Mennyibe kerülhetnek a Glassdoor-értékelések, amikor a munkavállalók toborzása és a vállalat általános közszolgálata?
Üvegajtó egy olyan weboldal, amely egyértelműen képes befolyásolni a vélemények véleményét a cég jó hírnevének tekintetében. Ez egy olyan webhely, amely nemcsak a keresőmotorok eredményei között helyezkedik el, hanem nagyon könnyű használni, hogy megszerezzék a vállalat "bennfentes" nézetét.
Meglepődtem, hogy hány vállalat nem ismeri az üvegajtót, és nem végeztek impulzusellenőrzést az ott lévõ információkon. Hagyja, hogy ez a cikk ébresztőhívásként szolgáljon.
Az üvegajtók nem csak a munkahelyekre pályázókra hatnak, de ez okozhat problémákat a zárási ügyletekkel kapcsolatban, ha potenciális ügyfelek vagy ügyfelek negatív véleményeket olvasnak a saját alkalmazottaktól. Most már láthatja, miért valószínűleg nagyobb üzlet, mint gondoltad.
Szóval mi a következő?
Vegyünk néhány percet, hogy megtaláljuk a cégedet üvegüvegen. Ez olyan egyszerű, mint a Google-on, és beírja a következő keresőkifejezést:
üvegajtó, cégnév
Például egy "üvegajtót, Zapposot" keresett, Zapposról ismert, hogy van egy csillag kultúrája, így az alábbi eredmények nem meglepenek.
Az 5 csillag közül 3,7-et értek el, és több mint 110 véleményük van. Az alkalmazottak több mint 70% -a ajánlja a társaságot barátainak. A vezérigazgató Tony Hsieh 85% -os jóváhagyási minősítést kapott.
Menj előre, próbáld ki.
Ha nem találja a cégét, akkor rendben van. Csak azt tudod, hogy a jövőben ez olyan dolog, amit figyelni kell.
Ha megtalálja a cégét és az Ön értékelései nem olyan csillagszerűek, mint a Zappos, mit tehetsz? Nagy kérdés.
Ha úgy találja, hogy számos rossz vélemény van, és az összpontszáma alacsony, akkor valószínűleg ideje károsodás elleni védelemre. Gyakran a vállalatok úgy gondolják, hogy ha csak figyelmen kívül hagyja azt, hogy el fog menni, de mint más közösségi média oldalak mutattak minket, mint a Facebook, a Twitter és a YouTube, figyelmen kívül hagyva ez nem teszi eltűnik.
Az üvegajtók képesek reagálni a felülvizsgálatokra. Ha válaszolsz, azt mutatod, hogy érdeklődsz a visszacsatolt visszajelzések iránt, és komolyan vesszük a véleményeket. Amikor válaszolsz, hogy módszertani akarsz lenni, és nem csak egy szeszély, hogy segítsen alább, néhány iránymutatást adok, amelyek segíthetnek.
A szabad munkavállalói számla felállításával a vállalat képviselője képes reagálni. Javasoljuk, hogy válasszon ki egy olyan személyt, aki felelős a márkájának kezeléséért. Ez a személy emberi erőforrásokat, toborzást, PR-t vagy marketingszakemberet tudott dolgozni.
Miután megállapította, ki fog felelősséget vállalni a véleményezésre való reagáláshoz, töltsön el egy kis időt a cég hangjának megteremtésében, és tartsa szem előtt a következőket:
- Tartsa meg, átlátható módon . Csakúgy, mint bármely más olyan szociális webhely, ahol káreseményeket kell tennie, legyen átlátszó. Ha van valami, amire szükséged van, mint például a menedzsmentváltozás vagy egy olyan összefonódás, amely hatással volt a morálra, akkor átlátható legyen, ha reagál a negatív véleményekre.
- Higgye el a rossz véleményeket . Ha nagyon kevés vélemény van, és negatívak, akkor ne kérdezze meg más alkalmazottaktól, hogy hagyják el a véleményeket. Az üvegajtó egy sablont biztosít, és meg kell követnie az iránymutatásokat, nem pedig az ösztönzői véleményeket, de ha úgy érzi, hogy a jelenlegi értékelés a valós képet mutatja, nincs semmi baj abban, hogy másokat kérjenek be. Ha úgy találja, hogy a legtöbb vélemény negatív, de mégis jelentős számú véleménye van, nagyobb probléma merül fel, amelyet meg kell oldani.
- Határozza meg a kommunikációs bontást. Ha rengeteg véleményt lát, amelyek ugyanazokról a dolgokról panaszkodnak, belső kommunikációs résszel rendelkezhetnek, és hasznos lehet egy belső kommunikációs ellenőrzés elvégzése, hogy megtudja, hol történik a bontás. A felvételi eljárás vagy a bérleti dátum után van? Ha tudni akarja, ez segít a problémák tisztázásában.
- Fizetni a láthatóság csökkentése érdekében. Ok, tényleg nem fizetsz, hogy eltávolítsd a felülvizsgálatot, de az üvegajtóval olyan hirdetési lehetőségeket is felhasználhatsz, amelyek segíteni fogják a hirdetőt az oldalon tovább. A hirdetési terület lehetővé teszi, hogy bemutasson díjakat, elősegítse a pozitív véleményeket és kiemelje a karrierépítést.
Bár megértettem, hogy az üvegajtó egy újabb társadalmi webhely lehet, ami nagy csalódást okozhat, és még egy dolog, amit kezelhet és tehet, próbáld pozitív perspektívába helyezni. Ezt az információt felhasználva megkeresheti, hol lehetne tökéletesíteni a cég általános vállalati kultúráját , ahogy azt a munkavállalók is látják.