Az eBay-eladók között az újracsomagolási díjak ellentmondásosak.
Az eBay újraindítási díjakkal kapcsolatos politikája
Az eBay rendőrsége az újratelepítési díjakkal valójában ellentmond önmagának. A politika nem egyértelmű. Egyrészt a Sell Your Item Form-ban egy újratelepítési díj opció áll rendelkezésre 20% -ig. Viszont viszont az eBay Súgó oldala az Ön visszatérési politikájának létrehozásához az eBay szerint:
- Ne töltsön fel újratöltési díjat. Ha újratöltési díjat számít fel, mindenképpen válasszon ki egy ésszerű összeget, és korlátozza azokat az eseteket, amikor a vevő eredeti állapotában nem viszi vissza az elemet.
- Ha a visszatérítés után újratöltési díjat számít fel, javasoljuk, hogy csak ésszerű összeget kérjen.
- Ön nem számíthat feltöltési díjat az olyan tételekért, amelyek a kár, hiba vagy nem szerepelnek a listában.
Nem csoda, hogy az eladók zavarosak. Bár az értékesítési munkafolyamatnak egyértelműen van lehetősége újratöltési díjakra, és sok eladótól azt hajtják végre, az eBay Súgója javasolja, hogy ne alkalmazzanak újratelepítési díjat.
Ez megkérdezi a kérdést: "Miért engedélyezték az újratelepítési díjat, ha az eBay valóban nem akarja, hogy az eladók használják?"
Újraindítás díjak jogi?
Az újratelepítési díjak teljesen törvényesek, és a fogyasztói jelentések szerint,
" Sok kiskereskedőnél újratöltési díjakat engedélyeznek mindaddig, amíg a díj egyértelműen nyilvánosságra kerül, és mindaddig, amíg nem kerül felszámításra, ha hiba vagy hiányzó rész miatt visszaad egy elemet, vagy azért, mert nem a megrendelt .”
A nagy kiskereskedők jobban képesek felvenni a visszatérési tétel költségeit, ezért rendszerint nem fizetik fel az újratelepítési díjat. Valójában az egyetlen 2 nagy kiskereskedő, akikről ismert, hogy újratelepítési díjat alkalmaznak bizonyos tételekre, a Home Depot és a Best Buy. Mindkettő a finom nyomtatásban van eltemetve, de mindazonáltal ott van, ha valamelyik áruház azt szeretné alkalmazni.
Az eBay földje saját univerzum, saját szabályaival, protokolljával és természetesen véleményekkel. Az eBay-en az újratelepítési díjak témája az eBay-eladókra oszlik. Mivel sokan egyszemélyes műveletek és minden dollár számítanak, az indokoktól függetlenül minden tőzsdei visszatérítési díjat számítanak fel. Más eladók úgy érzik, hogy egy újratelepítési díj rossz üzlet, és az eBay eladók rosszul néz ki.
Az újrahasznosítási díj hátrányai - Elveszett lehetőségek
Az újratelepítési díj felszámolása megakadályozhatja a vásárlókat a jegyzékből. Ha van esély arra, hogy a vevő az illeszkedést, színt, méretet vagy bármilyen más problémát okozhatja, akkor a vevő nem nézheti meg az újratöltési díjjal rendelkező listákat. Egyes eladók úgy érzik, hogy az ügyfeleket szivattyúzási díjakkal sújtják, még akkor is, ha az eBay nagyon nagylelkű 30 napos visszatérítési politikájával rendelkezik. Azok azonban, akik nem töltik be az újratelepítési díjat, nem szabad megpróbálni átalakítani azokat, akik csinálnak. Az újratelepítési díjat nem lehet a versenyt felülmúlni és jobb szolgáltatást nyújtani.
Ne feledje, hogy az egyes eladónak kell az újratelepítési díj végrehajtása, vagy minden egyes egyedi helyzetben lemondania. Tehát csak azért, mert egy újratöltési díj szerepel a listán, ez nem jelenti azt, hogy az eladó minden esetben alkalmazza.
Az elektronika és az okostelefonok más magas megtérülési tételek, mivel gyakran csalás alatt állnak. Kerülje el az ilyen tárgyak értékesítését, vagy lépéseket tegyen a sorozatgyártás vagy a tollal való megjelölés elkerülésére, csak a feketére világít. Néha a magasabb összegű dollár tételek, amelyek vonzzák a csalókat, nem érdemes értékesíteni az eBay-en.
Az újraindítási díj előnyei
Bár a vevőnek nincsenek előnyei, vannak olyan helyzetek, amikor előnyös az eladónak újratelepítési díj felszámítása. Az egyik helyzet az olyan eladók, akik hivatalos ruházati vagy esküvői ruhát árulnak el.
Az öltözködés viszontagságok magas megtérülési kategóriája, hiszen a fogyasztók rájöttek, hogy az eBay-en vásárolniuk kell, amit viselnek, viselniük kell, és 30 napon belül vissza kell küldeniük. Ha az árucikk ugyanolyan állapotban kerül visszaállításra, mint amennyit az ügyfélnek szállított, az eladó egyszerűen csak eladhatja. De ha az elem piszkos, foltos, szakadt vagy egyéb módon megsérült, az eladó esetleg nem tudja újra eladni, vagy időt és pénzt kell költenie az elem javításával vagy tisztításával annak érdekében, hogy az eladható legyen. A magas hozamú termékek jó jelöltek az újratelepítési díjért.
Mielőtt úgy döntesz, hogy újratöltési díjat számít fel, nézze meg a visszatérési arányát és a visszatérés okait. Gyakran panaszkodik, hogy az elem nem a leírtak szerint van? Elad egy tételt magas hozamú kategóriában? Nem elég a fotók a termékkel kapcsolatban? Az újratelepítési díj nem oldja meg a visszatérési problémát, ha nagyobb probléma merül fel.
Továbbá, ha úgy érzed, hogy eladóként élsz, akkor a probléma lehet a visszatérési politika, nem pedig újratelepítési díj. Pénzt veszítesz az olyan tételekben, amelyek nem más, mint eladni? Ha igen, adj hozzá egy felelősségbiztosítást a visszaküldési irányelvekben, hogy az elemet eredeti állapotában vissza kell küldeni. Ha olyan elemet kapsz, amelynek állapota nem egyezik meg azzal, amit küldött, akkor felveheti azt az eBay-lel, hogy segítsen megoldani a problémát.