Aukció törlése
Ha egy vevő aukcióra pályázik, technikailag a végső ár megfizetésére vonatkozó szerződést köt. Sajnos, néha a vevő úgy dönt, hogy nem akar fizetni. Lehet, hogy talált egy másik tételt, miután az ajánlatot tette, az árverés túl magasra emelkedhet, és túlbecsülte az árverés érzelmét , vagy egyszerűen megváltoztatta az elméjét. A vevőnek itt van néhány választása. Először is egyszerűen nem fizet. De ez a művelet UPI vagy kifizetetlen tételt eredményezhet. Túl sok ilyen eset a vevő ellen, és tartósan felfüggeszti az eBay-ről.
Egy másik lehetőség a vevő számára az ajánlat visszavonása. A vevő könnyen lemondhatja az ajánlatot, ha megváltoztatja az elméjét és lényegében "kihagyja" az árverést. Ez az eBay legális és az eBay Általános Szerződési Feltételeinek megfelelő módszer.
Ha a vevő az árverés befejezése után megváltozik az eBay értékesítése, akkor kapcsolatba léphet az eladóval, és felszólíthatja az ügyletet.
Mindaddig, amíg a lemondás vásárlói kérésenként történik, a legtöbb eladó eleget tesz. Az eladóknak nincs oka arra, hogy nyomást gyakoroljanak a vevőre, ha a vevő többé nem akarja az elemet. Az eladó egy másik ajánlattevőt kínálhat egy második esélyajánlatra, vagy ismételten felsorolja az elemet.
Megszüntetése fix áron Vásárolja meg most Eladó
A lemondási folyamat egy kicsit más a rögzített áron.
Az eladónak lehetősége van arra, hogy az azonnali fizetés opciót a listára helyezze. Ha az elemnek nincs azonnali fizetése, akkor együttműködhet az eladóval, ha a tranzakciót a kérésed alapján törli. Ha a tétel azonnali fizetéssel jár, és Ön már kifizette, és az eladó még nem szállította, akkor értesítheti az eladót arra, hogy kérje a tranzakció visszavonását és a visszatérítést a Paypalon keresztül. A legtöbb eladó együttműködik veled ebben a kérdésben. Nem akarnak visszatérni, így a legjobb érdeke, hogy megszüntesse a tranzakciót. A vevő nem kap semmiféle negatív cselekményt számláján, és az eladó sem. Az eladó azonban kicsit irritálható és elzárhatja Önt, de ettől eltérő negatív következményekkel jár.
A legjobb ajánlat visszavonása
Ha elküldte az eladónak a Legjobb ajánlatot , és elfogadták, akkor számlát kap. Ha úgy dönt, hogy nem akarja megvásárolni az elemet, végül is a legjobb, ha kapcsolatba lép az eladóval, és elmagyarázza neked, hogy nem kívánja meg az elemet, és a vevői kérésenként megszünteti a tranzakciót. Ismét nincsenek negatív következmények, csak egy bosszús eladó. Ne feledje, eladók, eladni tételeket az eBay-en, hogy pénzt. Tehát ha az ügyleteket törlik, ez érinti az eladó lényegét.
Az eladó blokkolhatja Önt.
Megszüntetés és Megrendelés elküldése után
Van egy utolsó forgatókönyv, amelyet fontolóra kell venni. Ha az áru megküldése után megváltoztatja az eladásra vonatkozó elképzeléseit, a legjobb intézkedés az, hogy lépjen kapcsolatba az eladóval, és magyarázza el, hogy megváltoztatta az elmét. Amikor a csomag megérkezett, jelölje meg a "return to sender" -nel, és a csomag átkerül az eladóhoz. A nyomon követés megjelenik a szállítás során. Az eladó csak az árucikk költségeit téríti vissza, mert nem szállította, mert az áru szállítása után megváltoztatta az elmét. Visszatérési kérelmet is megnyithat. De vissza kell téríteni a szállítmányt. A "visszaküldés küldő" módszerrel a csomagot épségben tartja, és az eladó pontosan visszaadja, ahogy szállították.
Megjegyzés az eladóval való kommunikációról
Amikor kommunikál az üzleti partnerrel az eBay-en, mindig használja az eBay üzenetküldő rendszert.
Az összes üzenet archiválva van. Ha az eBay-nek be kell lépnie, hogy segítsen megoldani a vitát, vagy válaszoljon egy kérdésre, az összes levelezés láthatóvá válik. Tartsd meg a kommunikációt az eBay-en, így mindent és az eladó közt mindent dokumentál.