Hol találja meg az eBay szolgáltatásszüneteket

eBay Néha Tapasztalatok Műszaki nehézségek

Az eBay olyan, mint bármely más technológia; nagyszerű, ha működik. Általában az eBay működik és a vásárlók és az eladók megszakítás nélkül folytathatják üzleti tevékenységüket a világ legnagyobb piacon. Azonban van esély arra, hogy az eBay esetleg rosszul működik vagy nem működik megfelelően. Van néhány módja annak, hogy megtudja, mi a probléma, és amikor az eBay vissza fog futni és fut.

Ellenőrizze az eBay.com webhelyen

A legjobb hely, ahol ellenőrizni lehet az eBay-kieséseket, az eBay-en is.

Ha egyáltalán elérheti a webhelyet, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be az eBay-fiókjába.
2. Lépjen a Hirdetmények oldalra, látogasson el erre a linkre: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Megjegyzések
3. A kiesésekről, a webhelyproblémákról vagy egyéb technikai hibákról szóló közlemények itt kerülnek közzétételre.

Például 2016. december 8-án az eBay közzétette az északnyugati Oregon-i téli viharokat. A bejelentés szerint:

"A portlandi és az észak-nyugati Oregon más részeinek súlyos téli időjárási viszonyai miatt a kommunikáció, a hatalom és a közlekedési vonalak megzavarhatják. Ha részt vesznek egy e-kereskedővel vagy vevőkkel kötött eBay-ügyletben ebben a régióban, kérjük, vegye figyelembe, vagy befejezheti a tranzakciót, ez a súlyos körülmények miatt késni fog, ezért arra biztatjuk Önt, hogy legyen türelemmel ebben a kérdésben, mind a tranzakció során, mind a visszajelzést követően, amikor az áru megérkezik.Várjuk, hogy az eladóknak nem kell aggódniuk eBay értékesítőjük miatt. az ilyen körülmények által okozott késedelmek, és továbbra is figyelemmel kísérjük a helyzetet, és bevonjuk az esetleges eladókat is. "

Ebben az esetben maga az eBay sem volt lefelé, de ez a frissítés magyarázatot adhat arra, hogy miért nem hallott egy vevő egy eladóról, vagy az elemét nem szállították időben. Néha a vevők feltételezhetik, hogy az eBay le van tiltva, ha nem hallották az eladójától a tranzakció állapotáról. Az eBay rendszeresen frissítéseket tesz közzé az időjárási késedelmekről, mivel a komoly idő gyakran áramszünethez vezethet, és nehéz lehet az eladónak áramellátás nélkül vagy áramellátás nélkül válaszolni.

Hívja az eBay ügyfélszolgálatát

Az eBay ügyfélszolgálatát mindig az 1-866-540-3229 számon hívhatja. A legjobb, ha meglátogatod az eBay-fiókodat, és hívást intézhetsz a rephöz (feltételezve, hogy egyáltalán be tudsz szerezni a webhelyet). Tölts ki néhány részletet a hívás okairól, hogy a megfelelő részlegre irányuljon. Az eBay egyszeri jelszót ad neked, amikor felhívsz. Ha súlyos probléma merül fel, hallhatsz róla egy felvételt, amikor felhívsz, és nem kell beszélned egy valódi emberrel.

Kérdezzen körül az eBay hálózati csoportjain

Ha aktív az eBay közösségi fórumokon, eBay Facebook Csoportokon vagy más eBay hálózati csoportokon, akkor kérdezze meg az eladókat, ha problémája van. Ön azonnal válaszolhat. Például néha problémás a szállítási címkék nyomtatása, és ez egy ismert probléma, amelyen az eBay dolgozik. Kérdezd meg különösen, ha nem vagy a keleti időzónában, és reggel van. A keleti időzónában lévő eBay-eladók már korábban reggel találkoztak a problémával, és válaszolhattak az Ön számára anélkül, hogy az eBay-et be kellene vonnia, be kell tartani, és értékes időt kell vennie.

Ellenőrizze a Down Detector-t

A Down Detector egy hűvös webhely, amely valós időben fut, és információi vannak az eBay-kel kapcsolatos kiesésekről.

A webhely azt állítja, hogy "valós idejű áttekintést nyújt az állapotinformációkról és a különféle szolgáltatások leállásáról".

Ha az eBay le van tiltva, próbálja meg, hogy ne csalódjon. Ha eladók vagyunk, jó alkalom arra, hogy fotózzunk, leltárt szervezzenek, vagy más irodai feladatokat. Ha vevő vagy, csak légy türelmes és később jöjjön vissza. Az eBay nem megy sehova, és ez egy hatalmas webhely, ésszerű időről időre várni.