A technológiafejlesztés használata az üzleti tevékenység megváltoztatására
Természetesen nagy nyomás nehezedik az iparágra. Nem csak az internet által előidézett változások. A fogyasztók egyre nehezebbé válnak, és állandó nyomás nehezedik az ingatlanpiaci jutalékok csökkentésére. Természetesen az internet sok változást idéz elő abban, hogy hogyan nyújtjuk alapvető szolgáltatásainkat. Az alacsonyabb jutalékok egyik oka az új technológia által hozzáadott hatékonyság.
Ahelyett, hogy a technológiai változásokra panaszkodna, vagy a lehető leghamarabb elkerülné az új technológiai megoldásokba való befektetést, miért nem foglalja el azt, és hagyja, hogy segítsen abban, hogy megváltoztassa az üzleti tevékenységét?
A technológiai beruházások sokféle módon téríthetnek vissza, és magukban foglalják a főbb változásokat az ügyfelek szolgáltatásokra való feltöltésénél, valamint az ügynökök kompenzálásában.
Ez az első cikk egy sorozatban fogok írni a technológia használatával, hogy megváltoztassa a brókercég. Ebben az esetben beszéljünk konkrétan a jelenlegi kompenzációs modellünkről. Nézzünk meg néhány dolgot az emberi természetről és az ügynökök üzleti igényeiről:
- A legtöbb ügynököd is küzd a technológiával.
- Az ügynökök arról olvashatnak, hogy szükség van rájuk, hogy hatékony webes jelenlétet biztosítsanak, amely valószínűleg tartalmaz blogozást is.
- Ők is bejutni a társadalmi és az online üzleti hálózatépítés.
- Néhányan közülük többet tudnak a technikai dolgokról, mint te.
- Felismerve, hogy az internet a brókercégen kívüli üzleti tevékenység egyik fő forrása lehet, megvizsgálják az opcióikat.
- A legtöbb ügynök jól reagálna egy ügynöki tevékenységre, amely üzleti megoldásokat kínál.
- Az ügynökeid felismerik, hogy a pénzért és az időért technikai költséget jelent. Jó, megteszik a jutalék százalékos arányát egy olyan rendszer számára, amelyik nekik működik.
A franchise vagy a nagy brókercég, amely először is maximálisan kihasználja a rendelkezésre álló technológiát, a jövőben jelentős erő lesz az ingatlan jövőjében.
A kulcsrakész és technikailag fejlett iroda- és marketingkörnyezet biztosítása az ügynökök számára, a megtartás sokkal magasabb lesz, és a termelés ugyanaz lesz. Melyek a legfontosabb szempontok?
- A közvetítés webes jelenléte, amely elősegíti az ügynökök egyéniségét, és automatizálja az ügynökök részvételével alapuló vezető elosztást (több szerző blogolás). Az egyes ügynököknek is meg kell őrizniük saját, független helyüket, mivel soha nem tudhatják, mikor akarnak mozogni.
- Visszafelé vezető menedzsment megoldás, amely lehetővé teszi a távoli hozzáférést, a vezetők ügynöki kezelését, valamint az ügynökök és ügynökök jelentéseit. Számos webhelyszolgáltató mostantól CRM megoldást kínál weboldaluk kiegészítéseként. A webhelyen megjelenő kilátások automatikusan bekerülnek a CRM rendszerbe.
- A mobiltelefonok, az SMS szöveges üzenetek és a közösségi hálózatok felhasználása az információk terjesztése és az ügynökök felé vezető úton, valamint azoktól való információszerzés.
- Dokumentum tárolási, átviteli és fogadási rendszerek a távoli hozzáféréshez. Ez magában foglalja a képzési dokumentumokat, videókat, tranzakciós dokumentumokat stb. Tekintse meg az Evernote- ot erre.
- Online faxolás (igen, még mindig sok fax van folyamatban), amely PDF fájlokat biztosít a számítógépek számára a nem irodai hozzáféréshez.
- Egy olyan megoldáscsomag, amely elutasítja az irodában az íróasztalok szükségességét, ha az ügynök ezt akarja.
Nagyon lehet világszínvonalú támogatást nyújtani ügynökeinek, akik ritkán lépnek be az irodába. Még a távoktatás is elvégezhető, videókamerákkal és nagysebességű internet-hozzáféréssel. A másik oldalon a költségmegtakarítás következik be, ha nem kötődik fel 100+ négyzetlábnyi irodaterület minden ügynök számára.
frissítés
Az okostelefonok és fényképezőgépeik drámai javulásával a legtöbb ügynök olyan hordozható irodaplatformot hordoz, amely jobb, mint egy notebook, tíz évvel ezelőtt. Munka velük, hogyan lehetne jobban és gyorsabban elvégezni a munkájukat a már meglévő technológiával. Nem kell megvásárolnia, csak alkalmazkodj hozzá szoftverekkel és alkalmazásokkal.