Ez egy olyan jótékonysági szervezet, amely pénzt keres egy okból, egy betegségből vagy egy csoportból, amely valamilyen módon kapcsolódik a rendőrséghez vagy a tűzoltókhoz.
Mit kéne tenned? Rakd le? Kihagyja a hitelkártyáját? Mondja meg nekik, hogy hívják később?
Bármit is döntesz, nagyon, nagyon óvatosnak kell lenned. A telefónia átverésnek ma a leggyakoribb bűncselekményeknek kell lennie.
Ez a hívás lehet egy törvényes jótékonysági szervezet, egy telemarketer, aki egy jótékonysági szervezet nevében szólal meg, vagy teljesen csalás.
Mi a telemarketing?
A telemarketing mindenütt jelen van. A vállalkozások használják termékük vagy szolgáltatásaik értékesítésére. A jótékonysági szervezetek a meglévő vagy potenciális adományozóik elérésére használják.
Csak a telefont használja, hogy elérje a fogyasztókat.
Sajnos a telemarketinget mindenféle csalók kísértették. És a jótékonysági szervezeteket gyakran felkapták a csalások.
A jótékonysági szervezetek telemarketingjei olyan rosszak?
A telemarketing önmagában nem rossz dolog a jótékonysági szervezeteknek. Különösen akkor, ha a jótékonysági személyzet vagy önkéntesek segítségével hívásokat kezdeményez. Problémák merülnek fel, amikor a jótékonysági szervezetek bérbeadják a külföldi társaságokat, hogy telemarketinget végezzenek nekik.
Számos nagy jótékonysági szervezet, mivel több ezer donorra van szüksége, telemarketing cégekkel foglalkozik. Valószínűleg az egyik alma mater vagy az egyik legismertebb nemzeti jótékonysági szervezetnél dolgozott.
Gyakran ez rendben van. A cégek megfelelő százalékot keresnek a behozott és a nonprofit előnyökből a méretgazdaságosságból. Még a telemarketing-társaságok által kapott meglehetősen nagy részeket is megvédik egyes szakértők, mivel a telemarketing költsége előrelendül és idővel csökken.
Például, talán az elsõ 25 dollár nagy része, amelyet egy telemarketing-társaság segítségével jótékonysági szervezetnek nyújtanak, a társaságnak fizetik.
De mivel Ön most egy adományozó, és több éven keresztül adhat adót, a jótékonysági dollárért fizetett költség csökkenni fog.
De egyes jótékonysági szervezetek bérelnek olyan társaságokat, amelyek megkérdőjelezhető technikákat alkalmaznak, hogy meggyőzzék az embereket, hogy adományozhassanak, majd a társaságok a legtöbb pénzt megtartják, és töredékét a jótékonysági szervezet visszahozza.
Az ilyen gyakorlatok eredménytelenséghez vezetnek. Túl sok a dollárért, amit a jótékonysági szervezet emelt fel. Ez az egyik oka annak, hogy az adományozóknak ellenőrizniük kell a jótékonysági hatékonysági statisztikákat. Azonban, ha csak nézi ezeket a statisztikákat, nem mondhat el sokat.
Sok adományozó megdöbbent, amikor megtudják, hogy a jótékonysági jövedelem negyven százaléka meghaladja a fejét. De elfelejtik, hogy a felső (vagy közvetett) költségek sok földet fednek le. Nem csak az adománygyűjtési költségekről van szó. Vannak olyan költségek is, amelyek csak az ajtók nyitvatartásával, a berendezések naprakészen tartásával, a jótékonysági szolgáltatások nyújtását segítő járművek karbantartásával kapcsolatosak.
Gyakran a nemzetgondoskodó szervezetnek tartjuk a jótékonysági szervezeteket, és arra számítanak, hogy a társadalmi igényeket a csupasz csontok költségvetésén belül megoldják. A hatékonysági pontszámok önmagukban nem mondják el az egész történetet. A donoroknak ismerniük kell a felső mítoszt, mielőtt megítélnék, vajon egy jótékonysági szervezet túl sokat fordít-e a működésének lebonyolítására.
A jótékonyság jobb mércéje az, hogy mennyire hatékony. De ez nem mindig könnyű mérni, és valószínűleg az adományozók miért használnak egyszerű és félrevezető hatékonysági pontszámokat. Szerencsére a jótékonysági szereplők, mint például a CharityNavigator a Better Business Bureau most kifejlesztettek reálisabb modelleket használni, amikor értékelik, milyen jól egy jótékonysági csinál.
Jótékonysági telemarketing a hírekben
Az utóbbi években számos sértő telemarketing helyzetet a sajtó nyomott, mindenkinek felhívta a figyelmet, és néhány jótékonysági szervezet számára fájdalmas fekete szemeket adott.
Néhány jól ismert és tiszteletben tartott jótékonysági szervezet a főcímeknél, valamint a legtöbb ember számára ismeretlen kisebb nonprofit szervezetnél volt. Ők kapcsolódtak telemarketing cégek, amelyek hírhedt a hatalmas mennyiségű pénzt keresnek a jótékonysági telemarketing.
Bár fontos, hogy ismerkedjenek meg a rosszindulatú szereplőkkel a jótékonysági adománygyűjtésben, az is bölcs dolog, hogy ne fessük össze a jótékonysági szervezeteket ugyanazzal a fekete kefével. A legtöbb jótékonysági szervezet bízhat abban, hogy az adományozói dollárokat úgy költse, ahogy azt mondják. Minden adományozónak ismernie kell az általuk támogatott jótékonysági szervezeteket és hosszabb időn keresztül.
Hogyan lehet a donorlisták értékesítése jó hírűvé tenni a telemarketinget?
Elgondolkoztál már azon, hogy miért kaptál egy hívást (vagy egy közvetlen levél adománygyűjtő levél) egy olyan jótékonysági szervezettől, amelyet soha nem mutatott érdeklődésednek? Hogyan szerezték meg az információkat?
A nemzet legnagyobb jótékonysági szervezetének többsége vagy eladja vagy megosztja donoraik nevét. Az adományozók listája sok ország legismertebb jótékonysági szervezete számára elérhető az online adatközvetítők számára.
A Charity Navigator szerint a Forbes által felsorolt 25 legnagyobb jótékonysági szervezet közül nyolc hiányzik a donorok adatvédelmi politikája. Nem rendelkeznek politikával, állítják azt, hogy információkat osztanak meg vagy információkat osztoznak meg, kivéve, ha a donor kifejezetten letiltja . A 25 legnagyobb jótékonysági szervezet közül csak a hét megkapja a legmagasabb adatvédelmi mutatókat a Charity Navigator-tól.
A 25 legnagyobb jótékonysági szervezet között vannak olyanok, amelyek jelentős adományozói bizalmasságot ígérnek. Ezek közé tartozik a Közvetlen Relief, Boys & Girls Clubs of America, a Compassion International és a Samaritan's erszény. A kisebb adományozók adatvédelmi politikájával rendelkező kisebb jótékonysági szervezetek közé tartozik a Wikimedia Alapítvány, az Electronic Frontier Foundation, a Room of Read és a jótékonysági szervezet: víz.
Melyek a jogaid, amikor a jótékonysági szervezetek a telemarketinget használják?
Van a National Do Not Call regiszter, amelyet a legtöbben használhatunk a nemkívánatos telefonhívások csökkentésére. De a nyilvántartó nem terjed ki a jótékonysági szervezetek által kezdeményezett hívásokra.
Ha azonban egy jótékonysági szervezet telemarketing céget használ, akkor a társaságnak "nem hívható" listát kell fenntartania. Kérheti, hogy a neved fel legyen tüntetve a listán. Ez azonban csak az adott jótékonyságra vonatkozik.
Mit kell tenned, hogy elkerüljék a Telemarketers által megcsaltakat?
- Rakd le! Ha utálod a telemarketing-hívásokat, a legjobb dolog egyszerűen csak tegye le azonnal. Vagy tedd le a hívást rosszul. Nemrég felakasztottam egy politikai adománygyűjtő hívást, mert a hívó elcsendesedett a pályájával anélkül, hogy megkérdezte volna, hogy ez egy jó alkalom arra, hogy hívj.
- Kérdezze meg a hívót, ha egy telemarketing cégnél dolgozik, vagy önkéntes vagy a jótékonysági alkalmazott. Valószínűleg úgy érzi, inkább szívesen ad önkéntesnek, mint egy professzionális telemarketernek.
Ha a hívás egy cégtől származik, kérdezze meg a hívót, hogy az adománya mennyi lesz a jótékonysági szervezetnek. A törvény előírja, hogy a vállalatok megmondják. És tudják. Ha a hívó azt mondja, hogy nincs ilyen információja, akkor fejezze be a hívást. - Mondja, hogy nem adja át a telefont. Mindig ezt teszem. Mert nem adom át a telefont. Túl veszélyes a hitelkártyaszámok megosztása telefonon keresztül.
- Tedd a kutatásodat. Jótékonysági szervezeteket használhat a jótékonysági szervezetek számára. Menj a CharityNavigatorhoz vagy a Better Business Bureau webhelyhez, és keresse fel a jótékonyságot, amelyet fontolgat. Ha a pontszám nagy, akkor fontolja meg az adományozást. Ne számítson arra, hogy megtalálja a jótékonysági szervezeteket ezeken a listákon. De a nagyok általában. A kisebb jótékonysági szervezetek számára bölcs dolog ragaszkodni a helyihez. Könnyebb megérteni ezeket a szervezeteket, és tartani füleket rájuk.
- Adja meg közvetlenül. Küldjön egy csekket a kedvenc jótékonysági szervezetnek, vagy dobja el a jótékonysági iroda által. Menj a jótékonysági weboldalra, és adományozz a fizetési rendszerével. Vásárolja meg jegyeit, vegyen részt különleges eseményein, és különösen, ha jelentős összegeket ad meg, kérje meg, hogy személyesen keresse fel az adománygyűjtő tisztet.
- Ne adjon rosszindulatúságot a hívónak. Soha ne adjon nyomást. Ha kellemetlenül érzi magát, zárja be a hívást.
- Kerülje a hitelkártyaadatok, a banki szolgáltatások vagy egyéb személyes adatok megosztását telefonon keresztül. Egyszerűen nem biztonságos. Ha adományozni szeretne, mondja el a hívónak, hogy levelet küldjön az e-mailben (a csalók nem fogják ezt tenni), vagy hogy meglátogatják a jótékonysági weboldalt, hogy adományát adják.
- Óvakodj a hangszeres szeretetnevekről. Sok csaló használ olyan neveket, amelyek ismerősek, hogy elszakítsanak. Csak azért, mert a névnek "rákja" van benne, nem jelenti azt, hogy a hívás jó hírű rákszeretet
- Nézd meg a jótékonysági adatvédelmi irányelveket az adományozás előtt. Ha nem szeretné, hogy az Ön adatai oszthatók meg más csoportokkal, ne adjanak olyan jótékonysági szervezeteket, amelyek nem ígérik a magánélet védelmét. Csak így csinálhatsz le olyan telefonhívásokat és közvetlen leveleket, amelyeket nem akarsz. Az adatvédelmi irányelveknek meg kell felelniük bármely jótékonysági weboldalnak, és a Charity Navigator az adatvédelmi adatbázisban minden jótékonysági adatot megőrzi.
- Tanítsd meg magad a jótékonysági adományozásról. Olvassa el kedvenc kiadványaiban a jótékonysági és jótékonysági cikkeket, böngésszen a cikkek között a minősítési oldalakon, beszélgetéseket folytat barátaival a jótékonysági adományozásról, és ossza meg az információkat.
Nem vásárolna egy autót, nem választhat egy edzőtermet, vagy nem választhat nappali életet anélkül, hogy elvégezné a kutatást. A jótékonysági adomány ugyanolyan gondoskodást és figyelmet érdemel.
Telemarketing hívások jótékonysági nem eredendően gonosz. És néhány jótékonysági szervezet telefonál a bejelentkezéshez, vagy akár köszönetet mond egy új adományozásért.
Ha tudod, hogy a hívás adománygyűjtés, győződjön meg arról, hogy egy törvényes céggel vagy önkéntes vagy a jótékonysági alkalmazottal beszél. Legyen nagylelkű, de nem esik át a csalásra.