Az egyszerű módja annak, hogy az üzletét a pályán tartsa
Nem kell megölnie egy fát, vagy egy hétig bezárni az irodát, hogy sikeres stratégiai tervet hozzon létre. Tény, hogy egy nap alatt sikeres tervet hozhat létre a vállalkozás számára. Nem feltétlenül túlsúlyos vagy monumentális feladatnak kell lennie. Nem kell tökéletes vagy divatos. Fogd meg néhány kulcsembert a szervezetedben, kapcsolja ki a telefonokat, és kezdjük el.
Első lépés - A legjobb legyen.
Egy jól kidolgozott és végrehajtott stratégiai terv eredménye egy versenyelőny kialakítása.
Mi a versenyelőny? Az üzleti nyelvek félretéve, egyszerűen csak a válasz: Mit tehet a vállalat potenciálisan jobb, mint bármely más vállalat?
A versenyelőny megértése kulcsfontosságú. Ez az oka, hogy üzletben vagy. Ez az, amit a legjobban teszel, hogy felhívja az ügyfeleket, hogy megvásárolják a terméket / szolgáltatást a versenytárs helyett. Rendkívül sikeres cégek szándékosan teszik a választásokat, hogy egyediek és különbözőek azokban a tevékenységekben, amelyek valóban, nagyon jóak, és ezek az energiájuk ezeken a területeken összpontosulnak. Ön dönthet úgy, hogy a versenyelőnyét bevezeti a missziójába és / vagy a jövőképbe.
Második lépés - Adja meg a célját.
Egy küldetésnyilatkozat a vállalat céljának kimutatása. Hasznos arra, hogy rávilágítson arra, hogy milyen üzleti tevékenységet folytat egy vállalat, és az ügyfélnek szüksége van arra, hogy jelenleg törekszik szolgálni. Ez egyúttal útmutatást nyújt a mindennapi működéshez és a jövőbeli döntéshozatal alapjául.
Egy küldetésnyilatkozat megírásához válaszolj a kérdésekre: Mi a mi üzletünk? Mit próbálunk elérni ügyfeleink számára? Mi a cégünk oka a meglévőnek?
Harmadik lépés - Vizualizálja a jövőt.
A stratégiai elképzelés a vállalat jövõképének képe - az iránytõl, a vevõközpontúságtól, a piaci pozíciótól, amelyet meg kell próbálnia elfoglalni, a követendõ üzleti tevékenységektõl és az általa tervezett képességektõl.
A stratégiai elképzelés megfogalmazásakor meg kell határoznia, hogy a vállalat melyik vállalkozást akarja megtenni, és a célt szolgáló cselekvésre ösztönözni fogja a szervezetet. Merj álmodni! Írásos elképzelés megfogalmazásához válaszoljon erre a kérdésre: Mire fog kinézni a mi üzletünk 5 és 10 év múlva?
A negyedik lépés - Vegyünk egy jegyzéket.
A SWOT (Erősségek, gyengeségek, lehetőségek, veszélyek) elemzés segít kritikusan nézni a szervezeténél. Ez egy olyan eszköz, amellyel elősegítheti a vállalat erősségei és lehetőségei közötti megfelelő illeszkedést.
Értékelje erősségeit és gyengeségeit a következő kérdések megválaszolásával: Mi a legjobb? Mi nem a legjobb? Melyek a vállalati erőforrások - eszközök, szellemi tulajdon és emberek? Mik a cégünk képességei (funkciói)?
Értékelje a lehetőségeit és fenyegetéseit a következő kérdések megválaszolásával: Mi történik külsőleg, ami befolyásolja cégünket? Melyek az egyes versenyzők erősségei és gyengeségei? Melyek az eladási tendenciák mögött meghúzódó hajtóerők Mik a fontos és potenciálisan fontos piacok? Mi történik a világon, ami befolyásolhatja cégünket?
Öt lépés - Profil az ügyfelek.
Ha azt szeretné, hogy a vállalat sikeres legyen, hogy nyereséges legyen, akkor az ügyfelek igényeinek kielégítéséhez és a versenytársak jobb megszerzéséhez kell.
Ügyfélprofil kialakítása azáltal, hogy válaszol: Mi az ügyfelek igényei, motivációi és jellemzői? Hogyan egyedülálló módon értéket adjunk ügyfeleinknek? Mit kell javítanunk az ügyfélkörünk növelése érdekében?
Hatodik lépés - Írja le céljai és célkitűzései.
A célok és célok olyanok, mint lépcsőfokok a küldetéshez és a látáshoz. A realisztikus célokat és célokat a SWOT analízis és az ügyfél profil alapján fejlesztettük ki. A célok meghatározzák a napirendet, szélesek és globális jellegűek. Írjon 2-5 olyan célkitűzést, amelyek cselekvést tesznek a küldetés / elképzelésedre, és néhány évre lesz szükséged. Ezután dolgozzon ki célokat az egyes célok elérése érdekében. A céloknak mérhetőnek, számszerűsíthetőnek kell lenniük, és támogatnia kell célkitűzéseit. Gondoljon arra, hogy egy éven belül elérheti őket. A hatékony céloknak meg kell adniuk, hogy mekkora teljesítményt kell elérni, és mikor kell végrehajtani.
Győződjön meg róla, hogy mind a célok, mind a célok az erősségeire épülnek; fedezze fel gyengeségeit, kihasználja lehetőségeit és felismerje fenyegetéseit.
Hét lépés - Mérje fel erőforrásait.
Most, hogy befejezte céljait és célkitűzéseit, itt az ideje egy erőforrás-értékelés elvégzésére. Az egyik legmegdöbbentőbb stratégiai terv az idő és a pénz. Mint minden üzletnél, a költségvetések soha nem elég nagyok ahhoz, hogy mindent megtegyenek, amit csak akarsz. A legfontosabb célok kiemelése azáltal, hogy megkérdezik: A célok megvalósításának pénzügyi értelme van? Van a humán erőforrás a terv megvalósításához?
Nyolcadik lépés - Cselekedj.
A taktika konkrét cselekvéseket / cselekvési terveket határoz meg, amelyek a célok és célok megvalósításához vezetnek. Alapvetően írjon tennivalót az egyes célokról. Gyors módja annak, hogy kidolgozzák a taktikáját, hogy válaszoljon erre a kérdésre: Milyen útlezárások léteznek a célom eléréséhez? Használja a választ az egyes célok elemeinek elemzéséhez. Feladatokat és határidőket rendelhet a végrehajtás biztosításához. Nagyszerű módja annak, hogy bejusson a munkatársakból, hozzárendel egy célt minden alkalmazotthoz. Kérd meg tőle, hogy írja le a cselekvési tervet, és gondoskodjon róla, hogy minden feladat megvalósuljon.
Lépés Nine - Tartsa a pontszámot.
A hatodik lépésben mérhető célokat írtál. Tegyük ezeket a méréseket és célokat egy eredménymutatóra (Excel-ben), amely egy olyan mûszerfal, amely irányítja vállalatát a látás elérése felé. Az eredménymutató segítségével havonta aktívan nyomon követheti az előrehaladást.
Tizedik lépés - A stratégiát szokássá kell tenni.
A stratégia és a terv sikeres végrehajtásához vezető vezető kulcsfontosságú. A tervet támogatni kell emberek, pénz, idő, rendszerek, és mindenekelőtt a kommunikáció. Kommunikáld a tervet mindenkinek a szervezetedben. Tartson egy havi vagy negyedéves stratégiai értekezletet, hogy beszámoljon a cél elérése felé tett előrehaladásról. Ne feledkezzen meg arról, hogy szükség esetén korrekciós lépéseket tesz, és alkalmazkodjon a környezet változásaihoz.
Következtetés
Az utolsó tanácsom, hogy egy terv élő dokumentum. Nem kell tökéletesnek vagy 100 százaléknak teljesnek lennie ahhoz, hogy elkezdje használni a stratégiai tervét. A terv nélküli vállalkozás olyan, mint egy kormány nélküli kormányautó. A durva vázlat jobb, mint egyáltalán nem. Tedd tervedet papírra, hogy visszanézz 2004-re és ünnepelje jól elért sikereidet. Boldog tervezés!
_______________________________________
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) az M3 Planning egyik vezetője, egy üzleti fejlesztési cég, amely segít a vállalatoknak abban, hogy megértsék, ki vannak, hova mennek, és hogyan érkeznek oda. Ő is oktató és író.