Ha van egy elsődleges téma a trendekben, amelyeket jelenleg a B2B online marketingben tapasztalunk, akkor kifinomultság. Az online média az új és a kísérleti szakaszból a legtöbb B2B cég marketingjében biztonságos pozícióba került.
Bár az új közösségi médiaplatformok, alkalmazások és marketingszoftverek folyamatosan áramlanak, a B2B online marketingben alkalmazott technológia alapjai stabilizálódtak.
A mostani változások a meglévő technológia új alkalmazásai a marketing hatékonyságának és hatékonyságának javítása érdekében.
Ma megnézzük az öt legfontosabb tendenciát és azok hatásait a B2B cégekre.
1. Omnichannel Marketing
Az online média annyira univerzális lett, hogy könnyű elfelejteni, milyen volt az élet olyan, mint a keresőmotorok és a közösségi média. Most már integrált életünk minden területén és vállalkozásainkban.
A mi érdeklődésünk figyelmét egy médiától a másikig zökkenőmentesen folytatjuk - és a marketingünk is.
Az első lépés - a digitális marketing integrálása a vállalat összes marketingeseményével - már megtörtént. Már nincs "szociális médiastratégia", "keresőmotor-stratégia" és "tartalommarketing-stratégia" - ez egyszerűen "marketingstratégia".
A következő lépés a többcsatornás marketingről az omnichannel marketingre való áttérés. Bár mindkettő magában foglalja a marketing több média csatornákon, van egy jelentős különbség a marketing.
A többcsatornás marketingben a média irányába fókuszál: hogyan lehet csatornacsatolni az egyes csatornákat a maximális eredmény elérése érdekében. Adatátvitelű, az egyes csatornákon belül mért eredmények.
Az Omnichannel marketing hatékonyan fejleszti a folyamatot az oldalán, a vevőre összpontosítva egy adott médiacsatorna helyett.
A vásárlót a vásárlási folyamaton keresztül vezetik át több médiaplatformon keresztül, mindig állandó, releváns üzenetet kapnak.
Alapvetően pozitív vevői élményt nyújt számukra, mielőtt ügyfelekké válnának. Kell a megfelelő, úgy érzi, zavartalan és természetes, hogy a vevő, és lehetővé teszi számukra, hogy érezni ellenőrzése alatt a felvásárlási döntést.
2. Adaptív tartalom
Az Omnichannel marketing az adaptív tartalmak révén is javítja a vásárlási élményeket.
Az adaptív tartalom olyan tartalom, amely módosítja a megjelenített információkat, az olvasó által végzett műveletek alapján. Valószínűleg a legjobban magyarázható egy példa megnézésével.
Cameron egy szállodát keres egy nagy konferenciára. Mint egyéb rendezvénytervezők, szüksége lesz információra a szoba méretének, hang- és videofelépítésének, valamint az alvóhely rendelkezésre állásának.
Mivel azonban az egyik előadó az Egyesült Államok alelnöke, ő leginkább aggasztja a szálloda azon képességét, hogy együttműködik a titkosszolgálattal és biztonságos belépést és kilépést biztosít.
A Cameron online kereséseket keres a térségben, ahol a legmagasabb rangú kormányzati tisztviselőkkel találkozik.
Szűkíti a keresést két hotelre, és letölti a konferencia információs csomagját.
Az első szálloda átirányítja egy olyan oldalra, amelyen más rendezvénytervezők is beszámoltak a bankett létesítményekről és a rendezvényen felszolgált ételekről.
Minden jó információ, de nem feltétlenül Cameron legigényesebb szükségleteire.
A második szálloda azonban "látta", hogy az idő nagy részét a szállodai biztonságról szóló oldalra töltötte, átirányította egy olyan oldalra, amely hasznos információval szolgálhat vezető kormányzati tisztviselő befogadására és közvetlen vonalat a szállodai biztonság vezetőjére. Cameron munkája csak sokkal egyszerűbbé vált, köszönhetően a szálloda alkalmazkodó tartalmának.
Az adaptív tartalom nemcsak személyre szabja a vevő tapasztalatait, hanem a beszélgetést az értékesítéstől a kapcsolatépítésig tolja át.
3. Videó és Podcasting
A Rainmaker Digital Brian Clark hangsúlyozta annak fontosságát, hogy minden cég több éve médiavállalatká válik. A podcasting és a videó népszerűségének robbanása ma még igazabbá teszi.
Az egyik oka, hogy a videó értékes eszköz a B2B marketingesek számára, hogy megmutassák, hogyan használják egy összetett terméket.
A vizuális képek felvétele nemcsak a kommunikáció világosabbá tételét teszi lehetővé, hanem a vevő agyát olyan módon is ösztönzi, hogy a szöveges cikkek nem képesek.
A videót beépíthetjük weboldalakba, prezentációkba, esettanulmányokba és fehér könyvekbe. Használható a beszállási folyamat részeként is, bemutatva egy új vásárlót, hogyan hajthatja végre a vásárlást és válaszolhasson a termékre vonatkozó gyakori kérdésekre.
A video-marketing cég Wistia megállapította, hogy a videók hozzáadásával az e-mailre 300% -kal nőtt a kattintási arány.
Meglepő módon a jó videót okostelefonon vagy táblagépen lehet lőni, így a videó egy életképes lehetőség bármilyen méretű vállalat számára.
A podcasting népszerűsége tükrözi a lekérhető információk és a szórakozás irányát. Számos üzleti vezetõ hallgatja podcastjait az ingázás során, miközben gyakorolja vagy elhalasztja az idõt egy újabb repülési késleltetés alatt.
A podcast beállítása és működtetése jelentős erőfeszítéseket tesz, de a kifizetés is megéri.
Lásd még: A legfontosabb 10 pénz podcast, amelyet az intelligens vállalkozók hallgatnak
4. Influencer marketing
A közösségi média új befolyási csoportot hozott létre - olyan nagyszerű embereket, akik képesek befolyásolni a rajongók vásárlási döntéseit.
Sok esetben egy személy elérése meghaladja a mainstream média, mint például a Los Angeles Times és a Washington Post. A médiát már nem csak egy maroknyi kiadó ellenőrzi.
Ez nem csupán fogyasztói jelenség; a B2B piacon is igen befolyásos emberek vannak. Természetesen minden iparágban mindig voltak szakértők és gondolkodó vezetők, de az online média elérhetősége növelte értékét.
A B2B vállalatok kezdik elérni a piac befolyásolóit, hogy kihasználják elérésüket és kapcsolataikat a legfontosabb kilátásokkal.
A B2B írás sikereivel foglalkozó közelmúltbeli interjúban Kirsten Billhardt, a Dell IoT divízió marketing menedzsere hangsúlyozta: "Szeretünk dolgozni az influenzákkal!"
Tudja, ki a legfontosabb befolyásoló a piacon?
Lásd még: 7 ok, amiért az influenzajogosult marketing annyira hatalmas
5. Szabadúszó szakértők
Ha a fejed a több média csatornával, az új marketing taktikával és a folyamatosan változó közösségi média platformokkal próbál lépést tartani, akkor nem vagy egyedül.
Csakúgy, mint a befolyások, amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy a saját erőfeszítéseiken túlmutassanak, a szabadúszó szövegírók és más digitális marketing szakemberek segítségével a vállalat a legfontosabb üzenetküldésre összpontosítson, és kiszervezheti a legigrábibb marketingfeladatokat.
Bár biztosan felveheti a személyzetet, hogy átfogó szakértelmet végezzenek a házon belül, megfizethetetlenül drága, hogy lefedje a széles körű csatornákat, amelyek a B2B online marketinghez szükségesek. A profi szakértelemmel rendelkező szabadfoglalkozású szakemberekhez való hozzáférés lehetővé teszi a vállalat számára, hogy maximalizálja a marketing hatékonyságát a bank megtörése nélkül.
Mindezen tendenciák végeredménye a B2B online marketingben jobb vásárlói élmény - és a vállalatok azon képessége, hogy jobban célozzák az ideális ügyfelüket. Mi nem szeretni?
Szóval, mi van a horizonton? Nézd meg a kibővített valóság és a virtuális valóság hatását - mindketten megígérik, hogy radikálisan megváltoztatják a vásárlási folyamatot mind a B2C, mind a B2B vállalatok számára.
A szerzőről: Charlotte Hicks Crockett a B2B Writing Success menedzsment szerkesztője, amely segítséget nyújt az összes tapasztalati szintű szövegíróknak, hogy megragadják a B2B piac hatalmas lehetőségét. A tagok teljes körű hozzáféréssel rendelkeznek a folyamatosan bővülő cikkkönyvtárhoz, videókhoz és élő tréningekhez a legjobb B2B copywriting szakértőktől, hogy segítsenek nekik bármilyen típusú B2B copywriting projektben blogbejegyzésekből videofelvételekhez, fehér könyvekhez.
Lásd még: 7 Garantált módja annak, hogy az emberek szeretik az üzletet és a márkát