Tippek a kisvállalkozói díjak emelésére ügyfeleink elvesztése nélkül

Ha szolgáltatói tulajdonú üzlet tulajdonosa vagy, akkor úgy dönthetsz, hogy mit kell fizetned az idejében, mint ha meg akarsz keresni azt a kíméletlen tűt a szénakazalban. Mivel gyakran így van önkényes, sok kisvállalkozó alacsonyabb szolgáltatást nyújt, amikor először elkezdik, és nem számolják fel az általuk megérdemelt díjakat.

A rövid idő alatt történő lecsökkentés nem mindig rossz dolog, mert rögtön megadja az esélyt arra, hogy azonnal megkapja a szükséges bevételeket, és megadja azt a tapasztalatot, amire szükséged van egy magasabb óránkénti lebonyolításhoz.

De ha egyszer megteszed, amit egy kicsit csinálsz, és elkezdem megtanulni a kisvállalkozások tulajdonjogait, akkor nincs semmi oka annak, hogy nem emelheted fel az áraidat és többet terhelhetsz. Íme néhány tipp, amellyel növelheti az árakat anélkül, hogy elveszítené meglévő ügyfeleit, vagy elhagyná a leendőeket.

Magabiztosnak lenni

Az első dolog, amit meg kell tennie, amikor fontolóra veszi a díjak emelését, biztos lehet benne, hogy megéri az Ön által fizetett összeget. Ha valóban úgy gondolja, hogy $ XXX-et ér el (sok esetben az idejük többet ér, mint azt az összeget, amelyről azt gondolja, hogy túl sok lenne az ügyfél számára), akkor minden alkalommal, amikor kölcsönhatásba léphet egy potenciális ügyféllel, nem az: "Mit kellene díj?" De, "érdemes ez az időm?"

Tedd a kutatásodat

Ha teljesen bizonytalan vagy, hogy milyen díjat számol fel, vagy mennyit növeli a díjakat, időt kell töltenie az üzleti tevékenység megkezdésekor végzett piackutatás felülvizsgálatára.

Mit számít a versenyed? Mit nyújt Önnek, amely felülmúlja versenytársait (azaz az Ön egyedi értékesítési javaslatát )? Hogyan segíthet az ügyfeleknek megérteni a szolgáltatásainak értékét?

Állj órákkal

Az ügyfelek sokszor kérik az "all-inclusive" ajánlatokat. Nem hibáztatom őket; pontosan azt szeretnék tudni, hogy pontosan mennyit költenek a szolgáltatásai.

Bár biztosan szerepel a javaslat becsült teljes összege, mindig számolja ki a végső számot a szokásos órás képlet alapján, és tartalmazza a várható óraszámot is a javaslatában.

Ez nem csak azt írja le, hogy pontosan mit fog az ügyfeled az idődben szerezni, de ez is megvédi Önt, ha a projekt tényleges ideje meghaladja a becsült értéket (a szerződése további magyarázatot ad ezekre a feltételekre, miután az ügyfél elfogadta a javaslatot ).

Inkább növekszik

Ha súlyosan alábecsülte a szolgáltatásait, és most arra törekszik, hogy fel tudjon lépni azzal, amit a piac visel, fontolja meg a kamatok fokozatos emelését egy bizonyos idő alatt. Ez segít fokozatosan növelni az áraidat, anélkül, hogy megdöntheted jelenlegi ügyfeledet egy olyan új sebességgel, amely akár annyi, mint amennyit most töltesz.

Új díjak alkalmazása új ügyfelek számára

Ahogy fokozatosan növeli a meglévő ügyfelek árait, azonnal új díjakat alkalmazhat az összes új ügyfélmunkára. Ez nagyszerű módja lehet a jövedelmének javítására anélkül, hogy káros lenne a meglévő ügyfélkapcsolatokra . Ezt a módszert is használhatja, hogy kipróbálja a kívánt óradíjakat egy ideig, mielőtt áthelyezi a jelenlegi ügyfeleket.

Például, ha nem nyersz semmilyen új szerződést a kamatemelés után, lehet, hogy figyelembe kell vennie, hogy az új díj egyszerűen túl magas.

Mindig tartsa meg az ügyfelek tájékoztatását

Amikor növeli az árakat a meglévő ügyfelek számára, nagyon fontos, hogy tájékoztassa őket arról, hogy mi történik és mikor történik, így nincs meglepetés. Nem javasolnám, hogy indokolja az ügyfelek arányát (ami azt jelenti, hogy nyitott a tárgyalásokra), de a közös udvariasság és a kiváló ügyfélszolgálat az ügyfelek megtartása a hurokban, előzetes írásos értesítéssel növeli. Ha fokozatosan növeli a díjakat, akkor is megoszthatja hosszú távú növekedési tervét, hogy ügyfelei tudják, mi jön jóval mielőtt megtörténne.

A kisvállalkozás túltöltése veszélyes, mert károsíthatja vállalkozásának hosszú élettartamát, miközben kétségbe vonja, mert tudod, hogy sokkal többet érdemelsz.

Bízzon az asztalhoz hozzáadott értékkel, és keresse meg a megfelelő ügyfeleket a vállalkozásához.