A katasztrófák hatással lehetnek minden vállalkozásra.
Ha úgy gondolod, hogy a vállalkozásod túl kicsi ahhoz, hogy veszélyben legyen, gondolkozz újra. Ha csak cyberbiztonsági zavarokat vesszük észre, az internetes támadások 43 százaléka kifejezetten a kisvállalkozásokat célozza meg. És ez nem számít az összes többi olyan típusú katasztrófára, amelyek megakadályozhatják vállalkozását a nyomában. Annak tudatában, hogy a vállalkozások több mint 40 százaléka soha többé nem fog újra megnyitni katasztrófa után, nehezen vitatható az a helyzet, hogy előre meg kell tervezni az elképzelhetetlen dolgot. Mint üzleti tulajdonos, pontosan tudnia kell, hogy mit kell tennie, hogy gyorsan elinduljon a vállalkozás, és gyorsan működjön, ha valami szörnyű történik. Itt jön be az üzletmenet-folytonossági terv.
Mi az üzleti folytonossági terv?
Az üzletmenet-folytonossági terv proaktív módon felvázolja, hogy milyen lépéseket tesznek az Ön vállalkozása, hogy visszaszerezzék (és bizonyos esetekben megakadályozzák) a felmerülő katasztrófákat. A cél az, hogy elemezze a potenciális fenyegetéseket, azonosítsa az üzleti élet lényegi területeit, amelyeket először kell összpontosítani, és egyértelműen körvonalazza, hogy mi történjen az elveszett bevételek vagy a tartós üzleti zavarok elkerülése érdekében.
A hatékony üzleti folytonossági tervnek a következő információkat kell tartalmaznia:
- A legfontosabb üzleti folyamatok és funkciók összefoglalása.
- Az esetleges fenyegetések alapos elemzése, amelyek megzavarhatják az üzleti tevékenységet.
- A helyszíni és a helyszíni sürgősségi kapcsolattartási adatok listája.
- Belső és külső kommunikációs stratégiák.
- A helyreállítási csapat azonosítása és az egyes személyek felelőssége
- Törölje a helyreállítási adatokhoz való hozzáféréshez és helyreállításhoz szükséges utasításokat.
- Ideiglenes üzleti irodák vagy helyek azonosítása.
- Változási napló, amely összefoglalja a tervezett frissítéseket és azok elkészítését (verzióellenőrzési célokra).
Kinek van szüksége?
Minden nagy és kicsi vállalatnak időt kell vállalnia az üzletmenet-folytonossági terv megteremtésére. A terv bonyolultsága függ a vállalkozás méretétől, típusától és helyétől, de ha üzleti tevékenységet folytat, olyan tervet kell kidolgoznia, amely felvázolja, hogy mit fog tenni, ha valami fenyegeti a műveleteit.
A jól fejlett üzletmenet-folytonossági terv megvédheti az üzleti adatok, a fizikai üzleti helyszín és berendezések, a személyzet, a készlet és a szellemi tőke minden szempontját. Ha üzleted zavart okoz, és nincs üzleti folytonossági terve a kár enyhítése érdekében, elveszítheti a bevételeket, az alapvető személyzetet, az iparág versenyképességét és még a pozitív közismertségét is. A lényeg az, hogy a folytonossági terv ugyanolyan fontos, mint más típusú üzleti tervek , így meg kell védenie a céget, ha szüksége van rá.
7 tipp az üzleti folytonossági terv elkészítéséhez és használatához
Most, hogy fedeztük az üzleti folytonossági terv fontosságát, itt az ideje, hogy elkezdjük létrehozni az egyiket.
Az alábbi tippek egyszerűsítik a folyamatot, és segítenek a leghatékonyabb üzletmenet-folytonossági terv elkészítésében:
- Sablon használata : Az üzleti folytonossági tervekhez hasonló információk állnak rendelkezésre, így sok időt takaríthat meg azáltal, hogy letölti az üzleti folytonossági sablont, majd testre szabja az Ön számára. Hozd magadnak a fejét a letöltés és frissítés a sablon a FEMA, vagy ez a TechTarget.
- Könnyen végrehajtható: Ha az üzletmenet-folytonossági terve rendezetlen és zavaros, akkor a hasznosság és a végrehajtási képesség időben korlátozott lesz. Leegyszerűsíti a megértést és végrehajtást azáltal, hogy világos lépésenkénti utasításokat vagy ellenőrző listákat tartalmaz, amelyek pontosan meghatározzák, hogy mit kell tenni. A vizuális segédeszközök, pl. Folyamatábrák, grafikonok és diagramok segítségével könnyen végrehajthatóvá tehetők a szükséges műveletek.
- A becsült helyreállítási idő: Az üzleti folytonossági terv magában foglalja a feltevések és becslések készítését, hogy mi történhet, mit kell tenni, és mennyi ideig fog tartani a helyreállításhoz. Az egyik mód arra, hogy elegendő időt kapj az üzleti tevékenység visszaállítására, az extra helyreállítási idővel, hogy újraindulhasson. Ez egy kis lélegző helyet adhat a vállalkozásnak a helyreállítási szakaszban.
- Tesztelje alaposan: Kerülje az üzleti folytonossági terv megteremtését, és csak remélve a legjobbakat. Kipróbálnia kell, és meg kell terveznie néhány átfutási módot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a legfontosabb üzleti területeket beépítették és megfelelően tervezték.
- Frissítse az információkat rendszeresen : Ne hagyja, hogy a terv üljön és gyűjtse össze a port. Ha időt fektet be az üzletmenet-folytonossági terv létrehozásához, akkor gondoskodnia kell arról, hogy pontos legyen. Rendszeres check-inek (legalább hathavonta) a dokumentumban szereplő összes információ áttekintése és frissítése, ideértve a személyzetet, elérhetőségeket, helyszíneket és stratégiákat.
- Ossza meg a kulcsfontosságú személyzettel: Mindenki, aki az üzletmenet-folytonossági tervben felelősséggel tartozik, tisztában kell lennie velük, és tisztában kell lennie azokkal a szerepekkel, amelyeket a terv végrehajtásában játszani fog. Sok esetben, akkor is értelme tartani a többi személyzetet szélesebb értelemben frissítve, így tudnak ugrani, és segít, ha szükséges.
- Képzést nyújt a terv támogatására: Az üzletmenet-folytonossági terv megfelelő végrehajtása megkövetelheti, hogy a munkatársak közül néhányan túllépjenek napi feladataikon kívül további feladatok elvégzéséhez. Győződjön meg róla, hogy időt szakít arra, hogy mindezeket a munkavállalókat felkészítse arra, hogy mit kell tennie, így nincs tudásbeli rés, ha a tervet be kell vonni.
Ha létrejött az üzletmenet-folytonossági terved, akkor készítsen katasztrófa-helyreállítási tervet is , amelyet végrehajthatsz, ha a műveleteket biztonsági mentésre és futásra késztetheti, ha katasztrófa bekövetkezik.