Hogyan lehet többet szeretni és jobb elkötelezettséget
Elindította a Facebook oldalát a nonprofit számára. Van néhány kedveled. Feltöltött néhány frissítést. Látod szerény eredményeket, de kíváncsi vagy ... mi van most? Lemaradtam valamiről?
Hogyan gyújtod fel az eredményedet, és megkapod a Facebook rajongói szerelmét?
Íme öt bizonyított módja annak, hogy feltöltsd a Facebook oldalodat:
1. Hozzon létre egy tervet
Ha még nem hozott létre írásos tervet, tegye meg. Kérdezzen és válaszoljon ezekre a kérdésekre:
- Miért használja a Facebook-ot? Az, hogy elterjeszti az ügyet az ügyeddel kapcsolatban? Kommunikál a meglévő támogatókkal? Önkéntesek? Adományozók?
- Milyen közönséget próbál elérni? Kik ők? Gyűjtsd össze a demográfiai adatokat. Mi az életmódjuk? Milyen álmok, törekvések, célok és ihletek vannak?
- Hogyan érheti el ezeket a közönségeket? Mi teszi őket cselekvésre? Milyen típusú hozzászólásokat és tartalmakat kapsz?
- Ki a személyzetében aktívan közreműködik? Meghatároztad, hogy ki fog tenné a legtöbb hozzászólást és válaszolni?
- Hogyan integrálhatja kampányait online és offline módon?
- Hogyan fogod nyomon követni erőfeszítéseidet? Meghatározta a nyomon követendő méréseket?
2. Optimalizálja oldalát
- Page vs. személyes profil - Győződjön meg róla, hogy a Facebook PAGE-t használja a nonprofit számára. A Facebook irányelvei minden szervezet számára előírják személyes profiljuk használatát. Ön azzal a kockázattal jár, hogy a profilját megszünteti a Facebook, ha személyes profilját használja a nonprofitja számára.
- Egy vonzó fedőkép kialakítása - A kép ezer szót ér, a borító képe hangokról beszél. Győződjön meg róla, hogy releváns és összhangban van a nonprofit stílusával, hangjával és márkájával. Mutasson képeket az önkéntesekről a cselekvésről, az ügyfelek fogadásáról, a közösségi tevékenységekben részt vevő személyzetről, eseményfotókról vagy akár szezonális fotókról.
Légy kreatív és frissen tartsd. A címlapkép megváltoztatása gyakran elősegíti az elköteleződést, mivel a képek az egyik leginkább megosztott és leginkább kedvelt hírcsatornák (a továbbiakban később). Íme néhány nagy inspiráló példa a nonprofit fedőképekre.
Megjegyzés: A Facebook gyakran módosítja a fedőlapra vonatkozó irányelveit, ezért győződjön meg róla, hogy megfelel.
- Töltse ki a szakaszról - Ez az, ahol a SEO (Search Engine Optimization) jön létre. A Google és a Facebook Grafikus Keresése megragadja a tartalmait a Névjegy részből, ezért győződjön meg róla, hogy befejezte az összes mezőt. A legfontosabbak az Ön webcíme, fizikai címe (különösen, ha Ön helyi nonprofit), kapcsolattartási információk és kulcsszavakban gazdag leírás.
3. Hozzon létre félelmetes tartalmakat és üzeneteket, amelyeket rajongói szeretnek
- Hozz létre kapcsolatokat a rajongókkal. Emlékszel erre a tervre? Győződjön meg róla, hogy a rajongóknak mit szeretne. Ne nyomja, vagy kényszerítse a napirendet rájuk. Ez azt jelenti, hogy egyetlen eseményt vagy információt sem tud hirdetni? Egyáltalán nem. Olvass tovább...
- Használja a 70/20/10 szabályt. Nem biztos benne, ki eredetileg az ötlethez jött, de úgy találom, hogy működik.
- 70% érték tartalma. Tevékenységének többségének értéket kell adnia a közösségnek. Olyan tartalom hozzáadása, amely érdekes, informatív, szórakoztató vagy inspiráló.
--20% megosztott tartalom. Más emberek ötleteinek vagy Facebook-bejegyzéseinek megosztása. Ez lehet a saját közösségei tartalma is.
- 10% promóciós tartalom. Ez az, amikor elősegítheti szolgáltatásait, eseményeit, adományozói meghajtásait, blogját, vagy bármi, ami túlnyomórészt promóciós jellegű. - Képek, képek, képek. Az új Facebook tervezéssel még fontosabb lesz, ha a képeket a bejegyzéseiddel együtt használod. A képek mindig a Facebookon uralkodtak , de ez még inkább így van. A képek a hozzászólás leginkább kedvelt és megosztott formája, különösen, amikor egy történetet mondanak. Amikor weboldalak linkjeit közzéteszed, tölts fel egy fotót közvetlenül a Facebookra, majd ossza meg azt a linkre, amelyhez csatlakozik. Kapsz majdnem 20-szor több elköteleződést, mint a Facebook által létrehozott indexképek, amikor csak megosztod a linket.
- A frissítések rövidek maradjanak. Tanulmányok kimutatták, hogy a 80-100 karakteres állapotfrissítések nagyobb elkötelezettséget eredményeznek. Miért? Az emberek a Facebookon skimmers - annál rövidebb, annál jobb.
- Frissítések ütemezése. Az ütemezés teljesíti a tervét. Ahogy a menetrend gondolkodik a frekvencia, időzítés és módszer.
- Hányszor: Naponta legalább egyszer, esetleg többet. Tesztelje közönségét, és mérje fel, mi működik legjobban. Nincs kemény és gyors szabály. Sok közösségi média "guruk" naponta nem több mint 1, de egyesek úgy érzik, hogy napi 2-5 állás nélkül nem fognak megfelelően részt venni.
--Ha kell feltölteni: Reggel, esténként, hétvégén? Valóban különbözik minden közönségtől. Használja a Facebook bepillantást, hogy meghatározza, mikor kapja a leginkább elkötelezettségét a közösséggel.
- Ne használjon harmadik féltől származó közösségi médiaeszközöket az ütemezéshez: A legtöbb jó közösségi médiastratégista meg fogja mondani, hogy használja a Facebook oldalállapot-ütemező eszközt a harmadik féltől származó alkalmazásokkal, például a Hootsuite, Buffer, Sprout Social vagy más eszközök segítségével. Miért? Számos tanulmány kimutatta, hogy az automatikus kiküldetés 70% -kal csökkenti a kedvelteket és a részvényeket. Az FB ütemező eszköz az a kis óra ikon, amely a frissítő doboz bal alsó részén található. Ez egy kicsit unalmas, de ha megszokja, könnyen használható.
Általánosságban elmondható, hogy a legjobb, ha következetesen, érzékenyen reagál, és tudatában van, ha a közösséged leginkább elkötelezett.
4. Használja a cselekvésre irányuló felhívásokat a megosztás ösztönzésére
A közösséged kapcsolatba fog lépni veled, ha megkérdezed. Ez az, ahol a cselekvésre ösztönző hívások (CTAs) támaszkodnak a dolgukra. A CTA-król mindent tudsz a jó marketing és adománygyűjtés részeként, ezért alkalmazd ezt a gondolatot a Facebook-frissítésekre is.
Az FB-vel kapcsolatos cselekvésre ösztönző típusok a következők:
- Érdekes kérdések - rövid, könnyű és gyorsan válaszoltak.
- Akciófotók - a konkrét cselekvésre ösztönző képek - például az emberek megkérdezése, hogy tetszenek, megjegyzéseket vagy megosztást - növelhetik pozíciójuk népszerűségét 3-7-szer nagyobb mértékben, mint ha nem.
- "The Tease" - olyan egyszerű, mint egy érdekes, mégis titokzatos kép, amelynek linkje a rajongókat arra ösztönzi, hogy "kattints ide" egy történetet, videót, jelentést vagy egyéb információt.
- A "horog" - a cselekvés felhívása, amely válaszol: "mi van benne?" Mit fognak kapni a cselekvésért?
5. Próbálja ki a hirdetéseket és a hirdetett pozíciókat a még nagyobb tőkeáttétel érdekében
Ettől a ponttól kezdve minden tevékenység ingyenes. Az egyetlen költség az Ön idejének. Itt van, amikor a mobiltárca szükséges. A Facebook hirdetések és hirdetett bejegyzések a legegyszerűbbek, a legkevésbé költségesek és célzottabb hirdetések az interneten. Ha csak kezdesz, javasoljuk, hogy a Facebook hirdetésekkel kezdődjön oldal kedvelése.
Ezután kísérletezzen a hirdetett bejegyzésekkel. Egy promóciós hozzászólás az, amikor fizet Facebookért, hogy lényegében "megmutassa" egy bizonyos bejegyzést az idővonalról a jelenlegi Facebook-rajongók többségére. Nézze meg, hogy nem minden frissítést lát minden rajongó minden alkalommal, amikor elolvassa a hírcsatornáit. A hirdetett post lényegében "feltöltődik" a bejegyzésedet, és azt több rajongónak mutatja be.
Tehát ott van - öt módon lehet inspirálni a Facebook-szeretetet! Menj, próbáld ki őket. A legfontosabb az, hogy szórakozzuk ezt, maradjunk következetesek és folyamatosan adjuk a közösségünknek azt, amit akarnak.
By the way, az egyik legjobb módja annak, hogy megtanulják, hogyan kell használni a Facebook, hogy "tetszik" sok FB oldalak más nonprofit, valamint a tanácsadók, akik a nonprofit szervezetek, és nézni, mit csinálnak. Milyen fedőképeket találsz? Milyen CTA-kat használnak? Figyeld meg, milyen fotókat osztanak meg.
Ajánlott erőforrások:
A Facebook saját útmutatója a nonprofit szervezeteknek és az okoknak 403
John Haydon blog a társadalmi médiáról a nonprofit szervezetek számára
Heather Mansfield blogja, A Social Media Guide a nonprofit szervezeteknek