Könnyű közösségi média tippek az Ön éttermének népszerűsítésére
A vállalkozások számára még fontosabbá válik a jövőben. Gondolj bele: az emberek nem használják a sárga oldalt, hogy felkeressék az információkat - a Google azt. A 74 éves nagymamám iPad, mobiltelefon, és a Facebookon is aktív. Hamarosan nem lesz generációs szakadék az internetezők és a nem internetezők között. Ez csak életforma lesz. Miközben a hagyományos hirdetési módszerek még mindig működnek, itt az ideje, hogy elkezdhess igazán kényelmesen értékesíteni az éttermet az interneten, és kihasználva a szociális média erejét a vállalkozás növekedéséhez.
Válassza ki a megfelelő közösségi médiát az étterembe
A klasszikus kezdő hiba a szociális média üzleti stratégiájának megtervezésekor arra gondolt, hogy egyszerre mindenhol meg kell lennie. Ez azt jelenti, hogy a Facebookon, a Twitteren, a Pinteresten, a Youtubeon, a LinkedInen, az Instagramon, a Snapchaton stb. Keresztül hozzunk létre fiókokat. Az igazság az, hogy használd az egyik vagy két kedvenc közösségi média platformodat (az a másik, amelyet már használsz) .
Ha nincs kedvenc közösségi weboldala, kezdd el a Facebook-ot - mivel ez még mindig a legnépszerűbb közösségi média oldal az összes demográfiai oldalon.
Készítsen személyes márkát az Ön éttermének
Emlékszel az 1980-as évek sitcom Cheers alapja a Boston bárban, ahol "mindenki ismeri a nevedet"? Az emberek kedvelték a show-t, mert úgy érezték, ismerik Samet és Woody-t, Clifft és Normot, Diane-t és Carlát.
Még akkor is, ha soha nem léptek lábra a bostoni Cheers étteremben, a show nézői úgy érezték, mintha tudnák jól a bárpultot. Az erős személyes márka megteremtése a közösségi médiában ugyanolyan hatással lehet az Ön éttermére.
Az étterem személyes oldalának megjelenítésével, a menü mögötti arcok, az ételeket főzõ emberek, az egyes vacsorák, a helyi ifjúsági csapatok vagy az adománygyûjtõk jótékonysági története - emlékezteti az embereket, hogy éttermünk több mint egy étkezési hely. Remek hely a lógni, érdekes, szórakoztató, a tökéletes hely, ahol különleges alkalmakra gyűlhet, vagy csak megcsaphat egy italt munka után. Döntse el, hogyan szeretné, ha az éttermet észleli, majd elkezdi kezelni azt a képet online, valamint az éttermében.
Döntse el, milyen tartalmat szeretne megosztani
A közösségi média a megosztásról szól. Azt szeretné, hogy az ügyfelek az Ön éttermével kapcsolatba lépjenek, ha konkrét információkat osztanak meg velük. Ez lehet a menüelemek képei, munkatársainak munkássága, receptek, videofelvételek az ebédlőben, vicces múzeumok. A személyes adatok megosztása, például a Bartenders kedvenc koktélja vagy a szerver kedvenc desszertje, az ügyfelek befogadásának érzését nyújtja - úgy érzik, mintha jobban ismerik a személyzetet, és - kiterjesztve - az éttermet.
Tartalmazza az étterembe a Social Media tervét
A kurátus a legfrissebb szóbeszéd a marketingért - lényegében egy helyen gyűjt össze és szervez információkat. A legegyszerűbb példa az éttermi közösségi médiaterv-tervek tartalmának szerkesztésére a menüelemek sok fotóját veszi át . Kérje meg a konyhai munkatársakat, hogy készítsenek fényképeket, miközben ételeket készítenek (nyilvánvalóan ne tedd ezt a pénteki vacsora közben), és küldje el nekik. Válassza ki a legjobb fotókat, és tárolja azokat egy olyan központi helyen, mint a Google Drive vagy a Dropbox. Könnyedén megoszthatja a fotókat a Facebookon vagy az Instagramon bármikor, anélkül, hogy mindent le kellene állítania ahhoz, hogy új képet készítsen. Más kurátori tartalmú ötletek receptek - különösen akkor, ha jó minőségű fotó, jó szórakoztató képek (kérik először engedélyüket), az előző évtől származó szabadságképek - jó éttermek piacán vagy esemény hosting.
A tartalom közzététele következetesen
Általános meggyőződés, hogy ha nem tesz közzé közösségi médiatartalmat következetesen a fiókjaira, akkor egyáltalán ne tegyen közzé. Más szóval, a szórványos kiküldetés rosszabb, mint kiküldetés nélkül. A következetes közzététel kulcsfontosságú a sikeres közösségi médiastratégia számára. Megtartja az éttermet. Emlékeztetni fogja az ügyfeleket, hogy boldog ünnepség alatt sört várjanak, vagy hogy kedden 2-az-1 vacsora. A közösségi média oldalak elfoglalt helyek. Gyakran kell megjelennie ahhoz, hogy kitűnjön a tömegből.
A tartalom közzétételének gyakran
Általános iránymutatás a napi közösségi médiában való közzététel hányszor, valamint a legfrissebb közzétételi idő:
Facebook: Napi 1-2 alkalommal 1-4 óra és 2-5pm hétköznapok között. Bár ha az ebéd elfáradt, akkor 10: 30-11: 00 óráig küldenék.
Twitter: napi 5 alkalommal hétköznapok között 3 és 15 között. Ugyanaz az ebéd is, itt is. A Twitter a leginkább rászoruló szociális média platform, ezért ha megpróbálod minimálisra csökkenteni a közösségi médiaterveden töltött időt, kihagyom mindet.
Instagram : Naponta egyszer jó. Kétszer nem fog fájni. Ennél többet, és fennáll a veszélye annak, hogy bosszantó. A legjobb kiküldési időpontok hétfőn hétfőtől hétfőtől hétfőig és hat órakor egy hatalmas helyszínen 6 órakor.
Pinterest: 4-10 alkalommal naponta 2-4 és 8-11pm hétköznap, a hétvégék pedig a legjobb idő a kiküldésre. Mindenképpen olvassa el ezt a hozzászólást arról, hogy miért Pinterest Rocks for Restaurant Marketing .
A Hootsuite oldalak ingyenes ütemezési eszközt kínálnak, így heteket vagy hónapokat előre létrehozhat. Ez jó a nagy eseményekhez, mint a Valentin-nap és az Anyák napja. Mivel azonban sokan a hozzászólásokon napi ebédet és vacsorákat kínálnak, azt javasolnám, hogy minden nap szervesen (nem ütemezve) küldjék el. Csak néhány percet vesz igénybe, ha készen kell állnia a fent említett kurátált tartalomra és várni.
A közösségi média nem nehéz, de szervezetre van szüksége. Miután elkészítette a kurátált tartalmat, a napi bejegyzések létrehozása csak néhány percet vesz igénybe. Ügyeljen arra, hogy nézze meg a hozzászólásaimat arról, hogyan használhatom a közösségi médiát az ügyfelek szolgáltatásainak javítása érdekében - gondolkozz el a régi divat kommentárt !