A baleset / incidens vizsgálatok kulcsfontosságú elemei a biztonsági programnak
Az incidens vizsgálat fontos része a munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági programoknak és a sikeres munkahelyi biztonsági kultúra kialakításának lényeges elemének.
A balesetek kivizsgálásának áttekintése általános jellegű, amelynek célja, hogy áttekintse a folyamatot a joghatóságtól függetlenül.
Az incidensvizsgák végrehajtásának okai gyakran a következők:
- A jogi követelmények teljesítése
- A megállapított biztonsági eljárások betartásának értékelése
- A hasonló jellegű jövőbeli balesetek megelőzése
- A munkavállalói kártérítési igények feldolgozásának engedélyezése
- A munkavállalók jólétének aggodalmait szemlélve
Visszalépve a baleset olyan nem szándékos eseményként írható le, amely sérülést vagy anyagi kárt okoz. Az esemény olyan nem szándékos eseményként írható le, amely nem okoz sérülést vagy anyagi károkat. Ezenkívül a veszélyt úgy lehet leírni, mint amely potenciális kárt okozhat, míg a kockázatot a valóságban bekövetkező kár valószínűségének fogják meghatározni. Más kifejezések, mint például a "Közel hiányzik", olyan események leírására használják, amelyek súlyos balesetekhez vezethettek.
Egyes joghatóságok elkerülik a "baleset" kifejezés használatát, mivel ez utóbbi időszak azt a következtetést vonja le, hogy az eseményt nem lehetett elkerülni. Úgy döntenek, hogy inkább "incidenset" használnak, rámutatva, hogy a legtöbb esemény kiszámítható és megelőzhető. Amennyiben a kockázatot kezelik, kisebb a baleset esélye.
A vizsgálat mélységének alkalmasnak kell lennie a helyzet súlyosságára a tényleges vagy potenciális sérülés tekintetében.
A gyökér oka meghatározása
A múltban a balesetek kivizsgálása jellemzően a felelősség megállapítására helyezte a hangsúlyt, nem pedig az alapjául szolgáló okot, amely ha címzéssel foglalkozik, csökkentheti a hasonló baleset valószínűségét a jövőben.
Vizsgálati csoport kiválasztása
A vizsgálatot egy olyan személynek kell elvégeznie, aki ismeri a munkahelyet, valamint valakit, akit a baleset kivizsgálása során felkészítettek. Jellemzően a közvetlen felügyelő is részt vesz, bár a vezetői részvétel szintjét gyakran befolyásolja a baleset súlyossága. Minél súlyosabb a baleset, annál valószínűbb, hogy a vezető menedzserek részt vesznek. A munkavállalói részvétel szintén hatékony vizsgálatot tesz lehetővé. Az ilyen munkavállalóknak tisztában kell lenniük az elvégzendő munkával. Ezek gyakran magukban foglalják, de nem kizárólagosan az egészségügyi és biztonsági képviselőt, szakszervezeti képviselőt vagy másokat. Ezenkívül külső szakértőket is felkérhetnek a részvételre. A vizsgálatokat olyan mások perspektívái erősítik, akik jól ismerik a munkahelyi és a vizsgálati eljárásokat.
Az incidensek vizsgálata
Az incidens vizsgálata hat fontos lépést tartalmaz. Ezek tartalmazzák:
- A baleset vizsgálata
- A közvetlen és a kiváltó okok azonosítása
- A megállapítások közlése
- Korrekciós cselekvési terv kidolgozása
- Végrehajtás
- A nyomon követés felülvizsgálata és felülvizsgálata szükség szerint
Időszerű vizsgálat
A megfelelő kezdeti vizsgálat elvégzése érdekében a baleset után a lehető leghamarabb meg kell történnie. A nyomozó számára hasznos általános eszközök közé tartoznak olyan elemek, mint a fényképezőgép, a barrier mérőszalag mérete, a zseblámpa, a papír, az esetek kivizsgálása és a ceruza. Az első vizsgálat magában foglalja a jelenet lehető legnagyobb mértékű biztosítását a sérült munkavállaló segítése után, a fizikai bizonyítékok feljegyzése, majd a munkavállalók interjúja.
A Six W egy egyszerű, de bizonyított módszertan, amely segít a helyszíni nyomozóknak az esemény megértésében:
- Ki ez?
- Mi történt?
- Hol történt?
- Mikor történt?
- Miért történt ez?
- Hogy történt?
Azonnali és gyökér okozatok felfedezése
A munkahelyi tényezőket értékelik annak megállapítása érdekében, hogy hozzájárultak-e ezek a tényezők. Ilyen tényezők a következők:
- Emberi tényezők
- Anyagi tényezők
- Környezeti tényezők
- Irányítási rendszer tényezők
- Munka / folyamat Feladat tényezők
Az incidens okának meghatározásakor gyakran könnyebb az azonnali ok azonosítása, mint a kiváltó ok. Ennek szem előtt tartásával egy általánosan alkalmazott megközelítés a Three Why technikájának alkalmazása. Például a munkavállaló csúszásának közvetlen oka lehet egy nedves padló (miért sérült meg a munkavállaló). A következő kérdés, miért lehet "Miért volt nedves a padló?" Amikor meglátjuk, hogy a szerves újrahasznosító tálca folyadékot szivárog, a következő kérdés lehet: "Miért szivárog a tartály?" Ezzel a folyamattal a bizottság ajánlása lehet, hogy javítsák meg vagy cseréljék ki a tartályokat, hogy ne szivárogjanak. Ezenkívül a nyomozók ideiglenes intézkedéseket javasolhatnak a kockázat csökkentése érdekében, amíg a tartályokat kicserélik, talán áthelyezik a tartályokat. Egy másik ajánlás lehet a tárolóeszközök ütemezett ellenőrzésére annak biztosítása érdekében, hogy azok ne szivárogjanak.
Bár ez meglehetősen egyszerű illusztráció volt, a Six W's és a Three Why's technikákat számos baleset kivizsgálására lehet felhasználni a fent ismertetett alapvető vizsgálati lépésekkel együtt.
Baleset-vizsgálati erőforrások
Két hasznos forrás a balesetek kivizsgálásához az OSHA és a WorkSafe Alberta Incident Investigation Guide .