Hol találom az eBay irányítópultot?
A műszerfal nem található az eBay Eladó Hub-ban . Ez az eBay-en található. A műszerfal megtalálásához kövesse ezt a munkafolyamatot:
- Az én eBayem
- Összegzés>
- Fiók>
- Eladó irányítópult
Részletes értékesítési értékelések
Mindaddig, amíg az elmúlt 12 hónapban 10 vagy annál több DSR-je van, akkor rendelkezni fog egy irányítópulttal a mutatókkal. A DSR-k vagy a részletes értékesítési minősítések azok a kis sárga csillagok, amelyeket a vásárlók rákattintanak, hogy visszajelzést kapjanak. Ha a DSR-ek bizonyos szint alá esnek, a fiókja korlátozható. Tehát mindig bölcs dolog tudni, hogy mi a DSR-jeid, és hogy meg kell tennie a lépéseket a javítás érdekében.
Szabálysértések
A szabálysértések magukban foglalják például a hamis kézitáskák felsorolását, a helyszíni értékesítést, a nem engedélyezett tételeket, a szerzői joggal védett vagy nem engedélyezett fotókat, beleértve a hamis információkat a leírásban, vagy megkerülhetik az eBay-díjakat. Látogassa meg ezt a súgóoldalt az eBay-en az irányelvek megsértésének teljes listájáról és arról, hogyan kerülheti el őket.
Eladó teljesítménye
Tudja meg, milyen az eladó szintje, és mit kell tennie, hogy javuljon. Az Ön eBay eladójának irányítópultja megmondja Önnek, hogy Ön a legmagasabb minősítésű, szabványos vagy alacsonyabb szintű. Nagyon fontos, hogy figyelje, mert az eladó állapota befolyásolja a díjakat és a fiókkorlátozásokat. Ne feledje, hogy a Top Rated eladók 20% -os kedvezményt kapnak a díjakért, így a diszkontság jelentős lehet.
Ha közeledik a normál státusz alá, akkor ideje lépéseket tenni az eladó állapotának javítása érdekében, hogy fiókja korlátozott vagy rosszabb legyen, felfüggesztve.
Tranzakciós hiba
A hibák akkor fordulnak elő, ha az eladó szolgáltatása nem felel meg az eBay szabványainak. Ezek a helyzetek magukban foglalják, hogy nem szállítanak egy eladott terméket, mert nem képesek kitölteni megbízást a nem megfelelő készlet miatt, vagy nem oldják meg a konfliktust, miután egy vevő kapott egy elemet. Túl sok a hiba és a fiók állapota a Top Rated-től a Standardig, a Standard alatt. A hibáiról többet megtudhat az irányítópulton, a Transaction Defect Rate (Feldolgozási hiba) fülre kattintva, majd kiválasztja a 12 hónapos jelentést letöltő jelentést. Ügyeljen arra, hogy ne menjen be a vörös zónába, ami több mint 2% -a az összes tranzakciónak. Tipp: ha közeledik a 2% -os veszélyzónához, tegyen egy csomó tárgyat árverésre és áron értékesítsen. Növelheti tranzakcióinak számát, és visszajelzést kaphat a hibaarány csökkentésében.
Tranzakciók és értékesítés
Néhány információ az eBay Seller Dashboard-ról inspiráló! A tranzakciók és az értékesítés összes számát ellenőrizheti a naptári évben. Kattintson a havi lebontásra, és minden mutatót megtekinthet egy szervezett rácsban, beleértve:
- Tranzakcióhiba
- Megszakított tranzakció
- Az ügyek lezárultak eladó felbontás nélkül
- Késő szállítási arány
- A követés feltöltve és érvényesítve
- A kezelés időtartama alatt feltöltött követés
- Feltöltött és fogadott hordozható keresés követése
- Tranzakciók száma
- Sales
Visszatérési arány
Ez egy másik fontos metrika, amelyet meg kell oldani. Általában, ha az eladónak nagy a megtérülése, akkor nem a termékről van szó, hanem valami másról. Előfordulhat, hogy a fotók nem pontosan rögzítik az elemet, a leírás hiányos információkkal rendelkezik, vagy valami félrevezető volt a listában. Győződjön meg arról, hogy mindent megtesz, hogy pontosan reprezentálja az elemet, és megakadályozza a visszatérést napi gyakorlatként.
összefoglalás
Az eBay minden olyan információt biztosít, amelyet minden eladónak meg kell tartania számláján, boldog, egészséges és megfelelő. Az eladó felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a pályán és a megfelelőségen marad.
Az eladók semmilyen ok nélkül nem kapnak felfüggesztést; a fenti okok miatt van.
Módosítva Suzanne Wells 12/29/16.