Az eBay garancia azt állítja,
Szeretnénk, ha egy nagy vásárlási élményben lennének. Ezért találsz olyan eBay-eladókat, akik nagy értékű visszatérési irányelveket tartalmaznak az általuk értékesített termékekre vonatkozóan. Ezért kínáljuk a pénz visszafizetési garanciát. Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretné tudni, hogy miként fedezi le, nézze meg a gyakran feltett kérdéseket.
Egyes eladók nem árulnak el ruházatot, mert azt feltételezik, hogy magas megtérülési ráta van. Az eBay értékesítő számos módon csökkentheti a bevételeket a ruházati cikkek értékesítése során. Az elgondolás az, hogy proaktív és gondolkodjon előre.
Mindig biztosítsa a méréseket
Különböző ruházati márkák különbözőek. A Ralph Lauren márkájú 8-as méret nem ugyanaz, mint a 8-as méret a Target Brandben. Minél drágább a tervező, annál kisebb a méret általában. Az eBay-vásárlók tudják, hogy egy hasonló elemet mérnek, amivel már rendelkeznek, és megfelelnek a méréseknek az eBay-en értékesítendő elemre. A ruházati jegyzékek teljes és pontos mérése megnöveli annak valószínűségét, hogy az megfelel a megrendelőnek.
A vásárlókkal való mérés és kommunikáció egyik jó módja a fotókkal. Helyezze a ruhadarabot laposra, és tegye rá a mérőszalagot. A mérések elolvasása helyett a vásárló láthatja a méréseket egy fényképen. A legjobb, ha a vásárlók számára annyi információ áll rendelkezésre, hogy jobb eséllyel rendelkezzenek a jó illeszkedésre, miközben megakadályozzák a visszatérést.
Írd le a teljes tömör leírást
Az emberek vizuális vásárlók a való életben és az interneten. Inkább a fotókat nézni, mint leírni. A fotók nem segítenek a keresőmotor-optimalizálásban (magasabb keresések esetén), így a keresőmotor szövegének megadásához időt kell szánnia. Írj egy világos és alapos leírást, beleértve a textíliát, a színt, a funkciókat, például a gombokat vagy zsebeket, a gyártót és minden hiányosságot.
Szükség van egy jól megírt leírásra is, ha a vevő egy Item Not As Ascribed (INAD) esetet nyit meg. Ha az eBaynek valaha el kell döntenie egy esetet, akkor már elvégezte a házi feladatát, és megadta az összes olyan részletet, amelyet a vevő vitathat. Ismét egy pontos leírás teljes körűen nyilvánosságra hozza a vevőt. A cél az, hogy tájékoztassa a vevőt a vásárlás előtt.
Ne adjon hivatalos ruhát
Az öltözködés, mint pl. A báli ruhák, az esti ruhák vagy az öltözködési ruhák magas hozamú termékek. Ezeknek a tételeknek a célja általában egyszeri esemény. A vásárlók az eBay-en kereshetik a tökéletes ruhát egy különleges alkalomra, jól tudva, hogy az esemény befejezése után visszaadják az elemet. Ez gyakori a formális ruházati áruházakban is, ezért gyakran nincs visszatérési politikájuk.
Kerülje el ezt a problémát, ha nem értékesíti ezt a terméket.
Használja a Tyvek karszalagokat
Meggyőződhet arról, hogy a vevő nem fogja viselni az elemet, és visszaküldi azt, ha a Tyvek csuklópántot a ruhadarabbal egy feltűnő helyen helyezi el. Ezeket a karszalagokat használják eseményekhez, és le kell vágni, hogy eltávolítsák őket. Visszatérési irányelveiben fel lehet tüntetni a figyelmeztetést, hogy a zenekart eredeti helyén kell elhelyezni a teljes visszatérítéshez. A tételt minden bizonnyal meg lehet próbálni, de nem szabad nyilvánosan viselni. A Tyvek zenekarok mindössze néhány centért fizetnek, személyre szabhatóak az eBay áruház nevével vagy logóval, és az eBay-en is megvásárolhatók.
Ne vegye be személyesen
Visszatérések fognak történni, úgyhogy csak elfogadja az eBay folyamat részeként. Vásárlója nem tér vissza olyan tételhez, amely mérges, dühös, költségvetési gondjaira, Paypal-fiókjának kimerülésére vagy azért, mert nem tetszik neked.
A visszatérés szigorúan üzleti. A fogantyú visszaküldése szakszerűen történik, az ügyfelek kiváló szolgáltatást nyújtanak, és újból felsorolják az elemet, amikor visszakapja.