Az eBay súgója ezt mondja:
"Az e-mail marketing segítségével az érdeklődő vásárlók egy vagy több levelezési listájukra előfizethetnek, ha hozzáfűzik a mentett eladók listájához, vagy az áruház kezdőlapján található" Feliratkozás a hírlevélre "linkre kattintva. olyan hírleveleket hozhat létre, amelyek elősegítik a boltját, és elküldhetik azokat levelezési listáinak tagjai számára. Még rendszeresen küldhet hírleveleket is, például heti hírlevelet, amely elősegíti a legújabb listáit. "
Az e-mail marketing hatékony módja lehet a vásárlókkal való kommunikációnak és a termékek értékesítésének, de érdemes időt és energiát felvenni az eBay-vásárlók számára? Íme néhány dolog, hogy a legtöbb eBay eladók nem értik az e-mail marketing, amely befolyásolhatja a döntését elindítani e-mail marketing.
Mit fogsz mondani neked?
Ha még nem vagy blogger vagy író, akkor valószínűleg nem veszik észre, hogy a tartalom az e-mail marketing magja.
Az e-mail robbanás vagy hírlevél készítése előtt rendelkeznie kell egy tervvel az üzenetével. Mit fogsz mondani a közönségednek? És ami még fontosabb, hogyan fog különbséget tenni, amit mindenki más mond el nekik? Mindannyian túl sok e-mailt kapunk, és senki sem tudja elolvasni. Az üzenete legyen kényszerítő és egyedi.
Ne feledje, hogy 25 millió eBay eladója van, és ha mindannyian hírleveleket küldenek az eBay vásárlóknak, akkor elveszik a tömegben, hacsak nincs valami különös a hírlevelén.
Értesíteni fogja őket az értékesítésről, a markdown-kről, az új árucikkről a boltjában vagy a szezonális termékekről, amelyeket a következő nyaraláshoz ajánlanak? Például, ha művészi és kézműves kellékeket árul, akkor könnyedén bemutathatja vásárlóihoz egy könnyű oktatóanyagot, amely kiegészítheti az elemeket. Ha eladja a különféle tárgyak keverékét, amelyet a takarékossági üzletekben és garázsok értékesítésében kap, akkor milyen tartalmat ad meg a hírlevelekben?
Az eBay nagyon szigorú az eladók által egy hírlevélben. Ezek az elemek nem megengedettek:
- Ajánlatok az eBay-en kívüli termékek értékesítésére
- A hivatkozások vagy képek az eBay-en nem szereplő elemekre vonatkoznak
- Több mint 100 HTML-címke
- Java Script vagy Active Scripting (flash, mozgó gifek stb.)
Ha meg szeretné osztani egy érdekes cikket vagy linket valamire a közösségi médiában, mint egy gyűjtői Facebook csoport vagy az informatív Pinterest fórumon, az eBay nem fogja engedélyezni.
Hogyan építi fel listáját?
A lista felépítése olyan folyamat, amely időbe telik, néha évekig. Hogyan kényszerítheti a vásárlókat, hogy regisztráljanak a listájukra?
A blogok és a cikkek oldalak gyakran vonzzák az olvasókat, hogy iratkozzanak fel a hírlevélre, ingyenes letöltést kínálva a kereskedelem részeként. A Blogger ingyenes bónuszt biztosít, az előfizető cserébe felvesz a nevüket és a kapcsolattartókat a bloggernek. Az eBay platformon nincs mód arra, hogy felajánljon egy vevőt a regisztrációhoz. Az eBay-eladók nem küldhetnek e-maileket vagy üzeneteket a vásárlóknak, hogy felkérhessék az előfizetést.
Az előfizetők csak annyit kaphatnak, hogy elhelyezzenek egy "Regisztrálj hírlevélre" gombot az áruházban, és remélem, hogy a vásárlók meglátják, kattintsanak rá, és feliratkozhatnak. Az eBay pontos verbális szövege így szól:
A vevők feliratkozhatnak azáltal, hogy hozzáadják Önt a Mentett eladók listájához, vagy a "Hírlevél feliratkozása a hírlevélre" linkre kattintva az áruház kezdőlapján. Annak érdekében, hogy még több előfizetőt vonzzon, vegye fontolóra egy "hírlevél feliratkozás" promóciós dobozt a boltba.
Ez a módszer nem segíti elő a listák kiépítését, mivel az eBay-eladók (az eBay szabályai szerint) nem tudnak elérni a vásárlókat, hogy kifejezetten kérjék fel őket, hogy iratkozzanak fel. A vevőnek látnia kell a gombot, és el kell döntenie, hogy lépéseket tesz. Ez egy passzív út a listák kiépítésére, mivel az eladónak egyszerűen csak várakoznia kell a vevő előfizetésére.
Az olvasók még meg is nyitják a hírlevelet?
Ha képesek arra, hogy előfizetőket szerezzen, hozzon létre egy érdekes és informatív hírlevelet, el fogják nyitni az előfizetők? Ne feledje, az eBay eladók nem marketingesek. Amit nem lehet észrevenni, van egy olyan metrika, amelyet az e-mail marketingkampányokhoz kapcsolódó nyitott díjak jelentenek. A nyitott díjak iparonként eltérőek, és az e-kereskedelem az egyik legalacsonyabb. Tehát ha online marketingről írsz, e-kereskedelemnek minősül. A Mail Chimp szerint létrehozott e-mail marketing szolgáltatás, a nyitott díjak csak 16 százalék az e-kereskedelem számára.
Amikor hírlevelet küldesz, a cél az, hogy megkapja a címzettet. Azt akarod, hogy kattintsanak valamire, iratkozzanak fel valamire, vagy vásároljanak valamit. A kattintási árak sokkal alacsonyabbak, mint a nyitott díjak. A kattintási arány azoknak az embereknek a százalékos aránya, akik ténylegesen rákattintanak a promóciós tevékenységre. A 3 százalékos kattintási arány nagyon jó egy hírlevélre minden iparágban.
Tehát csináljuk a matematikát. Tegyük fel, hogy a listát 1000 előfizetőre alapozza. Amikor e-mailt küld ki, akkor átlagosan 16 százalék nyitja meg. Tehát most már 160 embert lesztek. Csak 30 kattint majd arra, amit reklámozni vagy eladni szeretne. Ez 1000-ből 30 ember. A kérdés az, hogy zavarja-e a tervezést, az írást és a hírlevél küldését, ha az ilyen kis hányad az embereket valaha is látja?
Az eBay nem biztosítja a hírlevélmérőket
Minden sikeres marketingszakember elemzi az elemzést, hogy megnézhesse, hogy az erőfeszítéseik működőképesek-e, kihasználják-e a dolgokat, és működnek-e, és elkerüljék azokat a dolgokat, amelyek nem működnek. Sajnos az eBay nem nyújt elemzést a hírlevél nyitott díjairól. Ez nagyon frusztráló lehet egy marketingszakértő számára, mert nem fogja tudni látni, hogy az e-mailek nyitva vannak-e, és mi van, ha bármit is rákattintanak.
Az eBay e-mail marketing valószínűleg nem érdemes időt vesz igénybe. Nem csak az eladók korlátozzák, hogy hogyan csalogatják az előfizetőket, de korlátozzuk azt is, hogy milyen tartalmat lehet bevinni, és vakok vagyunk, mert nem kaptunk adatokat a nyitott díjakról és a kattintási arányokról. Az idejét jobban tölti a leltár felkutatása és jegyzése.