Itt vannak azok a kulcsok, amelyekkel a vállalkozás sikeres lesz
Az elmúlt tizenöt évben lehetőségem volt szoros együttműködésre a nagy ($ 1b +) és a kis (start-up) cégek vezérigazgatóival. Miközben minden egyes vezérigazgató egyedülálló tulajdonságkészletet hoz az asztalhoz, vannak olyan hasonlóságok azok között, amelyek képesek irányítani vállalataikat a sikerre (akár szerves növekedés, beszerzés vagy IPO révén), mind azok pedig, amelyek elmaradnak a potenciáljuktól.
Lásd még: 5 ok, amiért nem szabad elindítani az online üzletet (és tartsa meg a napi munkát)
Az alábbiakban felsoroljuk a sikeres vezetők öt alapvető tulajdonságát:
- Képesség arra, hogy a jövőképre összpontosítson, és ezt az elképzelést az érdekeltek felé továbbítsa.
- A műveleti részletekkel kapcsolatos tudatosság azonban nem vesz részt velük.
- Az iparági trendek tetején - lelkes olvasó.
- Erős vezetői csoportokat bíz meg és támogatja döntéseit.
- Találkozik az ügyfelekkel, és megfogalmazza az ügyfelek igényeit, kihívásait és üzleti céljait.
Lásd még: Hogyan indítsunk el egy online üzletet 10 egyszerű lépésben
1. Vannak látomások
A piramis csúcsán a nagy vezérigazgatónak képesnek kell lennie arra, hogy egyértelműen közölje a vállalat elképzeléseit, hogy inspirálja a személyzetet, a befektetőket és az ügyfeleket. Mint a cég lobogó-viselője, minden szem felé fordul a vezérigazgató az irányt és példát.
Ez nem számít, mennyire nagy vagy kicsi a céged. Még akkor is, ha Ön egy egyéni indítás, egy olyan jövőképet és küldetést kell tennie, amely minden nap vezet. Ez különösen akkor fontos, ha több alkalmazottal vagy egy csapattal dolgozik.
2. Makró menedzsment
Bár kulcsfontosságú, hogy a vezérigazgató megértse a szervezet napi tevékenységeit, és hogy az összes alkatrész hogyan illeszkedik egymáshoz a vállalat továbbadásához, a legjobb vezérigazgatók nem vonulnak bele a mikrokezelő szemcsés részletek csábító csábájába. Ehelyett egy magasan képzett vezetői csoportot tartanak fenn, amely teljes mértékben képes kezelni ezeket a feladatokat.
Ez lehetővé teszi a vezérigazgató számára, hogy továbbra is a bevételnövelés elsődleges feladata, és a jövőképben megfogalmazott célok teljesítése legyen.
Ismét, ha Ön egyéni vállalkozó, akkor el akarja kezdeni az alsóbb szintű feladatok kiszervezését, amilyen hamar csak lehetséges, így a magasabb szintű jövedelemtermelő tevékenységekre koncentrálhat.
3. Az iparági trendek kihasználása
Az iparági tendenciákon túl az olvasás, a konferenciákon való részvétel és a szakmai egyesületekhez való csatlakozás elengedhetetlen a vezérigazgatók számára annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat iránya és jövőképe folyamatos. A jövőre való képesség felbecsülhetetlen értékű a potenciális fenyegetések elkerüléséhez és a jövőbeli lehetőségek kihasználásához.
Ez különösen fontos a folyamatosan fejlődő technológiai iparágban, ahol a vezérigazgatónak meg kell határoznia, hogy mely változások hosszú távú hatással lesznek, és amelyek csak csekély valódi értékűek.
Nem csak a rendezvényeken való részvétel nagyszerű lehetőség a képzésre és az oktatásra, hanem nagyszerű hálózati lehetőségeket teremt a stratégiai partnerségek kialakítása és új üzleti tevékenységek létrehozása érdekében.
Lásd még: Az online marketing legfontosabb trendjei
4. Erőalap létrehozása
Nincs vállalat vagy vezérigazgató sikeres vezetők nélkül.
Minden egyes tagnak vezetőnek kell lennie, aki ismeri és felelősséggel tartozik a feladataiért (és nem próbálja meg a többi csapat tagjának munkáját).
A minőségbiztosítók viszont tudják, hogyan mentorozzák és ismerjék el saját állományaik teljesítményét annak érdekében, hogy motiválják, részt vegyenek és a pályafutásuk során megfeleljenek a vállalat üzleti céljainak.
A bérbeadás és a tüzelés során a legjobb, ha követi a "bérlet lassú és tüzet gyorsan" régi adage.
Lásd még: Hogyan vehet fel egy szociális média marketing menedzsert?
5. Az ügyfelek a Core-nél vannak
A sikeres vezérigazgatók a nyers technológián túljutnak, és arra összpontosítanak, hogy segítsenek ügyfeleiknek megoldani problémáikat. Termékeiket leírják, hogy hogyan kezeljék ügyfeleik szükségleteit és kihívásait, ahelyett, hogy felsorolják a termékeket.
A nagy ügyvezetők használják a saját ügyfeleik szavát és szószedetét.
Az ügyfelekkel való heti találkozókon keresztül a vezérigazgatók végtelen számú anekdotikus helyzetet tudnak megosztani az érdekeltekkel, amelyek segítenek egy jobb termék megteremtésében és a sikeres üzleti kapcsolat ügyféligényének alaposabb megismerésében.
Az egyik legjobb módja annak, hogy értékesítéseket, marketingt és kommunikációkat fejlesszen ki, amelyek közvetlenül a kilátásokhoz és az ügyfelekhez szólnak, hogy elsajátítsák a copywriting művészetét .
Lásd még: 7 lépés az értékesítési konverziók növeléséhez
Ez a cikk a Nadel Phelan vendégmegbeszélése.
Dr. Phelan az NPI PR (npipr.com) elnök-vezérigazgatója, és több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a csúcstechnológiával foglalkozó cégek, köztük a HP, a Cisco és a Microsoft globális marketingjében, piackutatásában és PR-kapcsolataiban. Számos céget vezetett az IPO-k révén nyolc különböző csereprogramban, és sikeres akvizíciók révén (több mint 1 dollár) sikeresen vett részt 60 vállalatnál. Dr. Phelan is lelkes fotós és díjnyertes író.
Szerkesztette: Brian T. Edmondson, az online üzleti szakértő.