Azok közül, amelyek boldoggá teszik az önkéntest , a szervezet és az alapképzés jó irányultsága.
Csak az önkéntes bejutása az ajtóba nem elég. Mint minden alkalmazott, az önkéntesnek örömmel kell éreznie magát, tájékozottnak és képzettnek kell lennie, ami történhet.
Az orientáció olyan, mint amilyennek hangzik. Az önkéntesek szeretnék tudni, hogy milyen környezetben dolgoznak.
Persze, elolvasták az Ön weboldalát és néhány nyomtatott anyagot. Azonban ezek a tételek nem vesznek helyet egy olyan valódi személynek, aki leírhatja az önkéntes környezetében végzett munkát és az önkéntesek kérdésének megválaszolását.
Manapság sok önkéntes orientáció és képzés folyik online, akár az önkéntes otthonában, mielőtt eljutnak a webhelyre vagy egy számítógépen a létesítményben. Mindazonáltal kiegészítse azt az online képzést legalább egy rövid arckezeléssel, ahol előre nem látható aggodalmakat lehet kezelni.
Milyen tájékozódásnak kell fednie
- Magyarázd el, mi a szeretet és a történelem. Hogyan jött létre és hogyan alakult ki?
- Ismertesse a programokat, és kinek a szervezetét szolgálja.
- Áttekintést nyújt a szervezet létrehozásának módjáról. Menj át a szervezeti ábrán, hogy az önkéntesek megértsék, ki csinálja.
- Vegyen be önként jelentkezőket a létesítménybe. Tegyük fel őket egy turnéra, bemutatva őket a kulcsfontosságú személyzetnek az út mentén.
- Menj át az általános politikákra és eljárásokra, és töltsd le a legtöbb időt azokra, amelyek közvetlenül befolyásolják az önkénteseket.
- Magyarázza el, hogyan működik az önkéntes irányítási rendszer. Hogyan ütemezik az idejüket? Az önkéntesnek be kell jelentkeznie? Hogyan regisztrálják órájukat? Kinek fordulhatnak segítségért?
Hogyan kell önkénteseket felkészíteni?
A tájékozódás után minden egyes önkéntes számára nyújtsanak speciális képzést, amely foglalkozik az adott feladattal.
A képzésnek tartalmaznia kell:
- Hogyan jár el az önkéntes feladata.
- Mi a teendő a feladat végrehajtásakor?
- Hogyan kell kezelni a vészhelyzetet, vagy mit kell tenni, ha valami váratlan történik.
- Milyen célokat szolgálnak a feladat, és hogyan értékelik a teljesítményt.
- Milyen felszerelésre van szükség és hogyan kell használni.
- Séta a feladat és a coaching közben az önkéntes próbálja ki a feladatot.
A tréning a legjobb, ha tapasztalati, gyakorlati és gyakorlatias.
Képes csoportokban vagy egy-egyben képzésben részesülni, és ezt a személyzet vagy más önkéntesek is biztosíthatják.
Néha a képzés bonyolult és sok órát vesz igénybe. Azonban még akkor is, ha az önkéntes feladat könnyű, és az idő önkéntes lesz rövid, ne hagyja figyelmen kívül az alapokat.
Testre szabhatja a tanulás típusainak képzését
Tom McKee, az Új fajta társszerzője : A 21. századi önkéntes megértése és felszerelése azt sugallja, hogy az önkéntesek valószínűleg beleillenek a három tanulási típus egyikébe. Győződjön meg róla, hogy olyan módszereket és anyagokat tartalmaz, amelyek mindhárom közül fellebbeznek:
Az elemző: Az elemzők gyakran olyan tökéletesítőek, akik elrontják a hibákat. Mindent tudni akarnak, és mindent meg fognak gyakorolni. Az elemzők soha nem akarják "szárnyalni", ezért ne tegyétek fel ebbe a helyzetbe.
Adj lépéseket a követéshez, a részletek betartásához és sok gyakorlati időt.
A Doer : A viselők bőségesek. Mert megtanulják. Kis feladatokat kell biztosítani, majd kijutni az útból. Várja meg őket, hogy tévedjenek, és ne fordítsanak sok figyelmet arra, amit adtok. Szerencsére nem bánják, hogy hibákat követnek el, és megtanulják ezeket a hibákat. Mivel a cselekvők félnek a hiba elkövetésétől, gyakran először önként jelentkeznek egy új kihívásra.
A Watcher: A figyelők nagyszerű utánzók. Megtanulják legjobban, ha figyelik valakit, hogy végezze el a feladatot Néhány alapvető képzés után pár önkéntes tapasztalt emberekkel, és nem csak tanulni, hanem sokkal kényelmesebbnek érezni magát.
Ha Ön az önkéntesek online képzését használja?
Számos nonprofit szervezet elkezdte online önkéntes képzést fejleszteni és használni.
Jó, online képzés lehet idő és pénz megtakarító.
Azonban sok tényezőt figyelembe kell venni az útvonal megkezdése előtt.
Például:
- Ön önkéntesei digitálisan kompetensek és nyitottak az online képzésre? A fiatalabb önkéntesek valószínűleg vannak, de az idősebb önkéntesek online tanfolyamokat találhatnak megérteni és navigálni. Szintén a szerszámok kérdése. Önnek önkéntesei vannak számítógépek? Nagysebességű internetkapcsolat? Az online képzés a saját nonprofit webhelyén végezhető el, de van-e elegendő felszerelése ahhoz, hogy több önkénteset is kiképezzen?
- Mennyire összetettek azok a feladatok, amelyeket az önkénteseinek fel kell kérniük? Az online képzés a legegyszerűbb, egyszerű munkahelyeken működik, de nem működik olyan jól a bonyolultabb feladatokhoz. Az online tanfolyam jól működhet olyan új önkéntesek számára, akik elemi feladatokat végeznek. De mivel az önkéntesek kényelmesebb és bonyolultabb munkahelyekre lépnek, valószínűleg "stand-up" képzésben részesülnek.
- A nonprofit vezetés a fedélzeten az online oktatással? Hajlandóak a pénzt költeni az induláshoz? Az alkalmazottak készek arra, hogy időt fordítsanak az online oktatási modulok fejlesztésére? Mennyi online tananyagod vásárolható meg "a polcról", és mennyi lesz szüksége a nonprofitra?
Teljesen lehetséges egy olyan képzési program kifejlesztése, amely mind a személyi, mind az online komponensekből áll. Például a nonprofitra való orientáció fejleszthető és elérhető az interneten, míg az adott munkahelyekre vonatkozó konkrét képzés személyesen is elvégezhető. Hasonlóképpen az önkéntesek visszatérésével kapcsolatos frissítő tanfolyam jól működhet online.
Néha az online módon egyszerűen azt jelenti, hogy a YouTube bemutató készen áll. Ezek különösen hasznosak olyan edzésrészeknél, amelyek mindig ugyanazok.
A bonyolultabb képzéshez szükség lehet online oktatási szoftver vásárlására.
Ne felejtse el konzultálni a jelenlegi önkéntesekkel, és kapjon visszajelzést a képzésről
A képzés megtervezésekor vagy frissítésénél ügyeljen arra, hogy megkapja a jelenlegi önkénteseket.
Kérdezd meg, mit akarnak, mielőtt elkezdték a munkát. Hagyja, hogy az aktuális önkéntesek segítsenek az új önkéntesek tájékozódásában és képzésében.
A tájékozódás és a képzés után új önkéntesek töltsék fel a felmérést arról, hogy tetszenek, és ha megfelelőnek találják.
A képzés és a tájékozódás célja olyan önkéntesek létrehozása, akik elégedettek azzal, amit csinálnak és magabiztosak abban, hogy tudják, hogyan kell jól elvégezni a munkájukat.
Ha boldog önkénteseket szeretne, akik ragaszkodnak hozzád, tegyenek erőfeszítéseket és gondolkodjanak a tájékozódásban és a képzésben. Anélkül, hogy sok forgalmat és esetleges rossz szájat fog látni a kiábrándult önkéntesektől.