az oldalak megadják a vállalkozásod azonosságát a Facebookon, amely erősíti a márkát.
A jelenlegi ügyfelek, vagy akár a potenciális ügyfelek az oldalad rajongóivá válhatnak, és ezáltal lehetővé teszik számukra, hogy kövessék Önt, és megkapják az oldalukon közzétett frissítéseket.
A Facebook oldalak nagyszerű dolog, hogy minden alkalommal, amikor valaki rajongóvá válik az oldaladdal, barátaik látják, hogy "rajongókká" váltak. Ez gyakran vonzza a többi követőt, valamint létrehoz egy zümmögést az Ön üzleti és természetesen a Facebook oldal.
A Facebook oldalát nem csak a cégadatok megoszthatja, hanem fotókat, videókat, alkalmazásokat és üzeneteket is közzétehet. Minden olyan tevékenység, amelyet Ön a Facebook oldalán végez, ezután elküldi a követői mini-hírcsatornáit.
A Facebook oldal létrehozásakor vannak dolgok, amelyeket szem előtt kell tartani. Három lehetőség közül választhat, amikor elindul. Meg fogják kérdezni, hogy az oldalról szól:
- Helyi üzlet
- Márka vagy termék
- Egy művész, zenekar vagy nyilvános figura
Mindegyik kategória lehetővé teszi számodra az "alapvető információ", a "részletes információ" vagy az "elérhetőségi adataid" kitöltését. Minden lehetőség megad egy oldalt, amely lehetővé teszi, hogy különböző módon mutassa be az Ön adatait. Fontos megjegyezni, hogy nem tudja szerkeszteni az oldal típusát, miután kiválasztottad azt, és emlékezzetek rá, hogy a kiválasztott oldaltípus az oldalt az adott kategóriába tartozó más hasonló oldalakkal kategorizálhatja; ezért szeretné meggyőződni arról, hogy kiválasztja a megfelelő kategóriát, amelyet megjeleníteni kíván.
A Facebook oldal, ha helyesen történik, felhasználható új ügyfelek bevonására, valamint az aktuális ügyfélkapcsolatok fenntartására.
Facebook csoportok
A Facebook csoportok hasonlítanak a Facebook oldalakhoz.
A különbség az, hogy egy embercsoport köré épülnek, nem pedig az Ön vállalkozása vagy márkája. Facebook-tagnak kell lennie ahhoz, hogy hozzon létre egy Facebook-csoportot. Annak érdekében, hogy hozzon létre egy csoportot, csak jelentkezzen be a Facebookba, majd kattintson a csoportok linkjére a főmenüben az oldal bal oldalán.
A Facebook Csoportok segítségével tudatosságot hozhat létre, de nincs olyan funkciója, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy rajongókká váljanak, csak tagok. Ennek leomlása az, hogy nem osztozik annyi információ a "csoport" tagjai barátainak, amikor kapcsolatba lépnek a csoporttal.
Melyik az Ön számára?
Az a kérdés, amit a Facebookon való marketing során leginkább hallok: "Laura, szükség van egy oldalra vagy egy csoportra?" A válasz attól függ, milyen célt szeretne elérni a Facebookon történő marketinggel. Az igazság az, hogy többet fogsz kapni egy Facebook oldalról, mert nem regisztrált felhasználók láthatják, de egy csoportos oldalon csak a regisztrált Facebook felhasználók láthatják.
Ez a funkció önmagában könnyű dönteni, ugye? Rossz. Azt is figyelembe kell venned, hogy amikor üzenetet küldesz a Facebook oldaltagoknak, akkor csak frissítési értesítést kap, de ha üzenetet küld a Facebook csoportodnak, akkor az üzenetet a Facebook beérkező levelében fogják kapni. Ha a cél az, hogy személyesen kommunikálhasson, akkor a Facebook csoport lehetősége jobban illik hozzád.