Azonban a versenytársak piacvezetői gyakran megkülönböztethetetlenek az árpontjukon, ezért a végső döntés meghozatala során más kritériumokat is be kell vonni.
Négy kritikus tényező a PayPal és a Stripe összehasonlításakor.
1. Biztonsági kérdések
A tranzakciós költségek után a biztonság a legnagyobb probléma az online fizetésfeldolgozók számára, és mindkét vállalat a biztonsági élvonalban van. A Stripe elnyerte a Stripe.js programot, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyűjtsék össze a hitelkártya adatait, anélkül, hogy saját szervereikre kellene azokat tárolniuk. Weblapja olyan oktatóanyagot tartalmaz, amely bemutatja azokat a funkciókat, amelyekkel az e-kereskedelmi webhelyén fizetési feldolgozást kell kezdenie .
Miért jobb, ha egy harmadik fél kezeli az ügyfele adatait? Íme néhány válasz:
- Biztosítsa a Payment Card Industry (PCI) megfelelést annak érdekében, hogy ne fusson a szabályozókkal.
- Javult a biztonság, mert ha a kiszolgálót feltörte, a hitelkártyaadatok nem kerülnek ellopásra.
- Ön vagy munkatársai nem kísértik meg mások hitelkártya adatait. Csak a nagyvállalatok, akik hajlandóak fizetni a PCI-megfelelőségért, még a helyi tárolást is figyelembe kell venniük.
Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb online vállalkozó, különösen a solo-startupok inkább egy harmadik fél bevásárlókosarát használnak a tranzakciók feldolgozására, mintsem a saját szervereiken való részvételre.
A PayPal széleskörű fejlesztői készletet kínál a fizetések beállításához és a kártyák tárolásához egy tárolóban, de köteles tárolni az információkat a szerverein.
Hacsak nem elégedett a kódolással és az API-kkal, akkor a fizetésbiztonságot végrehajtó szoftverfejlesztő kegyét élvezheti; ami rendkívül nehézkes és költséges lehet.
2. Fizetési processzor API
A Stripe felismerték, hogy rendelkezik az egyik legjobb API-val (interfésszel) az üzletben, és arra késztette a PayPalt, hogy jelentős javulást tegyen az elmúlt években. Mi a Stripe titka? Egyszerűség, tiszta kód, jó dokumentáció és egyszerű használat. A Stripe API könyvtárak számos nyelven elérhetőek (pl. Java, PHP, Python, Ruby stb.), Így rugalmasabbá teheti a fejlesztőket.
A PayPal RESTful API egy lépcsőfok a rossz öreg buggyoktól, amikor a verseny nem létezett. Meg kell hallgatnia Stripe szerepét saját felhasználói élményének újradefiniálásában.
Ismét valószínűleg nem fogod kezelni a kifizetéseket a saját szervereiden, de ez a rugalmasság sok lehetőséget kínál a bevásárlókosár megoldás kiválasztásakor, mivel szinte az összes legnépszerűbb a Stripe-szel.
A csík lehetővé teszi, hogy elfogadja az Apple Pay fizetéseket az Ön webhelyén .
3. Ügyfélszolgálati kérdések
Mint az API-k esetében, a PayPal messze elmarad a ritkán használt e-mail kommunikáció rossz idők óta és szinte nem létező élő telefonos támogatás, amikor válságok keletkeznek (például az alapok befagyasztása).
Mégis, méretének és irányítási struktúrájának köszönhetően jobban hajlamos az önelégültségre, mint a kíméletlen rivális.
A Stripe-nek motiváltnak kell lennie arra, hogy átvegye a legjobb helyet a jóért, és a vállalkozói szellem ragyogjon ezen a területen. Az IRC és az e-mail csatornák segítségével a mérnökök élvezhetik az élő segítséget, és bár a telefonos támogatás még nincs hivatalosan kialakítva, az a benyomása támad, hogy ebben az irányban gyorsan halad.
A valóság az, hogy sokan keresnek alternatívát a PayPal-ra, akár magukra a rossz ügyfélszolgálati tapasztalatokra, akár a kollégájuk által hallott rossz fogyasztói tapasztalatok alapján.
4. Adatátvitel
A csík itt jelenik meg, hiszen valóban segíteni fog az új platformon való PCI-kompatibilitással. PayPal, nem annyira. Sok ügyfelet elveszít, ha elhagyja a PayPal-t, nem számít, mennyi ideig tartottál velük, mert nem adják át hitelkártya adatait.
Következtetés
Mindkét online fizetési feldolgozó cég kétrészes felmérése alapján nehéz megállapítani, hogy egy vállalat mindenkinek illik. Egy otthoni vállalkozó vagy valaki, aki csak új blogot indít , valószínűleg kényelmet fog találni a PayPal létrehozott történetében és a mikropayment opcióban , míg a Stripe rendelkezik a jobb API-val, és a mi ítélőképességünk szerint sokkal ügyfélbarát.
Ha ez egyáltalán lehetséges, talán néhány hónapon keresztül egyaránt kipróbálhatja mindkét szolgáltatást, segít eldönteni, mi a legmegfelelőbb a vállalkozásod számára.
Végül sok online üzlet tulajdonosa mindkét szolgáltatást használja a weboldalukon; Csíkot a hitelkártyás fizetések és a PayPal igénybevétele érdekében azon ügyfelek (nagy többség) számára, akik a leginkább kényelmesen használják a létrehozott platformot.
Lásd még: 7 egyszerű lépés az online értékesítés növeléséhez