Ez a következő lépés
Lehetőség van elkerülni? Talán, de olyan sok változó van a játékban, hogy lehetetlen megtalálni és végrehajtani a bolondot.
Szóval hogyan foglalkozik vele, amikor ez megtörténik? Van néhány olyan biztosítékunk, amelyeket be tudsz vezetni, valamint olyan javaslatokat is, amelyek segíthetnek abban, ha egy ügyfelet keresel, hogy megkapja az esedékeseket.
1. Ismerje meg ügyfeleit
Számos mód van arra, hogy információkat szerezzen a potenciális ügyfelekről, különösen az információs korszakban. Számos ügynökség és szolgáltatás segítséget nyújt a háttérellenőrzésben, és vannak más utak is. Csinálj egy kis ásást, és megtudd, milyen más tulajdonságok vannak az egyén vagy a vállalat tulajdonában, és megtudja, ki épült össze vele. Teljesen kérdezd meg, milyen volt az ügyféllel való munka. Ha a horror történetek azonnal bekövetkeznek, ne vegye be a munkát.
2. Mindig legyen szerződés
Ez úgy tűnhet, mint egy nem-brainer, de túlmegy egy szabványos írásos szerződésen. Sokszor az ügyfelek úgy döntenek, hogy a munka megkezdése után változtatni akarnak, vagy többet akarnak hozzáadni a meglévő rendeléshez.
Ha ez megtörténik, módosítania kell a szerződést, mielőtt bármilyen további munkát elkezdenél vagy költséges változtatásokat hajtana végre.
Hasznos szerződés-kezelési megoldások vannak ott, amelyek megkönnyítik ezt a folyamatot, ezért ne hagyja ezt a lépést. Ez az egyik legnagyobb akadálya a fizetésnek, ha figyelmen kívül hagyja.
3. Ismertesse a Fizetési Menetrendet
A szerződés egy részének tartalmaznia kell a fizetési ütemtervet a projektben meghatározott időközönként. A fizetési ütemterv egy nagyszerű módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a munka folytatásához szükséges pénzforgalom mindig ott van. Ha a megrendelő elmulasztja fizetési dátumát, világossá tegye, hogy van egy meghatározott türelmi idő, amely után a munka véget ér, amíg az esedékes egyenleg teljes egészében kifizetésre kerül. Ne felejtsd el, azt kell mondanod, hogy mit értesz, azt jelenti, amit mondasz, és pontosan azt teszi , amit mondasz, hogy minden egyes alkalommal meg fogsz csinálni.
4. Tartsa az atmoszférát barátságos
Ha túl erősen jársz, az ügyfél ezt ürügyként használhatja arra, hogy ne működjön együtt veled. Ne feledd, hogy meg kell védened a saját hírnevedet és legyél a professzionalizmus.
Ne féljen tárgyalni az ügyféllel, és nézze meg, hogy jöhet-e fel olyan fizetési megállapodással, amely mindenki érdeke. Értsd meg, hogy ez igazságos-e vagy sem, esélye van, hogy az ilyen esetekben rugalmasságot kell gyakorolnia, és nem, ez sosem kényelmes.
5. Állítsa le a munkát
Ha minden kifizetési kísérlet kimerült, itt az ideje, hogy tegyen valamit, ami megkapja az ügyfél figyelmét. Állítsa le az összes munkát, és tájékoztassa az ügyfelet arról, hogy a feladat tartósan meg fog tartani, amíg a fiók jelenleg nem lesz.
Ismét meg kell kitalálnod, hogyan kell ezt csinálni barátságos és professzionális módon. Adja meg a vevőnek minden esélyét, hogy helyes legyen, és biztosítsa őt, hogy ne késlekedjen, amint mindenki ugyanazon az oldalon van.
6. Rendszeresen kövesse nyomon
Várjon valami haragot az ügyfél részéről, még akkor is, ha mindent megtesz. Légy tartós, de mindig békés hangot tartson. Minél több feszültséget hoz létre, annál kevésbé valószínű, hogy az ügyfél meg akarja oldani a helyzetet. Öld meg az ügyfelet kedvességgel, és kényelmesebbé válik, ha nem dolgozik veled.
7. Kérjen segítséget
Ha az Ön erőfeszítései valóban nem jutnak el bárhova, érdemes lenne bevonni ügyvédjével. Lehet, hogy egy olyan gyűjteményi ügynökséghez fordul, akinek a jogi osztálya fizetést kérhet.
Ha valamilyen esélyt kap arra, hogy nincs ügyvédje a foglalóknak, számos online gyűjteményes vállalat segíthet Önnek.
8. Vigye az ügyfelet a bírósághoz
Ha minden más meghibásodik, lehet, hogy be kell perelnie az ügyfelet, hogy visszaszerezze a tartozását. A folyamat legegyszerűbb módja a fizetési ütemterv olyan összegekben történő fenntartása, amelyek a kis értékű követelések maximális összege alá esnek. A kis értékű követelések bírósága könnyebb és gyorsabb, mint nagyobb összegek után, ezért tartsa szem előtt, amikor írja fel a szerződést.